(Tijdelijke) oplossingen voor recente problemen in Outlook voor Mac

Laatst bijgewerkt: November 2018

Outlook voor Mac crasht en is langzaam

Problemen met Outlook voor Mac-functies en -invoegtoepassingen

Laatst bijgewerkt: 15 september 2017

PROBLEEM

De zoominstelling vindt u in een nieuw e-mailberichtvenster door het tabblad Opties te selecteren en te klikken op de knop In-/uitzoomen op het lint.

Als de zoominstelling wordt gewijzigd, blijft de instelling hetzelfde totdat deze wordt teruggezet. Met zoomen wordt de daadwerkelijke lettergrootte niet gewijzigd. Er wordt slechts in- of uitgezoomd op het venster waarin het bericht wordt opgesteld. De instelling geldt voor alle vensters voor het opstellen van nieuwe berichten/antwoorden. In- en uitzoomen heeft geen invloed op het leesvenster of ontvangen berichten; die worden met de daadwerkelijke lettergrootte weergegeven.

Nadat de instelling is toegepast in het Outlook-profiel, wordt deze behouden voor alle toekomstige berichten, totdat de instelling wordt gewijzigd via het menu Opties van het bericht.

Hierdoor kan het lettertype kleiner lijken als het zoompercentage is ingesteld op minder dan 100%. Als het zoompercentage bijvoorbeeld is ingesteld op 75%, lijkt het lettertype van een nieuw bericht (of antwoord/doorstuurbericht) kleiner in vergelijking met het leesvenster of een geopend ontvangen bericht (mits er geen bericht wordt opgesteld).

Outlook voor Mac-tekengrootte

STATUS

Dit gedrag is volgens het ontwerp. Als u dit probleem ondervindt, controleert u de zoominstellingen en stelt u die opnieuw in.

Laatst bijgewerkt: augustus 2017

PROBLEEM

Wanneer u een e-mailbericht met een bijlage van meer dan 25 MB verzendt, wordt er een foutbericht weergegeven en wordt het e-mailbericht niet verzonden.

Foutmelding over grote bijlagen

STATUS: tijdelijke oplossing

We proberen dit probleem op te lossen. Gebruik ondertussen Webmail om bijlagen van meer dan 25 MB te verzenden.

Laatst bijgewerkt: augustus 2017

PROBLEEM

Het is niet mogelijk Entourage-profielen over te zetten wanneer u naar Outlook voor Mac 2016 migreert.

STATUS: Tijdelijke oplossing

Als u Entourage-profielen wilt overzetten naar Outlook voor Mac 2016 , importeert u de profielgegevens eerst in Outlook 2011. Vervolgens importeert u de profielgegevens in Outlook 2011 in Outlook voor Mac 2016.

Lees de volgende artikelen voor meer informatie: Gegevens in Outlook voor Mac 2011 importeren en E-mailberichten, contactpersonen en andere items importeren in Outlook 2016 voor Mac.

Laatst bijgewerkt: augustus 2017

PROBLEEM

U kunt een geadresseerde niet toevoegen aan veilige afzenders in Outlook 2016 voor Mac. In Outlook kunt u op dit moment alleen geadresseerden toevoegen aan de lijst met geblokkeerde afzenders. E-mailberichten van de geblokkeerde afzenders worden verplaatst naar de map Ongewenste e-mail.

STATUS: Tijdelijke oplossing

Voor een tijdelijke oplossing voor dit probleem kunt u de instellingen beheren via de webmailserver.

Zie dit artikel voor meer informatie:

Laatst bijgewerkt: augustus 2017

PROBLEEM

Kan Apple-contactpersonen niet importeren in Outlook 2016 voor Mac.

STATUS: Tijdelijke oplossing

  1. Sleep de contactpersonen uit uw Mac-adresboek en zet ze op uw bureaublad.

    Hiermee maakt u één VCF-bestand op uw bureaublad.

  2. Klik met de rechtermuisknop op het bestand en kies Openen met > Microsoft Outlook.

  3. Er wordt een venster voor een nieuwe contactpersoon geopend in Outlook. Dit is het eerste adres in het VCF-bestand.

  4. Klik op Opslaan in het venster met contactpersonen. De contactpersoon wordt opgeslagen in Outlook en vervolgens worden ook de gegevens van de rest van uw contactpersonen ingevuld.

U kunt het bestand.vcf ook rechtstreeks naar een map met contactpersonen in Outlook slepen. De contactpersonen worden automatisch in Outlook opgeslagen.

Bekende problemen, gewijzigde functionaliteit en geblokkeerde of stopgezette functies

Geautomatiseerde hulpprogramma's voor probleemoplossing

Gebruik de volgende hulpprogramma's om diverse problemen met Outlook voor Mac op te lossen. Zie deze pagina voor meer informatie en instructies voor het installeren van de hulpprogramma's: Mac Outlook Support Utilities (Hulpprogramma’s voor Outlook voor Mac).

Outlook Search Repair

Met dit hulpprogramma worden zoekproblemen in Outlook voor Mac opgelost, bijvoorbeeld als u geen zoekresultaten krijgt voor items die wel in uw postvak staan of als u oude gegevens te zien krijgt terwijl er nieuwe items beschikbaar zijn.

Outlook Reset Preferences

Met dit hulpprogramma worden de aanpassingen die u in Outlook hebt aangebracht vanuit het Outlook-menu > Voorkeuren ongedaan gemaakt. Ook worden de schermgrootte en positie-instellingen van Outlook hersteld.

Set Default Mail App

Met dit hulpprogramma kunt u Outlook voor Mac als standaard-e-mailtoepassing instellen. In Outlook opent er dan een nieuwe e-mail als u op de koppeling mailto: klikt in een e-mail of op een website.

Reset Recent Addresses 

Met dit hulpprogramma kunt u recente adressen die in Outlook zijn opgeslagen opnieuw instellen en recente adressen in één keer verwijderen in plaats van één voor één.

Meer hulp nodig?

Ondersteuning bellen


Als u problemen wilt melden of feedback wilt geven, gaat u naar Help > Contact opnemen met ondersteuning in Outlook voor Mac.
Zie voor meer informatie Contact opnemen met ondersteuning in Outlook 2016 voor Mac.

Hebt u een functieaanvraag?

Gloeilamp - idee

Als u nieuwe functies in Outlook voor Mac wilt voorstellen, gaat u naar Help > Een functie voorstellen. Of deel uw ideeën over de Outlook UserVoice-site. We zijn erg geïnteresseerd.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×