Konfigurere e-post i Outlook for Android-appen

Hvis du prøver å logge på Office med Microsoft-kontoen, kan du få en melding som ber om tillatelse fra foresatte, eller som ber deg bekrefte alderen din.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvorfor du ser dette og hvordan du løser det, kan du se Samtykke fra foresatte og Microsoft-kontoer for barn.

Er du voksen og mottar denne meldingen? Se Alderskontroll og samtykke fra foresatte.

Hvis du fortsatt har problemer med å bruke Outlook for Androidmobilappen, må du åpne en appintern Outlook-støtteforespørsel. Hvis du har en jobb- eller skolekonto som bruker Office 365 for Business eller Exchange-baserte kontoer, kan du også ta kontakt med administratoren for Office 365 for teknisk støtte.

Trinn 1
grå strek
Åpne Outlook for Android-appen. Ikonet ser slik ut:

Outlook for Android

Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du laste ned Outlook for Android fra Google Play Store.

Obs!: Du kan se www.products.office.com for mer informasjon og minimum systemkrav.

Trinn 2
grå strek
Trykk på Komme i gang hvis det er første gang du gjør dette.

Hvis ikke åpner du Meny og trykker på Innstillinger > Legg til konto > Legg til e-postkonto.

Trykk på og åpne menyen.

Gå til Innstillinger

Velg Legg til konto

Trinn 3
grå strek
Skriv inn den fullstendige e-postadressen, og trykk deretter på Fortsett.

Obs!: Hvis du blir bedt om å velge leverandør, må du konfigurere Exchange manuelt eller sette opp en IMAP eller POP-konto.

Skriv inn e-postadressen din.

Trinn 4
grå strek
Skriv inn passordet for e-postkontoen, og trykk på Logg på eller Neste.

Obs!: Skjermbildet kan se annerledes ut, avhengig av e-postleverandøren.

Skriv inn passordet for e-postkontoen.

Trinn 5
grå strek
Hvis totrinnsbekreftelse er aktivert, må du bekrefte identiteten din ved hjelp av metoden du konfigurerte (sekssifret kode, telefonsamtale eller Microsoft Authenticator-appen).

Obs!: Hvis du blir bedt om å konfigurere totrinnskontroll for Office 365, kan det være påkrevd av IT-administratoren din.

Sjekk SMS-meldingene dine, og skriv inn den sekssifrede koden.

Trinn 6
grå strek
Hvis IT-ansvarlig har konfigurert flere policyer, trykk på Aktiver og Aktiver på nytt. Outlook kan be om tillatelse til å få tilgang til kalenderen, kontaktene dine og så videre. Trykk på Ja eller Tillat.

Trykk på Aktiver for å godta policyen for administratorenheten.

Trenger du hjelp til å konfigurere Outlook for Android?

Denne artikkelen ble sist oppdatert 23. april 2018 som følge av tilbakemeldinger fra brukere. Hvis du fortsatt trenger hjelp med å konfigurere e-post ved hjelp av Outlook for Android, må du Åpne en Outlook appintern støtteforespørsel, eller fortelle oss om spørsmålet ditt i detalj ved bruk av kommentarboksen nedenfor, slik at vi kan løse det i fremtiden.

Klikk på en utvider for å åpne den:

  1. Gå til Innstillinger > Legg til konto > Legg til e-postkonto i Outlook for Android.

  2. Skriv inn e-postadressen, og trykk på Fortsett.

  3. Trykk på Konfigurer kontoen manuelt hvis alternativet er tilgjengelig, og trykk deretter på siden til e-postleverandøren. Velg Exchange og aktiver Avanserte innstillinger.

  4. Skriv inn detaljene for serverinnstillingene hvis de er tilgjengelige, og trykk på hakemerke-ikonet.

    Innstillinger for innkommende server

    • Domene\brukernavn
      Skriv inn hele e-postadressen din, for eksempel navnetditt@domenetditt.com .

    • Passord
      Bruk det passordet du bruker for å få tilgang til e-posten.

    • Server

    • Port
      Bruk 443 eller 993.

    • Sikkerhetstype
      Velg SSL/TLS eller kontroller at Bruk sikker tilkobling (SSL) er merket av, og trykk deretter Neste.

    Innstillinger for utgående SMTP-server

    • SMTP-server

      • Exchange-kontoer – Spør IT-administratoren om serverinformasjon.

      • Jobb- eller skolekontoer for Office 365 – Bruk smtp.office365.com.

    • Sikkerhetstype
      Velg TLS.

    • Portnummer
      Angi 587. Trykk Neste

  5. Du blir kanskje bedt om å skrive inn passordet til e-postkontoen din på nytt, eller å godta/aktivere nødvendige tillatelser.

Hvis du vil konfigurere en IMAP- eller POP-e-postkonto, eller ikke har en e-postkonto med Exchange ActiveSync, kan du bruke disse instruksjonene. Når du konfigurerer en e-postkonto ved hjelp av IMAP eller POP, synkroniseres bare e-posten – ikke kalenderen eller kontaktene. Hva er IMAP og POP?

Se Konfigurere en POP-e-postkonto i Outlook for iOS eller Android hvis du vil konfigurere en POP-konto.

Konfigurere IMAP-konto i Outlook for Android

  1. Gå til Innstillinger > Legg til konto > Legg til e-postkonto, i Outlook for Android.

  2. Skriv inn e-postadresse. Trykk på Fortsett. Når du bedt om å velge en e-postleverandør, velger du IMAP.

  3. Aktiver/deaktiver Avanserte innstillinger og skriv inn passordet og serverinnstillingene.

    Obs!: Hvis du ikke allerede har denne infoen tilgjengelig, må du hente den fra e-postleverandøren eller -administratoren. Se Hvilke e-postserverinnstillinger trenger jeg fra leverandøren min? hvis du trenger en liste over vanlige serverinnstillinger og referansehjelp.

  4. Trykk på hakemerke-ikonet for å fullføre.

Skriv inn passordet ditt og eventuelle nødvendige serverinnstillinger.

Hvis du vil endre passordet, må du gå til nettstedet til e-postleverandøren for å endre det.

  1. Gå til nettstedet til e-postleverandøren.

    Hvis du for eksempel bruker en e-postkonto fra @hotmail.com, logger du deg på login.live.com, eller hvis du bruker Gmail, går du til Gmail.com.

  2. Gå til konto- eller profilinnstillingene.

  3. Endre passordet ditt.

  4. Outlook for Android vil oppdage en synkroniseringsfeil, og du blir bedt om å skrive inn passordet på nytt.

Hvis du har problemer med å få Outlook for Android til å synkronisere med det nye passordet, kan du slette e-postkontoen og legge den til på nytt.

Obs!: Hvis du endrer passordet for e-postkontoen som også er Microsoft-kontoen din, må du logge på på nytt på andre Microsoft-programmer og -nettsteder.

For det første: Hvis du bruker en Outlook.com-e-postkonto (for eksempel hotmail.com, msn.com, live.com og så videre), kan du kontrollere serverstatusen for Outlook.com her. Velg deretter blant alternativene nedenfor:

Se også

Konfigurere e-post i e-postappen for Android

Optimalisere Outlook-mobilappen for telefonen eller nettbrettet

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×