Office blir ikke installert når jeg trykker på Installer-knappen

Hvis du ikke kan installere Office fordi Installer-knappen ikke fungerer, kan det være fordi:

Installer-knappen er nedtonet

Hvis Installer-knappen er nedtonet, kan Office 365-abonnementet ditt ha utløpt. Velg abonnementet ditt fra listen nedenfor for å se hvordan du fornyer det.

Ingenting ser ut til å skje når jeg velger Installer-knappen

Hvis ingenting ser ut til å skje når du velger Installer-knappen, kan du prøve ett av følgende alternativer.

Alternativ 1 – Velge Kjør for å starte installasjonen

Du må kanskje velge Kjør-knappen (eller tilsvarende knapp, avhengig av hvilken nettleser du bruker) nederst på skjermen for å starte installasjonen. Se Last ned og installer, eller reinstaller Office 365 eller Office 2016 på en PC eller Mac for steg-for-steg hjelp.

Skjermbilde av alternativer for nettleseren: klikk Kjør i Internet Explorer, klikk Konfigurer i Chrome, klikk Lagre fil i Firefox

Alternativ 2 – Bruk InPrivate-surfing

Prøv det privat nettlesing-alternativet for din nettleser.

  1. Høyreklikk på nettleseren fra oppgavelinjen, og velg Nytt InPrivate-vindu (eller, avhengig av nettleseren din, Nytt inkognito-vinduellerNytt privat vindu ).

  2. For å logge på med Microsoft-konto eller jobbkonto eller skolekonto, i det nye vinduet, går du til Office.com.

  3. Velg Installer, og deretterInstaller igjen.

Alternativ 3 – Starte Internet Explorer uten tilleggsprogrammer

  1. Finn den Windows-versjonen du kjører i tabellen nedenfor, og følg denne fremgangsmåten for å åpne Kjør.

    I denne versjonen av Windows

    Gjør følgende for å åpne Kjør

    I Windows 10

    Høyreklikk Start-knappen Windows Start-knappen i Windows 8 og Windows 10 (nederst til venstre), og velg Kjør.

    I Windows 8

    Skriv inn Kjør på startskjermen, og velg Kjør i listen over resultater.

    I Windows 7

    Velg Start > Kjør.

  2. Skriv inn iexplore-extoff, og velg OK.

  3. Installere Office.

    Velg trinnene for versjonen du vil installere.

    VERSJON

    INSTALLASJONSTRINN

    Office 365

    Office 2019


    Last ned og installer, eller installer Office på nytt, på PC-en

    Office 2016

    Office 2013


    Last ned og installer, eller installer på nytt, Office 2016 eller Office 2013.

Alternativ 4 – Slette midlertidige Internett-filer

Når du sletter midlertidige Internett-filer, slettes ikke koblinger og favoritter. Listen over nettsteder du har besøkt, informasjonskapsler, informasjon du har lagt inn i nettskjemaer, passord og annen midlertidig lagret informasjon blir imidlertid slettet.

  1. Åpne Internet Explorer, trykk ALT + X, og velg deretter Alternativer for Internett.

  2. Velg Slett under LeserloggGenerelt-fanen.

  3. Merk av for hver kategori du vil slette, og velg deretter Slett. Dette kan ta litt tid hvis du har mange filer.

  4. Når du har slettet filene, logger du deg på for å installere Office.

Alternativ 5 – Tilbakestille Internet Explorer-innstillingene

Viktig!: Når du tilbakestiller Internet Explorer-innstillingene, slettes koblinger og favoritter, og Internet Explorer går tilbake til den tilstanden den var i da du installerte den. Tilbakestilling av Internet Explorer kan ikke reverseres.

  1. Følg instruksjonene i Endre eller tilbakestille innstillinger for Internet Explorer.

  2. Installere Office.

    Velg trinnene for versjonen du vil installere.

    VERSJON

    INSTALLASJONSTRINN

    Office 365

    Office 2019


    Last ned og installer, eller installer Office på nytt, på PC-en

    Office 2016

    Office 2013


    Last ned og installer, eller installer på nytt, Office 2016 eller Office 2013.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×