[SDP 5] OneDrive voor bedrijven probleemoplosser

Opmerking: We willen u graag zo snel mogelijk de meest recente Help-inhoud in uw eigen taal bieden. Deze pagina is automatisch vertaald en kan grammaticale fouten of onnauwkeurigheden bevatten. Wij hopen dat deze inhoud nuttig voor u is. Kunt u ons onder aan deze pagina laten weten of de informatie nuttig voor u was? Hier is het Engelstalige artikel ter referentie.

Probleem

In dit artikel bevat informatie die van toepassing wanneer u de OneDrive voor bedrijven-synchronisatieclient (groove.exe).

NOTITIE: Om te bepalen welke OneDrive-synchronisatieclient die u gebruikt, raadpleegt u welke versie van OneDrive gebruik ik?


De OneDrive voor bedrijven (SPOneDriveForBusiness) Diagnostic worden gedetecteerd bepaalde problematisch voorwaarden en verzamelt gegevens om op te lossen Microsoft OneDrive voor bedrijven oplossen. Deze diagnostic ondersteunt zowel OneDrive voor bedrijven 2013 en OneDrive voor bedrijven 2015.

Oplossing

In dit artikel worden de gegevens die kan worden verzameld vanaf een computer waarop probeert te verbinden met OneDrive voor bedrijven.

Vereiste machtigingen

De regels in de diagnostische pakket gebruik het lokale beheerdersaccount van de clientcomputer.

Manifest resultaten

De volgende tabel bevat de bestanden die zijn verzameld wanneer u SPOneDriveForBusiness uitvoert en deze wordt beschreven welke informatie elk bestand bevat.

Beschrijving

Bestandsnaam

Bevat de status van de regels die wordt uitgevoerd, inclusief problematisch voorwaarden die zijn gevonden.

ResultReport.xml

Dit is een XSLT-transformatie die worden de resultaten in het bestand ResultReport.xml opgemaakt. De presentatie bevat geen gegevens van de klant.

Results.xsl

Gegevens voor foutopsporing die wordt gegenereerd tijdens de uitvoering van het manifest bevat. Bevat ook tijdsinstellingen op elke regel die wordt uitgevoerd. Kan klantgegevens bevatten. Echter er elke is geprobeerd om het te verminderen.

SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml

Extra informatie voor de uitvoering van het manifest bevat. Kan klantgegevens bevatten. Echter er elke is geprobeerd om het te verminderen.

StdOut.log

Voorraad gescande afbeelding van de geïnstalleerde Office-toepassingen.

<computernaam>_ROIScan.log en

<computernaam>_ROIScan.xml

OneDrive voor bedrijven doelcellen Cab-bestand.

<computernaam>_SPO_<landinstelling>_OneDriveTrace.cab

Bestanden in OneDrive voor bedrijven-gebeurtenislogboek doelcellen (bellen Logboeken).

<computernaam>_SPO_<landinstelling>_OneDriveSpwLogs.cab

Bevat de gebeurtenislogboeken van toepassingen

<computernaam>_evtx_<landinstelling>_EventLogs.cab

OneDrive voor bedrijven Windows Foutrapportage AppCrash rapport

<computernaam>_cab_<landinstelling>_OneDriveWerReport.cab

Het bestand Groove.exe.log bevat

<computernaam>_log_<landinstelling>_OneDriveGrooveExeLog.cab

Het bestand Msosync.exe.log bevat

<computernaam>_log_<landinstelling>_OneDriveMsosyncExeLog.cab

De logboeken MSO bevat

<computernaam>_log_<landinstelling>_OneDriveMsoLogs.cab

Het rapport met Windows Verkenner Windows Foutrapportage-AppCrash bevat

<computernaam>_cab_<landinstelling>_ExplorerWerReport.cab

Het rapport MSOSync Windows Foutrapportage AppCrash bevat

<computernaam>_cab_<landinstelling>_MSOSyncWerReport.cab

Informatie over het oplossen van problemen met een dubbele document bevat

<computernaam>_cfg_<landinstelling>_OneDriveDuplicateDocumentError.txt

De versie van producten en -bestand bevat voor elk

actieve proces

<computernaam>_cfg_<landinstelling>_ProcessListReport.txt

OneDrive voor bedrijven regels

Vereisten

Als u wilt dit pakket hebt geïnstalleerd, moet u Windows PowerShell 2.0 op de computer is geïnstalleerd. Ga naar Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0, en BITS 4.0)voor meer informatie.

De volgende controles worden uitgevoerd door de OneDrive voor bedrijven probleemoplosser pakket.

