Legge til og be om lese- og leveringsbekreftelse

Legge til og be om lese- og leveringsbekreftelse

Obs!:  Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

En leveringsbekreftelse bekrefter at e-postmeldingen er levert til mottakerens innboks, men ikke at mottakeren har sett eller lest den. En lesebekreftelse bekrefter at meldingen er åpnet.

I Outlook, kan mottakeren av meldingen avslå å sende lesebekreftelser. Det finnes andre situasjoner der lesebekreftelser ikke sendes, for eksempel som om mottakerens e-postprogram ikke støtter lesebekreftelser. Det er ikke mulig å tvinge en mottaker skal sendes en lesebekreftelse.

Be om lese-og/eller levering mottak for alle meldinger du sender

  1. Velg Alternativerfil-menyen > e-post.

  2. Merk av for leveringsbekreftelse som bekrefter at meldingen ble levert til mottakerens e-postserver eller lesebekreftelse som bekrefter at mottakeren har vist meldingen under Oppfølging.
    Legge til sporingsinformasjon meldingene dine.

    Tips!: Du bør vurdere bekreftelse bare av viktige enkeltmeldinger i stedet for alle meldinger. Mottakere som bare av og til blir bedt om å sende lesebekreftelse, er mer tilbøyelige til å sende en lesebekreftelse enn hvis de blir bedt om det hver gang de mottar en melding fra deg.

  3. Klikk OK for å aktivere endringene.

Spore én melding

  1. Velg avmerkingsboksen Be om leveringsbekreftelse eller avmerkingsboksen Be om en lesebekreftelse i en ny e-postmelding, på Alternativer-menyen i Sporing-gruppen. Kommandoen Be om lesebekreftelse på båndet

  2. Skriv e-post, og klikk Send.

Spore bekreftelser

  1. Åpne den opprinnelige meldingen som du ønsket en leverings- eller lesebekreftelse for. Denne meldingen ligger normalt i mappen Sendte elementer.

  2. Velg Oppfølging i Vis-gruppen i kategorien melding.

    Obs!: Sporing, vises ikke før minst én bekreftelse er mottatt. Når du mottar den første bekreftelsen i innboksen, kan det ta flere minutter før Oppfølging-knappen er tilgjengelig.

Spore alle meldinger du sender

  1. Klikk på AlternativerVerktøy-menyen.

  2. E-post, klikker du E-postalternativer.

  3. Klikk Leveringsbekreftelse under Meldingsbehandling.

  4. Merk avmerkingsboksen lesebekreftelse eller leveringsbekreftelse.

    Be om lesebekreftelse for alle meldinger

    Tips!: Vi anbefaler at du vurderer bekreftelse bare av viktige enkeltmeldinger i stedet for alle meldinger som er en god regel. Mottakere som noen ganger får et varsel om at en lesebekreftelse er ønsket på e-postmeldingen er mindre sannsynlig å slå av alle lesebekreftelser for fremtidige meldinger.

Spore én melding

  • Velg avmerkingsboksen Be om leveringsbekreftelse eller avmerkingsboksen Be om en lesebekreftelse i meldingen, i Sporing-gruppen i kategorien Alternativer.

    Be om leveringsbekreftelse

Spore bekreftelser

  1. Åpne den opprinnelige meldingen som du ønsket en leverings- eller lesebekreftelse for. Denne meldingen ligger normalt i mappen Sendte elementer.

  2. Klikk Oppfølging i Vis-gruppen på Melding-fanen.

    Vis sporing

    Obs!: Oppfølging vises ikke før minst én bekreftelse er mottatt. Når du mottar den første bekreftelsen i innboksen, kan det ta flere minutter før Oppfølging-knappen er tilgjengelig.

Endre behandling av bekreftelser

  1. Klikk AlternativerVerktøy-menyen > Alternativer > Leveringsbekreftelse.

  2. Velg ønskede behandlingsalternativer ved å gjøre ett eller flere av følgende:

    • Registrere svar automatisk i det opprinnelige elementet   
      Merk av for Behandle møteinvitasjoner og svar ved ankomst

    • Slette varsler om leverte og leste meldinger   
      Merk av for Behandle bekreftelser ved ankomst

    • Flytte bekreftelser ut av innboksen etter behandling   
      Merk av for etter behandling, flytt bekreftelser til

      Alternativer for kvitteringsbehandling Í

  3. Hvis du vil velge en annen mappe enn Slettede elementer, klikker du Bla gjennom, og velg deretter på målmappen.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×