Oppdatere synkroniseringsappen for OneDrive for Business

Oppdatere synkroniseringsappen for OneDrive for Business

Bruk denne fremgangsmåten for å bekrefte at du har den nyeste synkroniseringsklienten for OneDrive for Business, eller oppdater til den nyeste versjonen. Fremgangsmåten avhenger av om du har installert Office eller synkroniseringsklienten via et installasjonsprogram (MSI) eller via Klikk og bruk.

Denne artikkelen handler om oppdatering av den veletablerte OneDrive for Business-synkroniseringsklienten (Groove.exe), ikke ny synkroniseringsklient for OneDrive (OneDrive.exe). Hvilken synkroniseringsklient bruker jeg?ny synkroniseringsklient for OneDrive oppdateres automatisk som angitt av IT-avdelingen.

Obs!: Hvis du har Office 2010, installerer du Service Pack 2.

Hvordan kan jeg vite hvordan Office eller synkroniseringsappen for OneDrive for Business ble installert?

Hvis du er en Office 365 for Business-bruker og installerte Office-appene via Klikk og bruk, blir synkroniseringsappen for OneDrive for Business oppdatert så lenge du ikke deaktiverer automatiske oppdateringer. Følg denne fremgangsmåten for å finne ut om Office-appene dine ble installert via Klikk og bruk.

  1. I en Office-app, for eksempel Word, velger du Fil > Konto eller Office-konto (avhengig av Office-versjonen din).

    Obs!: Hvis du ikke har noen andre Office-programmer enn OneDrive for Business, skal OneDrive for Business-installasjonen oppdateres automatisk.

  2. I Produktinformasjon-delen blar du gjennom delen Office-oppdateringer og ser etter ett av følgende:

    Ser etter Office-oppdateringer i Word

    • Hvis du ser Oppdateringsalternativer-knappen og meldingen Oppdateringer lastes ned og installeres automatisk, har du installert Office-programmet via Klikk og bruk. Hvis du vil sikre at du har den nyeste synkroniseringsappen, kan du se under Manuell oppdatering av OneDrive for Business-synkroniseringsappen for en Klikk og bruk-installasjon.

      Sjekke oppdateringsalternativer i Word

    • Hvis du ser knappen Oppdateringsalternativer og meldingen Produktet blir ikke oppdatert, har du installert Office-apper via Klikk og bruk, men automatiske oppdateringer er deaktivert. Dette betyr at Office-apper, inkludert OneDrive for Business, ikke oppdateres. Velg knappen Oppdateringsalternativer, og velg deretter Aktiver oppdateringer.

      Aktivering av oppdateringer i Word

      Obs!: Når du velger Oppdateringsalternativer, men ikke ser Aktiver oppdateringer, betyr dette at oppdateringene dine administreres av en gruppepolicy. I dette tilfellet følger du disse trinnene for å slå på automatiske oppdateringer for Office programmer, inkludert OneDrive for Business.

    • Hvis du ikke ser Oppdateringsalternativer-knappen, installerte du enten Office-programmer eller OneDrive for Business-synkroniseringsappen via et installasjonsprogram (MSI). Hvis du vil oppdatere synkroniseringsappen, kan du se under kjøre Windows Update for en tradisjonell (MSI) installasjon.

Oppdater synkroniseringsappen for OneDrive for Business manuelt for en Klikk og bruk-installasjon

Hvis du har installert OneDrive for Business-synkroniseringsappen separat via Klikk og bruk, oppdateres den på egen hånd når oppdateringstjenesten anbefaler en oppdatering. Vanligvis oppdateres datamaskinen etter at den starter på nytt. Hvis Office-programmene ikke oppdateres automatisk, velger du Oppdateringsalternativer-knappen, og deretter velger du Oppdater nå.

Hvis du vil starte en oppdatering manuelt, følger du disse trinnene:

  1. Gå til Kontrollpanel.

  2. Velg Avinstaller programmer under Programmer.

  3. Velg Microsoft OneDrive for Business 2013 under Avinstaller eller endre et program, og velg deretter Endre.

    Finne OneDrive for Business-synkroniseringsappen i Kontrollpanel i Windows
  4. I dialogboksen Hvordan vil du reparere Office-appene dine? velger du Tilkoblet reparasjon og Reparer.

    Dialogboksen Reparasjon av Office ved reparasjon av OneDrive for Business-synkroniseringsappen
  5. I dialogboksen Er du klar til å starte en tilkoblet reparasjon? velger du Reparer for å starte prosessen.

Kjør Windows Update for en tradisjonell (MSI) installasjon

Hvis Office-appene ikke ble installert via Klikk og bruk, kan du bruke Windows Update, som er tilgjengelig fra kontrollpanelet. Lær mer om Windows Update.

Windows Update

Forsikre deg om at du har den nyeste versjonen av synkroniseringsappen for OneDrive for Business installert

Du kan finne den nyeste versjonen av Klikk og bruk for Office på siden Oppdatere Office 2013 eller Office 365. Deretter kan du lete etter samme versjon av synkroniseringsappen i filsystemet. For synkroniseringsappen for OneDrive for Business er filnavnet groove.exe.

  • Hvis du installerte Office via MSI, finner du som regel groove.exe-filen i \Programfiler\Microsoft Office\Office15.

  • Hvis du installerte Office eller synkroniseringsappen for OneDrive for Business via Klikk og bruk, finner du som regel groove.exe i \Programfiler\Microsoft Office 15 \root\Office15.

Følg denne fremgangsmåten hvis du vil finne ut hvilken versjon av synkroniseringsappen som er installert på datamaskinen.

  1. Søk etter groove.exe på datamaskinen.

    Søker etter Groove.exe i Windows
  2. Høyreklikk eller trykk og hold groove.exe, og velg Egenskaper.

  3. Velg Detaljer-fanen i dialogboksen Egenskaper, så ser du produktversjonen oppført.

    Dialogboksen for groove.exe-egenskaper viser produktversjonen av for OneDrive for Business-synkroniseringsappen.
  4. Sammenlign produktversjonen din med den nyeste versjonen som er oppført på siden Oppdatere Office 2013 eller Office 365. Hvis produktversjonen din ikke samsvarer med denne, bør du bruke en av metodene som er beskrevet tidligere i denne artikkelen for å oppdatere den.

Trenger du fortsatt hjelp?

Få hjelp fra Office 365-forumene våre Administratorer: Logg på og opprett en serviceforespørsel Administratorer: Ring kundestøtte
Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×