Neste-knappen fungerer ikke under installasjonen av Office Premium

Sist oppdatert: 13. desember 2017

PROBLEM

Når du skriver inn produktnøkkelen og klikker på Neste, skjer det ingenting, og du kan ikke fortsette med installasjonen av Office Premium PIPC.

Hvis du er i stand til å skrive inn produktnøkkelen og fortsette, men deretter henger ved et «Vent»-vindu (når du har klikket på Neste i vinduet «La oss holde kontakten»), kan du gå til denne artikkelen: «Vent litt» vises i det uendelige når Office Premium er installert

Merknad: Dette problemet oppstår bare for et produkt som bare er tilgjengelig i Japan.

STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING

Gjør følgende for å unngå dette problemet:

  1. Lukk alle åpne vinduer, og gå til: https://setup.office.com/.

  2. Logg deg på med en eksisterende Microsoft-konto, eller opprett ny konto.

  3. Skriv inn produktnøkkelen for Office.

  4. Følg resten av instruksjonene for å installere Office.

Eksperter-ikon (hjerne, gir)

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter for Excel, oppdateringer og anbefalte fremgangsmåter, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Microsoft

Fellesskap-ikon

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og andre Excel-brukere.

Office-forum for svar

Funksjonforespørsel-ikon (lyspære, idé)

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

UserVoice for Office

Relaterte emner

Løsninger eller midlertidige løsninger for nylige problemer med installering eller aktivering av Office

Utvid ferdighetene dine
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×