Office
Logg på

Konfigurere e-post i e-postappen for Android

Hvis du prøver å logge på Office med Microsoft-kontoen, kan du få en melding som ber om tillatelse fra foresatte, eller som ber deg bekrefte alderen din.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvorfor du ser dette og hvordan du løser det, kan du se Samtykke fra foresatte og Microsoft-kontoer for barn.

Er du voksen og mottar denne meldingen? Se Alderskontroll og samtykke fra foresatte.

Bruker du AOL-e-post? Isåfall kan ikke denne siden hjelpe deg. Kontakt kundestøtte for AOL for å få hjelp. Denne siden og innstillingene som er tilgjengelige på denne siden, er bare for brukere av Outlook.com og Office 365 for bedrifter.

E-postapper for Android kan se annerledes ut på forskjellige enheter, og instruksjonene samsvarer kanskje ikke nøyaktig med alternativene du ser. Bruk denne fremgangsmåten som en veiledning, eller se produsentens hjelp for den aktuelle enheten.

Vi anbefaler deg mobilappen Konfigurere e-post i Outlook for Android for enkel administrasjon av e-post og kalender.

Velg den innebygde e-postappen for Android:

Før du begynner, må du oppdatere Gmail-appen til den nyeste versjonen:

  1. Åpne Google Play Store-appen på telefonen eller nettbrettet.

  2. Skriv inn «Gmail» i søkefeltet, og velg deretter Oppdatering.

    Obs!: Hvis oppdateringsalternativet ikke er tilgjengelig, bruker du allerede den nyeste versjonen.

Trinn 1
grå linje
Åpne Gmail-appen.

Trykk på menyikonet i hjørnet øverst til venstre > Innstillinger > Legg til konto > Exchange og Office 365.

Viktig!: Velg IKKE Outlook, Hotmail og Live med mindre du vil synkronisere bare e-post.

Velg Exchange

Trinn 2
grå linje
Skriv inn hele e-postadressen, og trykk på neste.

Skriv inn passordet, og trykk Neste.

Legg til e-postadressen din Skriv inn passord

Trinn 3
grå linje
Hvis du konfigurerer en Outlook.com-konto, kan du hoppe over dette trinnet.

Hvis du vil konfigurere en Office 365-jobb- eller skolekonto, ser du kanskje en forespørsel om omdirigering på skjermen. Trykk på OK.

Hvis du ser en forespørsel om omadressering, trykker du på OK.

Du kan endre serveren til outlook.office365.com på skjermen Innstillinger for innkommende server.

Obs!: For Exchange- eller andre kontoer må du spørre IT-administrator eller e-postleverandøren om serverinnstillinger og konfigurere kontoen manuelt.

Trinn 4
grå linje
Følg alle instruksjonene du måtte få, inkludert eksterne sikkerhetstillatelser, sikkerhetstillatelser, innstillinger for synkronisering og et visningsnavn.

Klikk på OK for eventuelle ledetekster du får.

Hvis du bruker Office 365 for bedrifter, kan du også bli bedt om å godkjenne ekstra tiltak for sikkerhetskontroll. I dette tilfellet velger du Aktiver.

Trinn 5
grå linje
Gå til innboksen du nettopp konfigurerte. Hvis du ser en e-postmelding med teksten Handling kreves for å synkronisere e-post, åpner du den og trykker på Bruk en annen e-postapp i stedet.

Hvis du ikke ser denne meldingen og e-postmeldingene synkroniseres, kan du hoppe over dette trinnet.

Klikk koblingen for å aktivere synkronisering

Trinn 6
grå linje
Hent ned Android-varslingslinjen ved å sveipe nedover fra toppen av skjermen.

Åpne varslingslinjen

Hvis du ser et varsel som sier «Kan ikke synkronisere kalender og kontakter», trykker du på det. Trykk deretter på Tillat for å gi tilgang. Du er ferdig!

Obs!: Hvis du ikke ser et varsel om synkroniseringsfeil, bekrefter du at kalenderen og kontaktene synkroniseres.

Hvis du ikke kan koble e-postkontoen din til Gmail-appen, kan du følge Manuelle konfigurasjonstrinn nedenfor:

Åpne Gmail-appen. Gå til Innstillinger > Legg til konto > Annen.

