Oppheve blokkering av Outlook.com-kontoen

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Kontoen Outlook.com kan være midlertidig blokkert fordi vi lagt merke til noen uvanlige pålogging aktiviteten. Vi vet at har blokkert kontoen er frustrerende, men vi vil beskytte deg mot svindel eller misbruk. Her er fremgangsmåten å oppheve blokkeringen av kontoen.

Oppheve blokkering av kontoen

  1. Gå til https://account.live.com/ResetPassword.aspx å gjenopprette kontoen din og tilbakestille passordet.

  2. Skriv inn e-postadressen din blokkerte, og Skriv inn tegnene du ser på skjermen, og velg Neste.

    Microsoft-konto Gjenopprettingstrinn 1

  3. Angi koden som genereres av appen godkjenneren eller velg Bruk et annet bekreftelsesalternativ til å motta en tekstmelding.

    Obs!: 

    • Du trenger en smarttelefon til å motta en sikkerhetskode.

    • Tekstmeldinger kan komme fra «MSFT», et kort tall eller et mobilnummer. Hvis du har bedt om en sikkerhetskode, kan du stole på meldingen som kommer.

      Eksempel på Microsoft-konto kode

    • Hvis du ikke har et alternativt telefonnummer eller e-postadresse, eller du får ikke tilgang til den, velger du jeg ikke har fått en kode når du blir bedt om for en kode på pålogging eller har ikke tilgang til disse når du er tilbakestilling av passordet, og følg deretter de instruksjoner.

  4. Når du skriver inn Sikkerhetskoden, må du endre passordet for å fullføre fjerningen.

Kontroller at du har opprettet et unikt passord for å sikre kontoen din. Bruke store bokstaver, tall og symboler i passordet, og unngå å bruke det samme passordet for ulike kontoer. Hvis flere tips om hvordan du gjøre passordet sikker, kan du se beskytte Outlook.com e-postkontoen.

Hvis du ikke kan fjerne blokkeringen av kontoen

Hvis du fremdeles ikke kan oppheve blokkeringen av kontoen din ved å skrive inn Sikkerhetskoden eller endre passordet ditt, går du til Når du ikke kan logge på Microsoft-kontoen.

Obs!: Denne artikkelen hjelpe deg med å tilbakestille passordet, leder deg hvis din tilbakestilling av passord ikke fungerer, og det er en kobling til kontakte kundestøtte.

Se også

Outlook.com-kontoen min har blitt hacket

Få gratis Microsoft godkjenneren appen på telefonen.

Hvordan du får brukerstøtte for Outlook.com

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×