Krise kommunikasjon

Når en kritisk hendelse oppstår eller viktige nyheter må adresserer innen firmaet, må teamet ditt raskt samarbeide med alle nødvendige interne og eksterne interessenter. Du trenger en enkel måte å formidle problemet til de riktige personene, planlegge løsninger, diskutere nødvendige handlinger og deretter dele kommunikasjonen med organisasjonen i sin helhet.

Nettleseren støtter ikke video. Nettleseren støtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Detaljer

Administrer samtaler og del ressurser for å utvikle krisekommunikasjon og håndtere viktige problemer i Microsoft Teams. Inviter interne og eksterne interessenter og bruk chat og anrops- eller videosamtaler for å diskutere problemer og planlegge løsninger. Lagre dokumenter og andre ressurser som videoer til Filer-fanen, slik at alle er oppmerksomme på de nyeste oppdateringene. Forfatt sammen i sanntid og bruk @mentions for å få innsikter og godkjenning fra de riktige personene.

Når du har en kommunikasjonsplan klar, deler du den med hele firmaet ved hjelp av Yammer. Ansatte kan stille spørsmål i sanntid, og lederskapet kan gi kontekst og svar på spørsmål om planer som skal utføres. Yammer kan også brukes til å dele ressurser, innsikt og siste nytt mellom brukere. Bruk pågående samtaler for å uthente tilbakemeldinger og områder du kan fokusere på for å forbedre fremtidig kommunikasjon. Du kan også bruke Yammer i krisesituasjoner der hendelser utvikler seg raskt og personer trenger løsninger de kan utføre på egen hånd.

Høydepunkter

  • Før samtaler om responsplaner for kommunikasjonskriser.

  • Lagre dokumenter og ressurser på oppdaterte prosedyrer og policyer.

  • Del krisekommunikasjon med hele firmaet.

Finn ut mer

Hva er Yammer?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×