Opprette avspørringer i e-postmeldinger, og se gjennom resultatene

Opprette avspørringer i e-postmeldinger, og se gjennom resultatene

Obs!:  Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Det er enkelt å opprette en avspørring i Microsoft Outlook ved å inkludere svarknapper i en e-postmelding. Når mottakere svarer på avspørringen, kan du automatisk tabulere resultatene av svarknapper i Outlook eller eksportere svarene til et regneark i Excel.

Obs!: En Microsoft Exchange Server-konto kreves.

  1. Opprett en ny e-postmelding, eller svar på eller videresend en melding du har mottatt.

  2. Klikk Bruk svarknapper i Oppfølging-gruppen i kategorien Alternativer.

  3. Gjør ett av følgende:

    • Godkjenne; Forkaste    
      bruker når du trenger en godkjenning for en handling. Du kan for eksempel sende en e-Postforespørsel til flere mottakere be om godkjenning av prosjektforslag.

    • Ja. Ikke    
      bruk når du må enten Ja eller Nei. Dette er en god måte å ta en rask undersøkelse.

    • Ja. Ingen. Kanskje    
      bruker når du ikke vil begrense valgene til Ja og Nei. Dette svaralternativet gir et alternativ svar.

    • Egendefinerte    
      bruker til å opprette dine egne egendefinerte navn for svarknapper. Eksempelvis kan du spørre kollegene dine til å velge mellom tre dager i uken for et regelmessig møte for ukentlig ansatte.

Egendefinert svar knappen

Hvis du velger en Egendefinert svar knappen, gjør du følgende:

  1. Merk av for Bruk svarknapper under Alternativer for svar og bekreftelse i dialogboksen Egenskaper.

  2. Bruk standardalternativene for knapper, eller slett standardalternativene og skriv deretter inn teksten du ønsker. Skill knappenavnene med semikolon.

  3. Klikk Lukk.

Viktig!: Hvis du bruker IRM-tillatelser (Information Rights Management) (fanen Alternativer > kommandoen Tillatelse) i en melding, vises ikke svaralternativene for mottakerne.

  • Mottakerne kan svare i leserute eller i en åpen melding. I leseruten, klikker du Klikk her for å svare linjen i meldingshodet, og klikk deretter alternativet du vil bruke. Klikk Svar i en åpen melding i Svar-gruppen i kategorien melding , og klikk deretter alternativet du vil bruke.

  • Avsenderen kan se alle svar i en tabell. En av svarmeldingene, klikker du avsenderen svarte linjen i meldingshodet, og klikk deretter Vis svarresultater.

  1. Åpne den opprinnelige meldingen med svarknapper du sendte. Denne meldingen ligger normalt i mappen Sendte elementer.

  2. Klikk Oppfølging i Vis-gruppen i kategorien Melding.

    Obs!: Sporing, vises ikke før minst én mottaker i e-postmeldingen har svart på avspørringen.

Spore og skrive ut undersøkelsen resultater

Når du oppretter og sende en e-postavspørring til andre, kan du vil spore og skrive ut resultatet. Du kan raskt kopiere svarknapper resultatene til et tomt Word-dokument eller en ny e-post, eller kopiere dem til Excel, slik at du kan arbeide med dataene senere.

  1. Åpne e-postmeldingen med avspørringen du sendte, i Sendte elementer-mappen i Outlook.

  2. Klikk Melding > Oppfølging.

    Tips!: Oppfølging-knappen vises ikke før minst ett svar er avgitt.

    Følge opp svar fra en avspørring

  3. Slik skriver du ut resultatet av avspørringen:

    • Trykk ALT + PRINTSCR (PrtScrn) på tastaturet hvis du vil ta en rask utskrift, og gjør deretter ett av følgende:

      • Klikk Tomt dokument i Word, og klikk deretter Lim inn.

      • Klikk Hjem > Ny e-post i Outlook, og klikk deretter Lim inn.

        Klikk Fil > Skriv ut, angi en skriver, og klikk deretter Skriv ut.

