Office
Logg på

Partnere: Bygge opp virksomheten og administrere Office 365-partnerabonnementet

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Som autorisert Microsoft Cloud-Partner gir Office 365 deg mulighet til å vokse kunden grunntall og opprette varig relasjoner med klienter. De kan bruke skyen-baserte tjenester med Office 365 – de trenger ikke å administrere sikkerhetskopiering av data, servermaskinvare og server-oppdateringer. De er villig til å betale en månedlig eller årlig avgift for færre bekymringer som gir disse og andre tjenester. Bruk funksjonene på administrasjonssenteret for partnere til å sende kundene invitasjoner til prøveabonnement og kjøpstilbud, og til å tilby dem delegert administrasjon tjenester, avhengig av tjenestene du har tillatelse til å gi. Du kan også bruke produktnøkler til å definere kundens Office 365 abonnement.

Når du logger på Office 365, klikker du Partner for å gå til administrasjonssenteret for partnere. Du vil se forskjellige koblinger på partneroversikt-siden, avhengig av hvilke typer tjenester som du har tillatelse til å gi eller kundeadministrasjon.

Verifisere firmainformasjonen

Før du kommuniserer med kundene for første gang, må du kontrollere at informasjon om firmaet er riktig. Kundene kan se informasjon om firmaet, for eksempel telefonnummer og e-postadresse, i en rekke steder i Office 365.

Firmanavnet vises som en kobling i det øvre høyre hjørnet av klientkonfigurasjon eller partneroversikt-siden. Klikk denne koblingen for å vise informasjon om firmaet. Hvis du er en global administrator, kan du redigere denne informasjonen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Endre organisasjonens adresse og annen profilinformasjon.

Administrere firmaabonnementet

Som en partner har du ditt eget Office 365 firmaet-abonnement som inkluderer brukerkontoer. Hvis du vil behandle innstillinger for organisasjonens brukere og administratorer, kan du gå til instrumentbord > brukere > Aktive brukere.

Hvis du vil ha mer informasjon om behandling av brukere, kan du se Opprette eller redigere brukere.

Når du oppretter en ny bruker eller redigerer en eksisterende bruker, angir du administratortillatelser for brukeren.

Obs!: Kontroller at en kunde ikke er valgt i listevisningen for kundeadministrasjon.

  1. Gå til Instrumentbord > Brukere > Aktive brukere.

  2. Klikk Legg til  Legge tilAktive brukere-siden. Eller klikk brukeren du vil redigere, og klikk deretter Rediger  Redigere .

  3. Disse tilleggsinnstillingene er tilgjengelig for partnere på fanen Innstillinger:

  4. Tilordne administrativ tilgang til firmaet ditt: Klikk Ja for å gi brukeren tilgang til Administrator-siden. Velg en rolle fra listen for å gi brukeren administratorrettigheter for firmaet.

  5. Tilordne administrativ tilgang til firmaer du støtter: Klikk Ja for å la brukeren opprette invitasjoner til prøveabonnement og kjøpstilbud på Partneroversikt-siden. Velg riktig tilgang fra listen:

    • Full administrasjon: Denne rollen har samme rettigheter som rollen global administrator for firmaene du støtter.

    • Begrenset administrasjon: Denne rollen har samme rettigheter som passordet for global administrator for firmaene du støtter.

Hvis du vil ha mer informasjon om administratorroller og tillatelser, kan du se Tilordne administratorroller.

Du må kanskje også behandle domener og konfigurere tjenesteinnstillinger. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer og administrerer Office 365 abonnementene, kan du se konfigurere Office 365 for bedrifter.

Administrere firmaabonnementet

Som en partner har du ditt eget Office 365 firmaet-abonnement som inkluderer brukerkontoer. Hvis du vil behandle innstillinger for organisasjonens brukere og administratorer, kan du gå til instrumentbord > brukere > Aktive brukere.

Hvis du vil ha mer informasjon om behandling av brukere, kan du se Opprette eller redigere brukere.

Når du oppretter en ny bruker eller redigerer en eksisterende bruker, angir du administratortillatelser for brukeren.

Obs!: Kontroller at en kunde ikke er valgt i listevisningen for kundeadministrasjon.

  1. Gå til Instrumentbord > Brukere > Aktive brukere.

  2. Klikk Legg til  Legge tilAktive brukere-siden. Eller klikk brukeren du vil redigere, og klikk deretter Rediger  Redigere .

  3. Disse tilleggsinnstillingene er tilgjengelig for partnere på fanen Innstillinger:

  4. Tilordne administrativ tilgang til firmaet ditt: Klikk Ja for å gi brukeren tilgang til Administrator-siden. Velg en rolle fra listen for å gi brukeren administratorrettigheter for firmaet.