Velge andre

Skriv inn hele e-postadressen og passordet. Manuelt oppsett > Exchange.

Velg Manuelt oppsett Velg Exchange

Skriv inn passordet, og trykk Neste.

Angi følgende hvis den er tilgjengelig for serverinnstillingene:

Innstillinger for innkommende server

  • Domene\brukernavn
    Pass på at den fullstendige e-postadressen vises. For eksempel dittnavn@outlook.com.

  • Passord
    Bruk det passordet du bruker for å få tilgang til e-posten.

  • Server

    • Skriv inn eas.outlook.com for alle e-postkontoer som slutter med @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com, eller @live.com, inkludert andre kontoer som driftes på Outlook.com.

    • Bruk outlook.office365.com for jobb- eller skolekontoer som driftes på Office 365 for bedrifter.

    Obs!: Hvis du konfigurerer en Exchange-basert konto, og du ikke vet navnet på Exchange-serveren, kan du kontakte din administrator.

  • Port
    Bruk 443 eller 993.

  • Sikkerhetstype
    Velg SSL/TLS eller kontroller at Bruk sikker tilkobling (SSL) er merket av, og trykk deretter på Neste.

Innstillinger for utgående SMTP-server

  • SMTP-server

    • Bruk smtp-mail.outlook.com hvis du bruker en Outlook.com-konto.

    • Bruk smtp.office365.com hvis du har en Office 365 for bedrifter-konto.

    • Kontakt e-postleverandøren eller systemadministrator for Exchange e-postkontoer.

  • Sikkerhetstype
    Velg TLS.

  • Portnummer
    Skriv inn 587. Trykk på Neste.

Følg alle pålegg du måtte få, inkludert sikkerhetstillatelser. Du kan også bli bedt om å angi innstillingene for synkronisering og et visningsnavn.

Obs!: Hvis du bruker Office 365 for bedrifter, kan du også bli bedt om å aktivere ekstra sikkerhetskontroll. I dette tilfellet velger du Aktiver.

Nå kan du gå til innboksen. Hvis du ser meldingen "Handling kreves", følger du disse trinnene:

Obs!: Hvis du ikke ser en melding som dette og alle e-postmeldingene dine synkroniseres, er det ikke nødvendig å fullføre dette trinnet.

  • Trykk e-postmeldingen for å åpne den.

  • Trykk på koblingen Bruk en annen e-postapp i stedet for å aktivere synkronisering med Gmail-appen.

Klikk koblingen for å aktivere synkronisering

Prøver du å synkronisere kalender og kontakter?

Avhengig av din versjon av Android, kan det være nødvendig med flere trinn for å synkronisere kalenderen og kontaktene:

  • Hent ned varslingslinjen for Android ved å sveipe ned fra toppen av skjermen på enheten.

  • Hvis du ser et varsel som sier «Kan ikke synkronisere kalender og kontakter», trykker du det.

    Obs!: Hvis du ikke ser et varsel om synkroniseringsfeil, vil kalenderen og kontaktene synkroniseres.

Åpne varslingslinjen

Gmail vil be om tilgang. Velg Tillat, og følg instruksjonene. Du er ferdig!

Obs!: Synkronisere e-post, kalender, kontakter og oppgaver kan ta noen minutter. Hvis enheten ikke kan koble til e-postkontoen, kontroller at e-postadressen og passordet er skrevet inn riktig.

Tillat kontakter Tillat kalender

Du kan konfigurere e-postkontoen manuelt ved hjelp av IMAP eller POP i stedet for Exchange ActiveSync. Dette betyr at bare e-posten vil synkroniseres til telefonen, ikke kalender eller kontakter. Hva er POP og IMAP?

  1. Åpne Gmail-appen. Gå til Innstillinger > Legg til konto > Annen.

  2. Skriv inn den fullstendige e-postadressen, for eksempel dittnavn@hotmail.com og trykk deretter Manuell konfigurasjon .

  3. Velg Personlig (IMAP) eller Personlig (POP3).

  4. Skriv inn passordet, og trykk Neste.

    Viktig!: Hvis du får en sikkerhetsfeil, lukker du Gmail-appen og går gjennom trinnene på nytt.

