Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.
Oppdater synkroniseringsprogrammet for OneDrive jobb eller skole

Viktig!: 
Støtte for det gamle OneDrive for Business-synkroniseringsprogrammet med SharePoint Online er avsluttet. Hvis du ser dette Gammel OneDrive for Business-ikon ikonet på oppgavelinjen, kan du lese denne artikkelen for å finne ut mer. 

Bruk denne fremgangsmåten for å bekrefte at du har den nyeste synkroniseringsklienten for OneDrive for jobb eller skole, eller oppdater til den nyeste versjonen. Fremgangsmåten avhenger av om du har installert Microsoft 365 eller synkronisert klienten via et installasjonsprogram (MSI) eller via Klikk og bruk.

Denne artikkelen handler om oppdatering av den veletablerte OneDrive for jobb eller skole synkroniseringsklienten (Groove.exe), ikke OneDrive-synkroniseringsapp (OneDrive.exe). Hvilken synkroniseringsklient bruker jeg? OneDrive-synkroniseringsapp oppdateres automatisk som angitt av IT-avdelingen.

Obs!: Hvis du har Office 2010, installerer du Service Pack 2.

Hvordan ser jeg hvordan synkroniseringsappen for Microsoft 365 eller OneDrive for jobb eller skole ble installert?

Hvis du er en Microsoft 365 for business-bruker og installerte Microsoft 365-appene via Klikk og bruk, blir synkroniseringsappen for OneDrive for jobb eller skole oppdatert så lenge du ikke deaktiverer automatiske oppdateringer. Følg denne fremgangsmåten for å finne ut om Microsoft 365-appene dine ble installert via Klikk og bruk.

  1. I en Microsoft 365-app, for eksempel Word, velger du Fil > Konto eller Office-konto (avhengig av Microsoft 365-versjonen din).

    Obs!: Hvis du ikke har noen andre Microsoft 365-programmer enn OneDrive for jobb eller skole, skal OneDrive for jobb eller skole-installasjonen oppdateres automatisk.

  2. I Produktinformasjon-delen blar du gjennom delen Office-oppdateringer og ser etter ett av følgende:

    Ser etter Office-oppdateringer i Word

    • Hvis du ser Oppdateringsalternativer-knappen og meldingen Oppdateringer lastes ned og installeres automatisk, har du installert Microsoft 365-programmet via Klikk og bruk. Hvis du vil sikre at du har den nyeste synkroniseringsappen, kan du se under Manuell oppdatering av OneDrive for Business-synkroniseringsappen for en Klikk og bruk-installasjon.

      Sjekke oppdateringsalternativer i Word

    • Hvis du ser knappen Oppdateringsalternativer og meldingen Produktet blir ikke oppdatert, har du installert Microsoft 365-apper via Klikk og bruk, men automatiske oppdateringer er deaktivert. Dette betyr at Microsoft 365-apper, inkludert OneDrive for jobb eller skole, ikke oppdateres. Velg knappen Oppdateringsalternativer, og velg deretter Aktiver oppdateringer.

      Aktivering av oppdateringer i Word

      Obs!: Når du velger Oppdateringsalternativer, men ikke ser Aktiver oppdateringer, betyr dette at oppdateringene dine administreres av en gruppepolicy. I dette tilfellet følger du disse trinnene for å slå på automatiske oppdateringer for Microsoft 365 programmer, inkludert OneDrive for jobb eller skole.

    • Hvis du ikke ser Oppdateringsalternativer-knappen, installerte du enten Microsoft 365-programmer eller OneDrive for jobb eller skole-synkroniseringsappen via et installasjonsprogram (MSI). Hvis du vil oppdatere synkroniseringsappen, kan du se under kjøre Windows Update for en tradisjonell (MSI) installasjon.

Oppdater synkroniseringsappen for OneDrive for jobb eller skole manuelt for en Klikk og bruk-installasjon

Hvis du har installert OneDrive for jobb eller skole-synkroniseringsappen separat via Klikk og bruk, oppdateres den på egen hånd når oppdateringstjenesten anbefaler en oppdatering. Vanligvis oppdateres datamaskinen etter at den starter på nytt. Hvis Office-programmene ikke oppdateres automatisk, velger du </c0>Oppdateringsalternativer-knappen, og deretter velger du Oppdater nå.

Hvis du vil starte en oppdatering manuelt, følger du disse trinnene:

  1. Gå til Kontrollpanel.

  2. Velg Avinstaller programmer under Programmer.

  3. Velg Microsoft OneDrive for Business 2013 under Avinstaller eller endre et program, og velg deretter Endre.

    Finne OneDrive for Business-synkroniseringsappen i Kontrollpanel i Windows
  4. I dialogboksen Hvordan vil du reparere Microsoft 365-appene dine? velger du Tilkoblet reparasjon og Reparer.

    Dialogboksen Reparasjon av Office ved reparasjon av OneDrive for Business-synkroniseringsappen
  5. I dialogboksen Er du klar til å starte en tilkoblet reparasjon? velger du Reparer for å starte prosessen.

Kjør Windows Update for en tradisjonell (MSI) installasjon

Hvis Microsoft 365-appene ikke ble installert via Klikk og bruk, kan du bruke Windows Update, som er tilgjengelig fra kontrollpanelet. Lær mer om Windows Update.

Windows Update

Forsikre deg om at du har den nyeste versjonen av synkroniseringsappen for OneDrive for jobb eller skole installert

Du kan finne den nyeste versjonen av Klikk og bruk for Microsoft 365 på siden Oppdatere Office 2013 eller Office 365. Deretter kan du lete etter samme versjon av synkroniseringsappen i filsystemet. For synkroniseringsappen for OneDrive for jobb eller skole er filnavnet groove.exe.

  • Hvis du installerte Microsoft 365 via MSI, finner du som regel groove.exe-filen i \Programfiler\Microsoft Office\Office15.

  • Hvis du installerte Microsoft 365 eller synkroniseringsappen for OneDrive for jobb eller skole via Klikk og bruk, finner du som regel groove.exe i \Programfiler\Microsoft Office 15 \root\Office15.

Følg denne fremgangsmåten hvis du vil finne ut hvilken versjon av synkroniseringsappen som er installert på datamaskinen.

  1. Søk etter groove.exe på datamaskinen.

    Søker etter Groove.exe i Windows
  2. Høyreklikk eller trykk og hold groove.exe, og velg Egenskaper.

  3. Velg Detaljer-fanen i dialogboksen Egenskaper, så ser du produktversjonen oppført.

    Dialogboksen for groove.exe-egenskaper viser produktversjonen av for OneDrive for Business-synkroniseringsappen.
  4. Sammenlign produktversjonen din med den nyeste versjonen som er oppført på siden Oppdatere Office 2013 eller Office 365. Hvis produktversjonen din ikke samsvarer med denne, bør du bruke en av metodene som er beskrevet tidligere i denne artikkelen for å oppdatere den.

Trenger du mer hjelp?

Ikon for kundestøtte

Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger hjelp med Microsoft-kontoen og abonnementene dine, besøk Konto- og faktureringshjelp.

Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Jobb- eller skole-merke

Administratorer
Administratorer bør se Hjelp for OneDrive-administratorer, teknisk fellesskap for OneDrive eller kontakte Microsoft 365 for business-støtte.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×