Kontomelding vises i Office etter bytte av Office 365-abonnementer

Hvis du installerte Office på PC-en din som en del av Office 365 for Business-abonnementet, og organisasjonen bytter til et annet Office 365 for Business-abonnement, må du kanskje installere versjonen av Office som følger med det nye abonnementet. Office gir deg beskjed om dette ved å vise følgende melding i Office én til tre dager etter at abonnementet endres:

Kontomelding: Abonnementet på Office 365 har en endring som venter. Hvis du vil fortsette å bruke programmene uten avbrudd, må du logge deg på nå.

Du ser kanskje også denne meldingen hvis du ikke oppdaterer Office med en gang:

Oppdatering kreves. Office 365-abonnementet har en endring som venter. Bruk endringen nå for å fortsette å bruke programmene.

Hvordan du oppdaterer Office for å stoppe Kontomelding

Når du åpner Office og ser dialogboksen Kontomelding klikker du på Oppdater, og logger deg på hvis du blir bedt om det.

Oppdateringer lastes ned og fullfører endringen i bakgrunnen, selv om Office ikke kjører. Den gamle versjonen av Office blir avinstallert som en del av denne prosessen.

Hva skjer hvis jeg ikke installerer versjonen som leveres med det nye abonnementet mitt?

Hvis du ikke installerer Office-versjonen som følger med det nye abonnementet for Office 365 for bedrifter, begynner Office å vise (ulisensiert produkt) i tittellinjen, og du får følgende melding:

OPPATERING KREVES. Office 365-abonnementet har en endring som venter. Bruk endringen nå for å fortsette å bruke programmene.

Etter hvert går Office i modus for redusert funksjonalitet, og de fleste knapper og funksjoner blir deaktivert. Installer den nye versjonen av Office så snart som mulig slik at alle funksjonene i Office fortsetter å fungere.

Rødt banner i Office-programmer som sier: OPPDATERING KREVES: Office 365-abonnementet har en utestående endring. Ta i bruk endringen nå for å fortsette å bruke programmene.

Byttet du ikke abonnement?

Ulisensiert produkt-feil kan oppstå av andre årsaker. Se Ulisensiert produkt-feil i Office for hjelp.

Trenger du fortsatt hjelp?

Hjelp

Trenger du mer hjelp?
Kontakt kundestøtte

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×