Skriv ut-knappen og enkelte skriverinnstillinger er ikke tilgjengelige

Hvis det er et problem med skriveren eller skriverdriveren, kan det hende at tilkoblingen til skriveren er deaktivert, eller at noen skriverinnstillinger er skjult. Du kan prøve følgende ting for å løse problemet.

• Kjør Microsoft Update. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oppdatere Office og datamaskinen med Microsoft Update.

  Obs!: Hvis Office-produktet ble installert med Microsoft Office Klikk og bruk, bruker du Produktoppdateringer for Klikk og bruk i stedet for Microsoft Update. Hvis du har Office 2013 eller Office 2016, klikker du Fil > Konto > Oppdateringsalternativer, og velger deretter ønsket alternativ. Hvis du har Office 2010, klikker du Fil > Hjelp > Oppdateringsalternativer, og velger deretter ønsket alternativ. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du reparerer Office, kan du se Reparere et Office-program.

• Gå til skriverprodusentens webområde, og prøv å oppdatere skriverdriveren.

• Hvis du er koblet til et nettverk, bør du kontakte en systemansvarlig.

Feilsøke skriverproblemer i Windows 10

1. Åpne Enheter og skrivere ved å trykke Windows-tasten + S og skrive inn Enheter og skrivere i søkefeltet.

2. Høyreklikk skriveren, og velg Feilsøk.

3. Følg instruksjonene i veiviseren.

Feilsøke skriverproblemer i Windows 8

1. Åpne kontrollpanelet ved å trykke Windows-logotasten + X for å se en liste over kommandoer og alternativer, og klikk deretter Kontrollpanel.

2. Klikk Finn og løs problemer under System og sikkerhet.

3. Klikk Bruk en skriver under Maskinvare og lyd.

4. Følg instruksjonene i veiviseren.

Feilsøke skriverproblemer i Windows 7

Du kan bruke feilsøkingsverktøyet for skrivere i Windows 7 til å finne problemer med en bestemt skriver, eller med alle skriverne.

Se på problemer for en bestemt skriver

1. Klikk Start > Enheter og skrivere.

2. Høyreklikk skriveren du vil ha hjelp med.

3. Klikk Feilsøking.

4. Følg instruksjonene i veiviseren.

Se på problemer for alle skriverne

1. Klikk Start > Kontrollpanel.

2. Klikk Finn og løs problemer under System og sikkerhet.

3. Klikk Maskinvare og lyd > Skriver.

4. Følg instruksjonene i veiviseren.

Har du fortsatt problemer?

Spør fellesskapet

Få hjelp fra Microsoft