  5. Tilordne administrativ tilgang til firmaer du støtter: Klikk Ja for å la brukeren opprette invitasjoner til prøveabonnement og kjøpstilbud på Partneroversikt-siden. Velg riktig tilgang fra listen:

    • Full administrasjon: Denne rollen har samme rettigheter som rollen global administrator for firmaene du støtter.

    • Begrenset administrasjon: Denne rollen har samme rettigheter som passordet for global administrator for firmaene du støtter.

Hvis du vil ha mer informasjon om administratorroller og tillatelser, kan du se Tilordne administratorroller.

Du må kanskje også behandle domener og konfigurere tjenesteinnstillinger. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer og administrerer Office 365 abonnementene, kan du se konfigurere Office 365 for bedrifter.

Administrere firmaabonnementet

Som en partner har du dine egne Office 365 drevet av 21Vianet firmaet-abonnement som inkluderer brukerkontoer. Hvis du vil behandle innstillinger for organisasjonens brukere og administratorer, kan du gå til brukere > Aktive brukere.

Hvis du vil ha mer informasjon om behandling av brukere, kan du se legge til, redigere, slette eller gjenopprette brukerkontoer.

Når du oppretter en ny bruker eller redigerer en eksisterende bruker, angir du administratortillatelser for brukeren.

Obs!: Kontroller at det ikke er merket av for en kunde i listevisningen for kundeadministrasjon.

  1. Gå til Brukere > Aktive brukere.

  2. Klikk Legg til  Legge tilAktive brukere-siden. Eller klikk brukeren du vil redigere, og klikk deretter Rediger  Redigere .

  3. Disse tilleggsinnstillingene er tilgjengelig for partnere på fanen Innstillinger:

  4. Tilordne administrativ tilgang til firmaet ditt: Klikk Ja for å gi brukeren tilgang til Administrator-siden. Velg en rolle fra listen for å gi brukeren administratorrettigheter for firmaet.

  5. Tilordne administrativ tilgang til firmaer du støtter: Klikk Ja for å la brukeren opprette invitasjoner til prøveabonnement og kjøpstilbud på Partneroversikt-siden. Velg riktig tilgang fra listen:

    • Full administrasjon: Denne rollen har samme rettigheter som rollen global administrator for firmaene du støtter.

    • Begrenset administrasjon: Denne rollen har samme rettigheter som passordet for global administrator for firmaene du støtter.

Administrere kunder

Obs!    Denne funksjonen er bare tilgjengelig for partnere som er autorisert til å tilby delegert administrasjon, og for autoriserte tjenesteleverandører.

Obs!    Denne funksjonen er bare tilgjengelig for partnere som er autorisert til å tilby delegert administrasjon, og for autoriserte tjenesteleverandører.

Obs!    Denne funksjonen er bare tilgjengelig for Office 365 drevet av 21Vianet-partnere som er autorisert til å tilby delegert administrasjon, og for autoriserte tjenesteleverandører.

Du kan hjelpe kundene ved å administrere abonnementene sine, opprette og sende serviceforespørsler og tilbakestille passord. Hvis du administrerer færre enn 100 kunder, bruker du den nye funksjonen for kundeadministrasjon. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrere kunder i administrasjonssenteret for partnere.

Hvis du administrerer 100 eller flere kunder, kan du se Finne og hjelpe kunder.

Opprette og sende invitasjoner til prøveabonnement

Obs!    Denne funksjonen er bare tilgjengelig for partnere som er autoriserte abonnementsrådgivere.

Obs!    Denne funksjonen er bare tilgjengelig for partnere som er autoriserte abonnementsrådgivere.

Obs!    Denne funksjonen er bare tilgjengelig for Office 365 drevet av 21Vianet-partnere som er autoriserte abonnementsrådgivere.

Du kan opprette og sende invitasjoner til å sende til kundene dine slik at de kan prøve ut Office 365. En invitasjon kan inneholde et enkelt prøveabonnement.

Hvis du er sertifisert til å tilby delegert administrasjon, kan du legge til et alternativ invitasjonen prøveabonnementet som gjør det mulig å administrere abonnementet på vegne av kunden. Dette gjør det enklere for kunden din til å prøve Office 365.

Når du oppretter en invitasjon til prøveabonnement, opprettes det en tilpasset nettadresse. Nettadressen har en innebygd kode som identifiserer deg som abonnementsrådgiver. Du kan bruke denne nettadressen til én kunde eller til flere kunder. Du kan sende nettadressen til kunden i en e-post eller legge den ut på nettstedet.