    • Hvis du vil sortere og arbeide med dataresultatet i Excel, gjør du først følgende:

      1. Klikk Melding > Oppfølging.

      2. Trykk og hold CTRL på tastaturet, og klikk og dra musen for å merke alle navnene og svarene i listen.

      3. Trykk CTRL+C på tastaturet.

      4. Åpne Excel, og velg Tom arbeidsbok.

      5. Høyreklikk cellen øverst til venstre, og klikk deretter Lim inn.

        Høyreklikk, og velg Lim inn.

    • Hvis du vil justere kolonnene så de passer teksten, plasserer du markøren mellom kolonneoverskriftene og dobbeltklikker.

      Klikk mellom kolonne A og B, og dobbeltklikk deretter.

      Klikk fil > Skriv ut, angi en skriver, og klikk deretter Skriv ut.

Obs!: Det kreves en Microsoft Exchange Server 2000, Exchange Server 2003 eller Exchange Server 2007-konto. De fleste private og personlige kontoer Bruk ikke Microsoft Exchange.

  1. Opprett en ny e-postmelding, eller svar på eller videresend en melding du har mottatt.

  2. Klikk Bruk svarknapper i Oppfølging-gruppen i kategorien Alternativer.

  3. Gjør ett av følgende:

    • Godkjenne; Forkaste    
      dette alternativet er best når du trenger en godkjenning for en handling. Du kan for eksempel sende en e-Postforespørsel til flere mottakere be om godkjenning av prosjektforslag.

    • Ja. Ikke    
      når alt du trenger er enten Ja eller Nei, dette er en god måte å ta en rask undersøkelse.

    • Ja. Ingen. Kanskje    
      når du ikke vil begrense valgene til Ja eller Nei, dette svaralternativet gir et alternativ svar.

    • Egendefinerte    
      opprette dine egne egendefinerte navn for svarknapper. Eksempelvis kan du spørre kollegene dine til å velge mellom tre dager i uken for et regelmessig møte for ukentlig ansatte.

      • Merk av for Bruk svarknapper i dialogboksen Meldingsalternativer under svar og bekreftelse alternativer.

      • Velg og slett standard knappenavn, og skriv deretter inn teksten du vil bruke. Skill knappenavn med semikolon.

        Dialogboksen Meldingsalternativer

      • Klikk Lukk.

  1. Velg AlternativerVerktøy-menyen.

  2. Velg E-postalternativer og deretter Lese- og leveringsbekreftelse.

  3. Gjør ett eller flere av følgende for å velge behandlingsalternativene:

    • Registrere svar automatisk i det opprinnelige elementet   
      Merk av for Behandle møteinvitasjoner og svar ved ankomst.

    • Slette tomme svar   
      et tomt svar er en melding som ikke inneholder andre kommentarer fra avsenderen enn et svar.

Obs!: Hvis du vil se på svarene i innboksen før de registreres, fjerner du merket for Behandle innkallelser og svar ved ankomst.

  1. Åpne den opprinnelige meldingen med svarknapper du sendte. Denne meldingen ligger normalt i mappen Sendte elementer.

  2. Klikk Oppfølging i Vis-gruppen i kategorien Melding.

    Obs!: Sporing vises ikke før minst én mottaker av e-postmeldingen har sendt svaret.

  3. Merk svarene du vil kopiere. Gjør ett av følgende:

    • Alle rader   

      • Klikk i den første raden, hold nede SKIFT, og klikk deretter i den siste raden.

    • Ikke tilstøtende rader   

      • Klikk i den første raden, hold nede CTRL, og klikk deretter i andre rader.

  4. Trykk CTRL+C.

  5. Start Excel.

  6. Merk en celle, og trykk deretter CTRL+V.

  1. Åpne den opprinnelige meldingen med svarknapper du sendte. Denne meldingen ligger normalt i mappen Sendte elementer.

  2. Klikk Oppfølging i Vis-gruppen i kategorien Melding.

    Obs!: Sporing, vises ikke før minst én mottaker i e-postmeldingen har svart på avspørringen.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×