Løs kundeforespørsler raskt med teamarbeid

Løs kundeforespørsler raskt med teamarbeid

Når kunder har spørsmål, begynner klokken å tikke. Du må kunne søke etter riktig informasjon, snakke med de riktige personene og levere den informasjonen for å gi løsningene som kunder ser etter, på en tidsriktig måte.

Nettleseren støtter ikke video. Nettleseren støtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Detaljer  

Dra nytte av bedriftens samlede kunnskap med Yammer. Du kan søke etter relevante samtaler og stille spørsmål til medarbeidere over hele organisasjonen. 

Hvis du har identifisert en gruppe som kan hjelpe deg med å svare spørsmål, kan du opprette en kanal i Microsoft Teams. Teamet ditt kan idémyldre gjennom chat og lyd- og videoanrop. Bruk @omtaler for å varsle et teammedlem hvis du trenger umiddelbart svar på et spørsmål. 

Oppdag mer informasjon med Intelligent Search & Discovery, som henter frem relevant innhold du og kollegaene dine har laget. Du finner også personer som har relevant erfaring.

Høydepunkter

  • Identifiser løsninger ved å se på eksisterende innhold.

  • Dra nytte av bedriftens samlede kunnskap.

  • Oppdag relevant informasjon gjennom nettverket ditt.

Lær mer

Microsoft Teams-videoopplæring

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×