Hvis du vil ha mer informasjon om invitasjoner til prøveabonnement, kan du se Opprette en invitasjon til prøveabonnement.

Opprette og sende kjøpstilbud

Obs!    Denne funksjonen er bare tilgjengelig for Microsoft Cloud-partnere som er autoriserte abonnementsrådgivere.

Obs!    Denne funksjonen er bare tilgjengelig for Microsoft Cloud-partnere som er autoriserte abonnementsrådgivere.

Obs!    Denne funksjonen er bare tilgjengelig for Office 365 drevet av 21Vianet-partnere som er autoriserte abonnementsrådgivere.

Etter at du har sendt en invitasjon til prøveabonnement til kundene, følger du opp med et kjøpstilbud. Du kan tilpasse et tilbud slik at det inkluderer de bestemte tjenestene kunden behøver, og det riktige antallet brukerlisenser. Hvis du er sertifisert til å tilby delegert administrasjon, kan du legge til et alternativ i kjøpstilbudet som tillater deg å administrere abonnementet på vegne av kunden din.

Når du oppretter kjøpstilbudet, opprettes det en tilpasset nettadresse. Nettadressen har en innebygd kode som identifiserer deg som abonnementsrådgiver. Du kan bruke denne nettadressen til én kunde eller mange kunder. Send nettadressen til kunden i en e-post, eller legg den ut på nettstedet.

Hvis kunden vil ha et annet antall lisenser, sender du et nytt tilbud, eller kunden kan endre antall lisenser når abonnementet kjøpes.

Hvis du vil ha mer informasjon om kjøpstilbud, kan du se Opprette et kjøpstilbud.

Tilby delegert administrasjon

Obs!    Denne funksjonen er bare tilgjengelig for Microsoft Cloud-partnere som er sertifisert til å tilby delegert administrasjon.

Obs!    Denne funksjonen er bare tilgjengelig for Microsoft Cloud-partnere som er sertifisert til å tilby delegert administrasjon.

Obs!    Denne funksjonen er bare tilgjengelig for Office 365 drevet av 21Vianet-partnere som er sertifisert til å tilby delegert administrasjon.

Hvis du har kunder som allerede abonnerer på Office 365, kan du gi dem et dypere støttenivå ved å tilby delegert administrasjon. Som en delegert administrator, kan du utføre de fleste administrative oppgaver for kundens abonnement.

Når du sender ut et kjøpstilbud eller en invitasjon til prøveabonnement, kan du tilby delegert administrasjon til kundene. Du kan også sende et tilbud om delegert administrasjon etter at kunden har kjøpt et abonnement.

For å administrere tjenester på vegne av kunden, må kunden autorisere deg som delegert administrator ved å godta tilbudet ditt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilby delegert administrasjon.

Bruke en produktnøkkel til å konfigurere et kundeabonnement

Obs!: Denne funksjonen er tilgjengelig bare for Microsoft Cloud-partnere som er autoriserte abonnementsrådgivere.

Du kan gi Office 365 abonnementer til kunden ved å kjøpe Office 365 produktnøkler, og deretter hvordan du konfigurerer Office 365 abonnementet for kunden. Du kan også tilby delegert administrasjon til kunden samtidig. Hvis du er oppført som fører til at posten (POR) for kunden, kan du få flere fordeler, for eksempel motta varsler om endringer i kundens abonnement. Du må være en abonnementsrådgivningspartner være oppført som POR for kunden.

Hvis du vil vite mer om hvordan du bruker produktnøkler til å konfigurere et kundeabonnement, kan du se Bruke en produktnøkkel til å konfigurere et kundeabonnement.

Bruke en produktnøkkel til å konfigurere et kundeabonnement

Obs!: Denne funksjonen er tilgjengelig bare for Microsoft Cloud-partnere som er autoriserte abonnementsrådgivere.

Du kan gi Office 365 abonnementer til kunden ved å kjøpe Office 365 produktnøkler, og deretter hvordan du konfigurerer Office 365 abonnementet for kunden. Du kan også tilby delegert administrasjon til kunden samtidig. Hvis du er oppført som fører til at posten (POR) for kunden, kan du få flere fordeler, for eksempel motta varsler om endringer i kundens abonnement. Du må være en abonnementsrådgivningspartner være oppført som POR for kunden.

Hvis du vil vite mer om hvordan du bruker produktnøkler til å konfigurere et kundeabonnement, kan du se Bruke en produktnøkkel til å konfigurere et kundeabonnement.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×