ITIL (Information Technology Infrastructure Library) er et rammeverk som IT-teknikere bruker til å identifisere anbefalte fremgangsmåter for it-tjenesteadministrasjon. En ITIL-prosess tegnes vanligvis som et flytskjema. ITIL-diagrammalen i Visio inneholder funksjonelle figurer for å opprette og forbedre diagrammer for ITIL-prosesser.
-
Åpne Visio.
-
Klikk Business >ITIL-diagram > Opprett i Kategorier-listen.
-
Dra figurer fra ITIL-figurruten til tegningssiden for å representere prosessene for IT-tjenestene.
-
Bruk koblingsverktøyet til å koble sammen figurene:
-
Klikk koblingsverktøyet på standardverktøylinjen, og dra deretter fra et koblingspunkt på den første figuren til et koblingspunkt på den andre figuren. Endepunktene for koblingen blir røde når figurene er koblet sammen.
-
Når du er ferdig med å koble sammen figurene, klikker du pekeverktøyet på standardverktøylinjen .
Tips!: Du kan koble sammen figurene automatisk ved å velge koblingsverktøyet først og deretter dra figurene til tegningssiden. Figurene kobles sammen i den rekkefølgen du legger dem til.
-