Kontrollere lese bekreftelser i Kaizala

Merkene vises ved siden av hver melding du sender. Her er hva hver enkelt betyr.

Bilde av meldingen som sendes

Meldingen blir fremdeles sendt.

Bilde av meldingen er ikke sendt

Meldingen er ikke sendt.

Bilde av meldingen ble sendt

Meldingen ble sendt.

Bilde av melding som leveres til alle mottakerne

Meldingen leveres til telefonen til alle mottakerne.

Bilde som angir at meldingen er lest av alle

Alle mottakerne har sett meldingen.

Bilde som angir at meldingen er lest av alle vises for lyd-og video meldingen når alle mottakerne har spilt av meldingen.

Meldings informasjon

For alle meldinger du sender, kan du se et informasjons skjerm bilde som viser detaljene for når meldingen ble levert, sett eller spilt av mottakeren.

Slik viser du meldings informasjon -skjermen:

  1. Åpne en chat med en kontakt eller gruppe.

  2. Trykk og hold den sendte meldingen.

  3. Trykk info. Det kan også hende du må trykke Bilde av mer-ikonet i Kaizala , og deretter trykke info.

Skjerm bildet meldings informasjon viser:

  • Leveres når meldingen er levert til mottakerens telefon, men mottakeren ennå ikke har sett den.

  • Sett når mottakeren har sett meldingene dine og har lastet ned bildet, lyd filen eller videoen. For en tale-eller video beskjed har mottakeren sett, men har ikke spilt den av ennå.

  • Spilles av når mottakeren har spilt av tale-eller video meldingen.

Obs!: Når en deltaker forlater en gruppe, vil informasjons skjermen fremdeles vise den opprinnelige informasjonen med alle deltakerne, inkludert deltakeren som forlot gruppen.

Manglende lese bekreftelser

Hvis du ikke ser to blå merker Bilde som angir at meldingen er lest av alle ved siden av den sendte meldingen, kan det være flere årsaker:

  • Mottakeren kan ha blokkert deg.

  • Mottakerens telefon kan være slått av.

  • Mottakeren har kanskje ikke åpnet samtalen.

  • Du eller mottakeren har kanskje tilkoblings problemer.

  • For en manglende avspilt bekreftelse for en lyd-eller video beskjed kan mottakeren være i en eldre versjon av appen der de avspilte mottakene ikke ble støttet.

Obs!:  Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig? Her er den engelske artikkelen for referanse.

Se også

Dele og vide res ende meldinger

Kaizala-hjelpe senter

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×