[SDP 5] Probleemoplosser voor Office 365 SharePoint Online prestaties

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Inleiding

Office 365 SharePoint Online-client performance diagnostische pakket verzamelt gegevens die kan worden gebruikt om oplossen van prestatieproblemen van SharePoint Online-client. Deze diagnostische pakket kunt u ook een spoor Fiddler HTTP (S) verkeer vastleggen terwijl u deze prestatieproblemen reproduceren.

Deze diagnostische pakket uploadt doelcellen bestanden van maximaal 2 gigabyte (GB) nadat de bestanden worden gecomprimeerd.

Meer informatie

Vereiste machtigingen

De regels in de diagnostische pakket vereisen waarvan u bent en SharePoint Online beheerder van de siteverzameling voor de SharePoint Online-URL die u invoert.

machtigingen

In dit artikel worden de gegevens die kan worden verzameld vanaf een computer waarop probeert te verbinden met SharePoint Online in Office 365.

Fiddler of netwerk trace-uitvoer

De volgende gegevens kunnen worden verzameld door de netwerk vastleggen diagnostische die door het diagnostische hulpprogramma van Microsoft ondersteuning wordt uitgevoerd. 

De bestanden zijn meestal groot en daarom de diagnostische kan enkele minuten duren om te voltooien. Wanneer deze diagnostic is uitgevoerd, wordt de verzamelde traces automatisch gecomprimeerd en vervolgens naar Microsoft Support geüpload. Een totale grootte van maximaal 2 GB kan worden geüpload.

Als de resultatenbestanden groter zijn dan 2 GB na compressie zijn, worden sommige bestanden won't worden geüpload en op uw systeem blijft. U kunt in dit geval moet contact opnemen met een ondersteuningsmedewerker om te vragen om een andere manier voor het uploaden van de resterende verzamelde informatie.

Beschrijving

FileName

Fiddler traceren

{Computernaam} _fiddler.cap

Gegevens voor het vastleggen van nmcap.exe uitvoer netwerk

{Computernaam} _netcap.cap
{Computernaam} __NMcap_Trace_DisplayNet.txt}__NMcap_Trace_DisplayNet.txt

Fiddler uitvoer

De uitvoer van de tracering fiddler wordt beschreven in het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel, Fiddler tracering van HTTP (S).

Regels voor site-prestaties

Vereisten

Als u wilt dit pakket hebt geïnstalleerd, moet u Windows PowerShell 2.0 op de computer is geïnstalleerd. Ga naar het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel, Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0, en BITS 4.0)voor meer informatie.

De volgende controles worden uitgevoerd door Office 365 SharePoint Online diagnostische pakket:

Regel-ID

Titel

Verwijzing

4C7B890F-F367-4719-B5D2-85AB4200B144

Hiermee wordt gecontroleerd of Niveau ontvangen venster Auto-aanpassing is uitgeschakeld

Ervoor zorgen dat uw Office 365-netwerkverbinding is niet vertraagd door uw proxyserver

8D1F2D6E-07FF-462C-9EBE-02E44CCAE5A5

Hiermee wordt gecontroleerd of heen tijd tussen client en server niet groter is dan 300 ms.

Hoe het netwerk retourtijd naar Office 365 meten

1750D57E-FD44-4A83-8FCF-56B7DB0124BB

Hiermee wordt gecontroleerd of de Minimale Downloadstrategie is uitgeschakeld.

Overzicht van de minimale Downloadstrategie

AB374115-9DCE-4977-BE87-22DD321E6737

Hiermee wordt gecontroleerd of Structurele navigatie is ingeschakeld voor een publicerende site van SharePoint Online.

Beheerde navigatie in SharePoint

Meer informatie

Voor meer informatie over welke besturingssystemen Microsoft Support diagnostische pakketten kan worden uitgevoerd, gaat u naar

Informatie over Microsoft automatisch voor probleemoplossing Services en diagnostische Platform ondersteuning.

Nog steeds hulp nodig? Ga naar Microsoft-Community.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×