  5. Hvis du blir bedt om å angi innstillinger, kan du bruke disse for de tilgjengelige alternativene:

    Innstillinger for innkommende server

    • Domene\brukernavn
      Pass på at den fullstendige e-postadressen vises. For eksempel dittnavn@outlook.com.

    • Passord
      Bruk det passordet du bruker for å få tilgang til e-posten.

    • Server

      • Bruk imap-mail.outlook.com for Outlook.com IMAP-kontoer.

      • Bruk pop-mail.outlook.com for Outlook.com POP-kontoer.

      • Bruk outlook.office365.com for alle jobb- eller skolekontoer som driftes på Office 365 for bedrifter.

      • Kontakt e-postleverandøren eller systemadministrator for Exchange e-postkontoer.

    • Port

      • Bruk 993 for IMAP.

      • Bruk 995 for POP.

    • Sikkerhetstype
      Velg SSL/TLS eller kontroller at Bruk sikker tilkobling (SSL) er merket av, og trykk deretter Neste.

    Innstillinger for utgående SMTP-server

    • SMTP-server

      • Bruk smtp-mail.outlook.com hvis du bruker en Outlook.com-konto.

      • Bruk smtp.office365.com hvis du har en Office 365 for bedrifter-konto.

      • Kontakt e-postleverandøren eller systemadministrator for Exchange e-postkontoer.

    • Sikkerhetstype
      Velg TLS.

    • Portnummer
      Skriv inn 587. Trykk på Neste.

  6. Følg alle pålegg du måtte få, inkludert sikkerhetstillatelser og å angi et visningsnavn.

  7. Nå er du klar til å bruke e-post i Gmail-appen for Android!

grå linje
Åpne e-postappen for Samsung, og trykk på Legg til konto hvis det er første gang.

Gå til innstillinger i appen > Legg til konto.

Innstillinger > Legg til konto

grå linje
Skriv inn e-postadresse og passord Trykk på Logg på.

Obs!: Hvis e-postappen oppdager leverandøren, kan du bli omdirigert til en annen påloggingsskjerm.

E-postadresse og passord

grå linje
Hvis du blir bedt om å velge kontotype, velger du Microsoft Exchange ActiveSync for å synkronisere kontakter og kalendere.

Velg Microsoft Exchange ActiveSync

grå linje
Trykk på Ja eller på OK for å bekrefte innstillingene og tillatelsene. Det du ser, kan variere med kontotypen du konfigurerer.

Trykk på Ja for å godta tillatelser

grå linje Hvis du har aktivert totrinnskontroll, kan du bekrefte identiteten din med den valgte metoden.

Det kan ta noen minutter å synkronisere e-post, kalender, kontakter og oppgaver.

grå linje
Hvis du ser en e-postmelding med Handling kreves for å synkronisere, åpner du og trykker på Bruk en annen e-postapp i stedet. Hvis du ikke ser denne meldingen, kan du hoppe over dette trinnet.

Åpne e-postmeldingen med «Handling kreves» Klikk koblingen for å aktivere synkronisering

Hvis du fremdeles ikke kan konfigurere e-posten, prøv app-trinnene Manuell konfigurasjon for e-post for Samsung nedenfor:

Åpne e-postappen for Samsung. Gå til innstillinger > Legg til konto.

Skriv inn hele e-postadressen og passordet. Trykk Manuell konfigurasjon.

Velg Manuelt oppsett

Velg Microsoft Exchange ActiveSync.

Velg Microsoft Exchange ActiveSync

Angi følgende hvis den er tilgjengelig for serverinnstillingene:

Innstillinger for innkommende server

  • Domene\brukernavn
    Pass på at den fullstendige e-postadressen vises. For eksempel dittnavn@outlook.com.

  • Passord
    Bruk det passordet du bruker for å få tilgang til e-posten.

  • Exchange-server

    • Skriv inn eas.outlook.com for alle e-postkontoer som slutter med @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com, eller @live.com, inkludert andre kontoer som driftes på Outlook.com.

    • Bruk outlook.office365.com for jobb- eller skolekontoer som driftes på Office 365 for bedrifter.

