Potensielle krasjproblemer med Office 2016 for Mac, macOS Sierra

Sist oppdatert: Januar 2017

PROBLEM

Apple lanserte macOS 10.12 Sierra 20.09.2016. Enkelte kunder rapporterer at Office 2016 for Mac-programmer avsluttes uventet, eller krasjer når et Office-program startes, eller når datamaskinen flyttes mellom Wi-Fi-nettverk (for eksempel dersom du flytter en bærbar datamaskin fra hjem til arbeid).

Kunder i en nettverkskonfigurasjon på arbeidsplassen eller skolen som ønsker å oppgradere til macOS Sierra, skal oppdatere til macOS Sierra 10.12.2 eller senere for å få bedre stabilitet i henhold til proxy-nettverk.

MIDLERTIDIG LØSNING

Deaktivering av «Automatisk proxy-søk» eller «Automatisk proxy-konfigurasjon» er en mulig løsning hvis det tillates av organisasjonens nettverkskonfigurasjon.

  1. Gå til Systemvalg, og åpne Nettverk.

  2. Klikk på Avansert, og gå til Proxyer.

  3. Kontroller om Automatisk proxy-søk eller Automatisk proxy-konfigurasjon er aktivert.

Kontakt den lokale systemansvarlige for mer informasjon om nettverksinnstillingene.

Vi oppdaterer dette innholdet når vi har mer informasjon, inkludert en løsning eller flere midlertidige løsninger.

Har du en forespørsel om funksjonen?

Lyspære – idé

Vi vil gjerne lese forslagene dine om nye funksjoner og få tilbakemeldinger om hvordan du bruker produktene våre! Del tankene dine på nettstedet Office UserVoice. Vi lytter.

Se også

Rettelser eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Office

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×