Slik fjerner du Office-lisensfiler på en Mac

Hvis du feilsøker Office og ønsker å fjerne lisensfilene på Mac'en, kan du bruke verktøyet for fjerning av lisens. Dette vil fullstendig fjerne alle lisenser for Office for Mac.

Viktig!: Før du bruker verktøyet, bør du kontrollere at du har riktig kontoinformasjon og passordet som er forbundet med ditt kjøp av Office tilgjengelig når du aktiverer det på nytt.

Dette verktøyet kan også hjelpe deg hvis du har opprettet et abonnement på Office 365, og tidligere hadde en engangskjøpt versjon av Office for Mac på datamaskinen, og ikke ser enkelte abonnementsfunksjoner. Dette kan skyldes at ditt eksemplar av Office fremdeles bruker lisensen fra engangskjøpet, og ikke abonnementet.

Før du begynner

1. Kontroller hvilken lisens din versjon av Office bruker. Se Hvilken versjon av Office bruker jeg?

Obs!: Hvis du leter etter abonnementsfunksjoner og versjonen din bruker en Office 365-abonnementslisens, trenger du ikke å utføre resten av disse trinnene. Du bruker allerede riktig lisens. Se Når får jeg de nyeste funksjonene for Office 365? for å få mer informasjon om hvorfor du kanskje ikke ser abonnementsfunksjoner ennå.

2. Hvis du ikke skal avinstallere Office-apper for å installere dem på nytt senere, avslutt alle Office-apper. Hvis du allerede har avinstallert Office, kan du gå til neste trinn.

Last ned og kjør verktøyet for fjerning av lisens

1. Last ned verktøyet for fjerning av lisens.

2. Dobbeltklikk på PKG-filen fra nedlastingsmappen.

Obs!: Hvis du får feilmeldingen «Ukjent utvikler», prøv å åpne filen ved å holde inne Ctrl og klikke på filen.

3. Klikk på Fortsett, og følg instruksjonen i installasjonsveiviseren.

Forsiktig!: Vi anbefaler at du dobbeltsjekker at du har riktig kontoinformasjon klar ved å logge på Office.com/signin, og se etter den lisensen du vil aktivere med.

Klikk på fortsett, og følg spørsmålene i installasjonsprogrammet.

4. Klikk på Installer når du er klar til å fullføre fjerningen av lisenser. Det kan hende du må angi Mac-ens lokale administratorpassord.

Klikk på Lukk når verktøyet har fjernet lisenser.

Klikk på Installer på verktøyet for å fjerne lisenser.

5. Hvis du feilsøker et problem, kan du reinstallere Office eller starte en hvilken som helst Office-app på nytt og logg på med e-postkontoen som er forbundet med din Office for Mac lisens.

Start datamaskinen på nytt når du har aktivert det, og så er alt klart!

Obs!: Hvis kontoen din har både en Office 365 for Mac-lisens og et enkeltkjøp tilknyttet, blir du bedt om å velge hvilken lisens du vil aktivere med. Vi anbefaler at du alltid velger Office 365 for Mac hvis en er tilgjengelig.

Velg lisenstypen Office 2016 for Mac

Se også

Hva er abonnementsfunksjonene for Office 365 på en Mac?

Aktivere Office for Mac

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×