    Obs!: Hvis du konfigurerer en Exchange-basert konto, og du ikke vet navnet på Exchange-serveren, kan du kontakte din administrator.

  • Port
    Bruk 443 eller 993.

  • Sikkerhetstype
    Velg SSL/TLS eller kontroller at Bruk sikker tilkobling (SSL) er merket av, og trykk deretter på Neste.

Innstillinger for utgående SMTP-server

  • SMTP-server

    • Bruk smtp-mail.outlook.com hvis du bruker en Outlook.com-konto.

    • Bruk smtp.office365.com hvis du har en Office 365 for bedrifter-konto.

    • Kontakt e-postleverandøren eller systemadministrator for Exchange e-postkontoer.

  • Sikkerhetstype
    Velg TLS.

  • Portnummer
    Skriv inn 587. Trykk på Neste.

Følg alle pålegg du måtte få, inkludert sikkerhetstillatelser. Du kan også bli bedt om å angi innstillingene for synkronisering og et visningsnavn.

Hvis du bruker Office 365 for bedrifter, kan du også bli bedt om å aktivere ekstra sikkerhetskontroll. I dette tilfellet velger du Aktiver.

Du kan konfigurere e-postkontoen manuelt ved hjelp av IMAP i stedet for Exchange ActiveSync. Dette betyr at bare e-posten vil synkroniseres til telefonen, ikke kalender eller kontakter. Hva er POP og IMAP?

  1. Åpne e-postappen for Samsung.

  2. Gå til innstillinger > Legg til konto.

  3. Skriv inn hele e-postadressen og passordet. Trykk Manuell konfigurasjon.

  4. Velg IMAP-konto eller POP3-konto for å synkronisere bare e-post.

  5. Hvis du blir bedt om å angi innstillinger, kan du bruke disse for de tilgjengelige alternativene:

    Innstillinger for innkommende server

    • Domene\brukernavn
      Pass på at den fullstendige e-postadressen vises. For eksempel dittnavn@outlook.com.

    • Passord
      Bruk det passordet du bruker for å få tilgang til e-posten.

    • Server

      • Bruk imap-mail.outlook.com for Outlook.com IMAP-kontoer.

      • Bruk pop-mail.outlook.com for Outlook.com POP-kontoer.

      • Bruk outlook.office365.com for alle jobb- eller skolekontoer som driftes på Office 365 for bedrifter.

      • Kontakt e-postleverandøren eller systemadministrator for Exchange e-postkontoer.

    • Port

      • Bruk 993 for IMAP.

      • Bruk 995 for POP.

    • Sikkerhetstype
      Velg SSL/TLS eller kontroller at Bruk sikker tilkobling (SSL) er merket av, og trykk deretter Neste.

    Innstillinger for utgående SMTP-server

    • SMTP-server

      • Bruk smtp-mail.outlook.com hvis du bruker en Outlook.com-konto.

      • Bruk smtp.office365.com hvis du har en Office 365 for bedrifter-konto.

      • Kontakt e-postleverandøren eller systemadministrator for Exchange e-postkontoer.

    • Sikkerhetstype
      Velg TLS.

    • Portnummer
      Skriv inn 587. Trykk på Neste.

  6. Følg alle pålegg du måtte få, inkludert sikkerhetstillatelser og å angi et visningsnavn.

  7. Nå er du klar til å bruke e-post i e-postappen for Samsung!

Har du problemer? Vi hjelper deg.

Denne artikkelen ble sist oppdatert 17. juli 2018 som følge av tilbakemeldinger fra brukere. Hvis du fortsatt trenger hjelp med å konfigurere e-post på en Android-enhet, kan du bruke kommentarboksen nedenfor til å forklare problemet ditt, slik at vi kan løse det i fremtiden.

  • Kontakt Microsoft kundestøtte vedrørende konfigurasjon av e-post for Office 365 eller Outlook.com.

  • Hvis du har en jobb- eller skolekonto som bruker Office 365 for Business- eller Exchange-baserte kontoer, kan du kontakte Office 365-administratoren eller teknisk støtte.

Se også

Synkronisere kalenderen og kontaktene med telefonen eller nettbrettet

Feilsøke e-postkonfigurasjon på mobil

Konfigurere Office-apper og e-post på Android

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×