Regel-ID

Titel

Beschrijving

7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9

Problemen met SharePoint Online worden gesynchroniseerd wanneer map OneDrive voor bedrijven (voorheen SkyDrive Pro) geblokkeerd bestandsnaamextensies

Beperkingen en tekortkomingen als u SharePoint-bibliotheken met uw computer via OneDrive voor bedrijven

4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB

Problemen met SharePoint Online worden gesynchroniseerd wanneer map OneDrive voor bedrijven geblokkeerd bestand tekens

Ongeldige bestandsnamen en bestandstypen in OneDrive, OneDrive voor bedrijven, en in SharePoint

387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527

OneDrive voor bedrijven is niet geïnstalleerd op clientcomputer

Installeer de Windows-versie van de nieuwe synchronisatieclient van OneDrive

62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189

Bestandsnamen kunnen niet hebben meer dan 128 tekens voor het bestand moet worden toegevoegd aan een gesynchroniseerde bibliotheekmap voor het uploaden naar SharePoint Online

Beperkingen en tekortkomingen als u SharePoint-bibliotheken met uw computer via OneDrive voor bedrijven

FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42

Mapnamen kunnen niet meer dan 250 tekens voor de map moet worden toegevoegd aan een gesynchroniseerde bibliotheekmap voor het uploaden naar SharePoint Online hebben

Beperkingen en tekortkomingen als u SharePoint-bibliotheken met uw computer via OneDrive voor bedrijven

01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959

Niet-overeenkomende pad tussen printer installeren typen.

9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA

Niet-overeenkomende versie tussen printer installeren typen.

123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D

Synchronisatiefouten zijn opgetreden na het configureren van IRM Information Rights Management () in de bibliotheek van OneDrive

DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF

OneDrive synchronisatiefouten zijn opgetreden voor het wijzigen van de bestandsnaam van het terwijl bestanden worden geüpload naar SharePoint Online.

F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1

OneDrive witruimte synchronisatiefouten zijn opgetreden bij het synchroniseren van de documentbibliotheek.

EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E

OneDrive eerste synchronisatiefouten zijn opgetreden als gebruiker probeert te synchroniseren van een documentbibliotheek met IRM Information Rights Management ().

03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028

Een bestand naar SharePoint Online vanwege een tilde (~) kunnen niet worden gesynchroniseerd aan het begin van de bestandsnaam.

Beperkingen en tekortkomingen als u SharePoint-bibliotheken met uw computer via OneDrive voor bedrijven

B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D

Geeft als resultaat de OneDrive voor bedrijven-versienummer

63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1

OneDrive voor bedrijven-map voor niet-ondersteunde mappen controleren

Beperkingen en tekortkomingen als u SharePoint-bibliotheken met uw computer via OneDrive voor bedrijven

2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438

OneDrive voor bedrijven-map voor maximale bestandsgrootte controleren

Beperkingen en tekortkomingen als u SharePoint-bibliotheken met uw computer via OneDrive voor bedrijven

2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D

OneDrive voor bedrijven-map voor de limiet van het maximum aantal items controleren

Beperkingen en tekortkomingen als u SharePoint-bibliotheken met uw computer via OneDrive voor bedrijven

2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F

Gesynchroniseerde SharePoint-lijsten en bibliotheken controleren op de limiet van het maximum aantal items

Beperkingen en tekortkomingen als u SharePoint-bibliotheken met uw computer via OneDrive voor bedrijven

17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7

Controleer als SignInOptions is ingesteld op standaard

OneDrive voor bedrijven synchroniseren geeft als resultaat de fout "We kan geen verbinding met de opgegeven SharePoint-site"

68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B

Controleer als UseOnlineContent is ingesteld op standaard

Fout "deze functie is uitgeschakeld door uw beheerder" in Office 2013 en 2016

70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC

De lokale computer schijfruimte ruimte en totaal capaciteit controleren

CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472

Controleren op gemengde installatie van MSI en ClickToRun

Hoe om te schakelen tussen een MSI-installatie van OneDrive voor bedrijven (voorheen SkyDrive Pro) zelfstandige naar een klik-en-klaar-installatie van OneDrive voor bedrijven (voorheen SkyDrive Pro) zelfstandig

6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974

Selectievakje ETL doelcellen voor ongeldige Unicode-teken fout

A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB

Directory statistieken voor de OneDrive-map

6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2

Controleren op bestand naam tekenlimiet voor Excel-bestanden

Foutbericht wordt weergegeven wanneer u opent of een bestand opslaan in Microsoft Excel: 'Bestandsnaam is ongeldig'

7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93

Controleer als centraal tabel groter is dan 2 GB

BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0

Controleer de volgorde Shell pictogram Overlay-id 's

Synchronisatie pictogram overlays ontbreken in OneDrive en OneDrive voor bedrijven

Meer informatie

Zie informatie over de Services probleemoplossing van Microsoft wordt automatisch in- en diagnostische Platform ondersteuningvoor meer informatie over welke besturingssystemen Microsoft Support diagnostische pakketten kan worden uitgevoerd.


Nog steeds hulp nodig? Ga naar Microsoft-Community.

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagents.

×