'…Er wordt een andere installatie uitgevoerd...' of foutcode 0-1018 tijdens de installatie van Office

Wanneer u Office probeert te installeren, wordt mogelijk de volgende foutmelding weergegeven of wordt een foutmelding met foutcode 0-1018 weergegeven:

De Office-installatie kan helaas niet worden gestart. Er wordt al een andere installatie uitgevoerd. Probeer het later opnieuw.

Deze fout kan optreden als er een installatie, update of verwijdering van Office bezig was op het moment dat u probeerde Office te installeren.

Controleer of er een Office-pictogram in het Windows-systeemvak staat en klik erop om de installatievoortgang te controleren. Als er al een installatie wordt uitgevoerd, wacht dan totdat deze klaar is voordat u uw Office-installatie start.

Als u in het systeemvak geen Office-pictogram kunt vinden, verwijder Office dan met het hulpprogramma Easy Fix en installeer Office opnieuw:

Office verwijderen en opnieuw installeren

Gebruik het ondersteuningsprogramma voor het verwijderen van Office om Office volledig van uw computer te verwijderen en Office opnieuw te installeren.

  1. Klik op de onderstaande knop om het Office-verwijderhulpprogramma te downloaden en te installeren.

    Downloadknop die aangeeft dat een automatische oplossing beschikbaar is.
  2. Volg de onderstaande stappen om het verwijderhulpprogramma in je browser te downloaden.

    Tip: Het kan enkele minuten duren voordat het hulpprogramma is gedownload en geïnstalleerd. Zodra de installatie is voltooid, wordt het venster Office-producten verwijderen weergegeven.

    Microsoft Edge of Internet Explorer

    Klik onder in het browservenster op Uitvoeren om het bestand SetupProd_OffScrub.exe te openen.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Microsoft Edge- of Internet Explorer-webbrowser

    Chrome

    Klik in de linkeronderhoek met de rechtermuisknop op SetupProd_OffScrub.exe en kies Openen.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Chrome-webbrowser

    Firefox

    Klik in het pop-upvenster op Bestand opslaan.

    Klik vervolgens rechtsboven in het browservenster op de downloadpijl en selecteer SetupProd_OffScrub.exe.

    Het downloadbestand met de ondersteuningsassistent zoeken en openen in de Chrome-webbrowser
  3. Selecteer de versie die je wilt verwijderen en klik op Volgende.

  4. Doorloop de resterende stappen en start uw computer opnieuw op wanneer u daarom wordt gevraagd.

    Nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart, wordt het verwijderhulpprogramma automatisch opnieuw geopend om het verwijderproces af te ronden. Volg de resterende aanwijzingen.

  5. Selecteer de stappen voor de Office-versie die u wilt installeren of verwijderen. Sluit het verwijderhulpprogramma.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Zie ook

Office verwijderen van een pc

Uw Office-vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Office Insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×