Krise kommunikasjon
Når en kritisk hendelse oppstår eller viktige nyheter må adresserer innen firmaet, må teamet ditt raskt samarbeide med alle nødvendige interne og eksterne interessenter. Du trenger en enkel måte å formidle problemet til de riktige personene, planlegge løsninger, diskutere nødvendige handlinger og deretter dele kommunikasjonen med organisasjonen i sin helhet.
Detaljer
Administrer samtaler og del ressurser for å utvikle krisekommunikasjon og håndtere viktige problemer i Microsoft Teams. Inviter interne og eksterne interessenter og bruk chat og anrops- eller videosamtaler for å diskutere problemer og planlegge løsninger. Lagre dokumenter og andre ressurser som videoer til Filer-fanen, slik at alle er oppmerksomme på de nyeste oppdateringene. Forfatt sammen i sanntid og bruk @mentions for å få innsikter og godkjenning fra de riktige personene.
Når du har en kommunikasjonsplan, kan du dele den med hele firmaet ved hjelp av Viva Engage. Ansatte kan stille spørsmål i sanntid, og lederskapet kan gi kontekst og svar på spørsmål om planer som skal utføres. Engage kan også brukes til å dele ressurser, innsikt og den siste utviklingen mellom brukere. Bruk pågående samtaler for å uthente tilbakemeldinger og områder du kan fokusere på for å forbedre fremtidig kommunikasjon. Du kan også bruke Engage i krisesituasjoner der hendelser utvikler seg raskt og folk trenger selvløsingsproblemer.
Høydepunkter
-
Før samtaler om responsplaner for kommunikasjonskriser.
-
Lagre dokumenter og ressurser på oppdaterte prosedyrer og policyer.
-
Del krisekommunikasjon med hele firmaet.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
