Videre kobling av anrop, anrops grupper og samtidig ringing i Teams

Videre kobling av anrop, anrops grupper og samtidig ringing i Teams

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Du kan viderekoble samtaler til et annet nummer-eller Team-medlem eller ringe til et annet nummer samtidig som jobb nummeret ditt.

Konfigurere viderekobling

Hvis du vil begynne å viderekoble anropene, klikker du profil bildet ditt øverst i Teams, og deretter velger du Innstillinger > samtaler. Velg viderekoble anropeneunder regler for samtale svar, og velg deretter hvor du vil at de viderekoblede anropene skal sendes: talepost, en annen person eller en samtale gruppe.

Tips!: Du kan alltid sette opp en representant for videre sending av anrop til.

Besvaring av anrop og regler for viderekobling

Obs!: Hvis du ikke ser noen alternativer for videre kobling av anrop i innstillingene dine, er det fordi du ikke har en Enterprise Voice-lisens.

Konfigurere videre kobling av anrop til en samtale gruppe

  1. Velg viderekoble anropeneunder regler for samtale svar.

  2. Velg anrops gruppefremover til -menyen.

  3. Legg til personene du vil ha med i samtale gruppen, under Legg til personer. Du kan legge til opptil 25 personer. Alle du legger til vil få et varsel:

    Varsel om at Babek S. la deg til i en samtale gruppe.

    Obs!: Du må legge til personer fra organisasjonen. Telefon numre støttes ikke.

  4. Gå til menyen for ringe rekkefølge , og velg alle samtidig for å ringe til alle samtidig eller i rekkefølgen ovenfor for å ringe personer i rekkefølge i intervaller på 20 sekunder. Hvis samtale gruppen har seks eller flere personer, vil inn kommende anrop ringe alle samtidig.

Dialog boksen anrops gruppe

Gruppe samtale henting er mindre forstyrrende enn andre videre kobling av anrop fordi mottakere kan velge hvordan de skal bli varslet om en inn kommende samtale i innstillingene og bestemme om de skal besvares.

Velge banner i anrops appen bare for Alvin trykks viderekoblede anrop i innstillinger

Konfigurere samtidig ringing

Hvis du vil at inn kommende anrop skal ringe til deg og noen andre (for eksempel en representant) samtidig, kan du konfigurere dette i Teams. Klikk profil bildet ditt øverst i appen, og klikk deretter Innstillinger > samtaler. Merk av for ring Ring megunder regler for samtale svar. Klikk også ring og velg hvor annet du vil at anropene skal ringe til: en annen person, ingen eller en samtale gruppe.

Ringe ring meg-meny

Obs!: Hvis du ikke ser noen alternativer for samtidig ringing i innstillingene, er det fordi du ikke har en Enterprise Voice-lisens.

Konfigurere samtidig ringing i en samtale gruppe

  1. Merk av for ring Ring megunder regler for samtale svar.

  2. Velg anrops gruppeogså ring -menyen.

  3. Legg til personene du vil ha med i samtale gruppen, under Legg til personer. Du kan legge til opptil 25 personer.

    Obs!: Du må legge til personer fra organisasjonen. Telefon numre støttes ikke.

  4. Gå til menyen for ringe rekkefølge , og velg alle samtidig for å ringe til alle samtidig eller i rekkefølgen ovenfor for å ringe personer i rekkefølge i intervaller på 20 sekunder. Hvis samtale gruppen har seks eller flere personer, vil inn kommende anrop ringe alle samtidig.

Dialog boksen anrops gruppe
Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×