Programmet for forbedret kundeopplevelse er utformet for å forbedre kvaliteten, påliteligheten og ytelsen til Microsoft-produkter og -teknologier. Med din tillatelse sendes anonym informasjon om serveren til Microsoft for å hjelpe oss med å SharePoint produkter og teknologier.
Feilrapporter opprettes når systemet støter på maskinvare- eller programvareproblemer. Microsoft og dets partnere bruker aktivt disse rapportene til å forbedre påliteligheten til programvaren. Feilrapporter omfatter følgende: informasjon om tilstanden til serveren når problemet oppstår. operativsystemversjonen og datamaskinens maskinvare i bruk; og den digitale produkt-ID-en, som kan brukes til å identifisere lisensen din. IP-adressen til datamaskinen sendes også fordi du kobler til en nettbasert tjeneste for å sende feilrapporter, men den brukes bare til å generere aggregert statistikk. Microsoft samler ikke med hensikt inn personlige opplysninger. Feilrapporter kan imidlertid inneholde data fra loggfiler, for eksempel brukernavn, IP-adresser, URL-adresser, fil- eller banenavn og e-postadresser. Selv om denne informasjonen, hvis den finnes, kan brukes til å fastslå identiteten din, brukes ikke informasjonen. Dataene som Microsoft samler inn, brukes bare til å løse problemer og forbedre programvare og tjenester. Feilrapporter sendes ved hjelp av krypteringsteknologi til en database med begrenset tilgang og vil ikke bli brukt til markedsføringsformål.
