Team for å løse kunde klager

Team for å løse kunde klager

Det å løse kunde klager, må raskt skje. Det kan imidlertid forekomme tid å finne riktig informasjon og ekspertise. Du trenger en enkel måte å søke etter informasjon og gruppe på på tvers av selskapet, slik at du raskt kan tilby kunde støtte.

Nettleseren støtter ikke video. Nettleseren støtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Detaljer  

Finn eksisterende dokumentasjon med intelligent søk & oppdaging angående tidligere kunde service problemer og personer som har delt inn lignende forhold i organisasjonen. Når du har identifisert teamet og informasjonen du trenger, kan du hente dem sammen i Microsoft Teams. 

Opprett en kunde respons plan i Teams for enkelt å få referanse til fremtidige forespørsler. Bruk Planner til å tilordne og spore oppgaver for å opprette svar planen din effektivt. Bruk kategorien filer til å organisere kunde støtte skjemaer og gruppens arbeid. Dette gjør det mulig for alle å lære fra tidligere kunde forespørsler og få tilgang til eksisterende svar kommunikasjon for fremtidig støtte.

Høydepunkter

  • Løs kunde spørsmål raskere.

  • Søk etter løsninger på tvers av firmaet for å spare tid.

  • Klargjøre en kundes var plan og spore oppgaver.

Finn ut mer

Hva er Microsoft Teams?

Obs!:  Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig? Her er den engelske artikkelen for referanse.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×