Office
Logg på
Konfigurere alternativer for lydenheter i Skype for Business

Konfigurere alternativer for lydenheter i Skype for Business

Lær hvordan du konfigurerer og bruker et headset, den innebygde mikrofonen og de innebygde høyttalerne på datamaskinen, eller en annen enhet for å få lyd i Skype for Business. For å få best mulig lyd i et Skype for Business-møte eller en Skype for Business-samtale kan du bruke en lydenhet som er optimalisert for Skype for Business. Du kan teste lydkvaliteten ved å følge trinnene i delen Teste lydkvaliteten.

Nettleseren støtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

For at du skal kunne bruke lydfunksjonene i Skype for Business, må datamaskinen ha mikrofon og høyttalere som fungerer. Hvis datamaskinen ikke har en innebygd mikrofon, må du koble til en ekstern mikrofon eller et headset.

Pass på følgende:

  • Ekstern mikrofon    Hvis du ønsker å bruke en ekstern mikrofon, må den konfigureres ifølge instruksjonene som kommer senere i denne artikkelen.

  • Bruke intern mikrofon og høyttalere    Selv om du skal bruke en intern mikrofon og høyttalere, er det viktig at du følger trinnene i denne artikkelen.

  • Lydenhet er ikke nødvendig    Du trenger ikke å velge en mikrofon for å kunne bruke Skype for Business, fordi den kan brukes med bare høyttalere – eller uten høyttalere. Du kan velge å bare lytte, eller bare bruke andre funksjoner som ikke er for lyd.

  • Feilsøking    Hvis du følger alle trinnene og fortsatt har problemer, bør du lese Feilsøking-delen og følge den koblingen som gjelder for din Windows-versjon.

Obs!: Hvis du bruker Skype for Business i Windows 8.1, må du passe på å oppdatere enhetsdriverne til den nyeste versjonen. Se Laste ned og installere drivere for Windows 8.1.

Konfigurere enheten

Obs!: For at lydenheten du vil bruke, skal bli valgt hver gang du starter Skype for Business, er det viktig at du følger instruksjonene i denne delen.

  1. Klikk på pilen ved siden av Alternativer-knappen Alternativer-knappen i hovedvinduet i Skype for Business. i hovedvinduet i Skype for Business, og velg Verktøy > Innstillinger for lydenhet.

    Et skjermbilde som viser knappemenyen Alternativer der Innstillinger for lydenheter er valgt.

  2. Under Lydenhet velger du enheten du vil bruke.

    Et skjermbilde som viser rullemenyen for lydenheter i dialogen Innstillinger for lydenheter.

  3. Klikk den grønne pilen ved siden av Høyttaler for å høre en eksempeltone, og dra glidebryteren hvis du trenger å justere volumet.

  4. Snakk i noen sekunder for å teste volumet på mikrofonen. Volumet er optimalt når fremdriftslinjen når midten av testområdet. Dra glidebryteren ved siden av Mikrofon for å justere volumet på mikrofonen.

  5. Klikk den grønne pilen ved siden av Ringeenhet for å høre et eksempel på en ringetone når du mottar et anrop, og dra glidebryteren for å justere ringevolumet.

  6. Klikk Kontroller samtalekvalitet, og følg instruksjonene for å spille inn en kort melding og deretter spille den av. Juster lyden etter behov. Vær oppmerksom på at dette alternativet kan være utilgjengelig for din konto.

  7. Hvis du har mer enn én lydenhet, kan du velge å angi at begge skal ringe når du mottar et anrop. Velg Ring også under Sekundær ringeenhet, og velg deretter en ekstra enhet.

    Du kan også velge Opphev demping når telefonen ringer. Dette vil automatisk oppheve dempingen av høyttalerne når du mottar et Skype for Business-anrop.

  8. Velg Tillat avspilling av stereolyd når tilgjengelig for å sikre at du får best mulig lydkvalitet under et møte.

  9. Klikk OK når du er ferdig.

Tips!: Du kan velge forskjellige enheter for mikrofonen og høyttalerne. Men det beste er å bruke samme enhet for både mikrofonen og høyttalerne for å unngå ekko. Hvis du må bruke separate enheter, kan du minimere ekkoeffekten ved å senke høyttalervolumet.

Ser du ikke lydenheten?

Hvis enheten ikke vises i listen, kontrollerer du at den er koblet til datamaskinen. Deretter følger du instruksjonene som fulgte med enheten, for å installere den.

Hvis du vil ha hjelp med å løse lydproblemer, kan du prøve feilsøking for lyd. Denne kan ofte løse lydproblemene automatisk. For å kjøre feilsøkingsprogrammet klikker du på Start, skriver inn Feilsøk og klikker så på Feilsøk i listen. Klikk på Avspilling av lyd > Kjør feilsøkingsprogrammet.

Hvis du vil ha mer informasjon om feilsøking av lyd for Windows, kan du gå til Utbedre lydproblemer i Windows.

Flere headset eller utsignaler

Se Sende lyd til flere enheter i Windows 10 for å konfigurere Windows til å bruke flere headset eller andre lydenheter.

Teste lydkvaliteten

Kontroller at lydenheten fungerer som den skal, før du starter et møte eller en samtale i Skype for Business. Vær oppmerksom på at Kontroller samtalekvalitet kan være utilgjengelig for din konto.

  1. Klikk på Velg primærenhet nede til venstre i hovedvinduet i Skype for Business.

    Et skjermbilde som viser menyen Velg hovedenhet.

  2. Klikk på Kontroller samtalekvalitet, og følg instruksjonene for å spille inn en kort melding og deretter spille den av.

  3. Hvis du ikke er fornøyd med lydkvaliteten, kan du klikke på Innstillinger for lydenhet for å justere mikrofonen og høyttalerne eller velge en annen enhet.

Dempe mikrofonen

Klikk på Demp-knappen for å dempe mikrofonen din i et møte. Klikk på knappen én gang til for å oppheve dempingen.

Feilsøke lyd i Skype for Business

Har du fortsatt problemer med lyden? Se Feilsøke lyd og video i Skype for Business.

Hvis du vil ha mer informasjon om generell feilsøking av lyd for Windows, kan du gå til Utbedre lydproblemer i Windows.

Viktig!: Dersom lydenheten ikke vises når du installerer drivere, må du installere programvaren for lydenheten. Her er et par tips:

Se også

Feilsøke lyd og video i Skype for Business

Konfigurere en videoenhet for Skype for Business

Starte et spontant Skype for Business-møte

Starte en telefonkonferanse i Skype for Business

Begynne å bruke Skype for Business til direktemeldinger og nettmøter

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×