Mappen voor synchronisatiefouten

Voor deze functie moet u gebruikmaken van een Microsoft Exchange Server 2000-, Exchange Server 2003- of Exchange Server 2007-account. De meeste privé-accounts maken geen gebruik van Microsoft Exchange. Zie de koppelingen in het gedeelte 'Zie ook' voor meer informatie over Microsoft Exchange-accounts en over het vaststellen met welke versie van Exchange uw account verbinding kan maken.

De mappen voor synchronisatieproblemen bevatten logboeken en items die door Microsoft Outlook niet konden worden gesynchroniseerd met uw postvak op de server waarop Exchange wordt uitgevoerd. Er zijn vier mappen voor synchronisatieproblemen die in het navigatiedeelvenster worden weergegeven wanneer u de mappenlijst weergeeft.

  • Klik op Mappenlijst in het menu Ga naar.

    Synchronization error folders

In het volgende gedeelte vindt u een beschrijving van de vier mappen en de bijbehorende items:

  • Problemen met synchronisatie      Deze map bevat alle logboeken met synchronisatiegegevens. In Microsoft Outlook 2002 en eerdere versies werden deze logboeken in de map Verwijderde items opgeslagen. Deze nieuwe map is nuttig als Outlook problemen met de synchronisatie ondervindt. Er kan bijvoorbeeld een item wel in Outlook Web Access, maar niet in Outlook worden weergegeven, of u ontvangt geen nieuwe e-mailberichten in bepaalde mappen als u de Exchange-modus met cache gebruikt.

    Met behulp van de gegevens in deze map kan de technische ondersteuning van uw organisatie of de beheerder van de Exchange-server de oorzaak van het probleem achterhalen. De inhoud van de map Problemen met synchronisatie wordt niet naar de server gekopieerd en u kunt de items in de map Problemen met synchronisatie niet via een andere computer bekijken.

  • Conflicten      Deze map bevat alle kopieën van conflicterende items in uw postvak. Via de Infobalk boven aan het oorspronkelijke item wordt u erop gewezen dat er voor het betrokken item een conflict bestaat. Het conflicterende item wordt in de map Conflicten opgeslagen. Als u op de infobalk klikt, wordt een lijst met conflicterende items weergegeven. U lost het conflict op door te bepalen welk item u wilt bewaren.

    Als u wijzigingen in een item hebt aangebracht, maar u het bijgewerkte item niet in de mappen in het navigatiedeelvenster ziet, controleert u of er een bericht staat in de infobalk boven aan het item. Als u het originele item niet kunt vinden, controleert u de inhoud van de map Conflicten. Het is mogelijk dat uw wijzigingen een conflict met het oorspronkelijke item hebben veroorzaakt en de wijzigingen in de map Conflicten zijn vastgelegd.

  • Lokale fouten      Deze map bevat alle items die niet naar de server konden worden verzonden. Als u wijzigingen in items hebt aangebracht terwijl u offline werkte en u deze wijzigingen niet in een andere Outlook-client of in Outlook Web Access terugvindt, bekijkt u de inhoud van deze map.

    Het is mogelijk dat de lokale wijzigingen permanent in de map Lokale fouten zijn vastgelegd. U ziet een infobalk boven aan elk item waarvan een kopie in de map Lokale fouten is opgeslagen. Als u op de infobalk klikt, wordt de map Lokale fouten in een apart venster geopend. U kunt deze items alleen bekijken als u offline werkt of de Exchange-modus met cache gebruikt. Het is niet mogelijk de items via een andere computer te bekijken.

  • Serverfouten     Deze map bevat items die door Outlook niet konden worden gesynchroniseerd met uw postvak op de server waarop Exchange wordt uitgevoerd. Als Outlook een item niet met de server kan synchroniseren, wordt het item van de oorspronkelijke maplocatie verplaatst naar de map Serverfouten. De inhoud van deze map is uitsluitend beschikbaar als u een verbinding met de server hebt.

    Als u een bericht mist dat naar u is verzonden en u bij de verzender hebt nagevraagd of het bericht inderdaad is verzonden, controleert u de inhoud van deze map. Items worden doorgaans alleen in deze map opgenomen als zich fouten hebben voorgedaan bij de synchronisatie van serveritems met een bestand met offline mappen, dat wordt gebruikt als u offline of met de Exchange-modus met cache werkt. U ziet een infobalk boven aan elk item waarvan een kopie in de map Serverfouten is opgeslagen. Als u op de infobalk klikt, wordt de map Serverfouten in een apart venster geopend.

Opmerking   Als u synchronisatiefouten verhelpt met het programma OST-volledigheidscontrole (Scanost.exe) voor het bestand met offlinemappen (.OST) , vindt u de gegenereerde scanlogboeken in de map Verwijderde items.

Is van toepassing op: Outlook 2007, Outlook 2010



Was deze informatie nuttig?

Ja Nee

Wat kan er beter?

255 tekens resterend

Voeg ter bescherming van uw privacy geen contactgegevens aan uw feedback toe. Beoordeel onze privacybeleid.

Bedankt voor uw feedback.

Ondersteuningsbronnen

Taal wijzigen