Koble e-postmeldinger til oppføringer i Business Contact Manager

Obs!:  Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Du kan bruke Business Contact Manager for Outlook til å koble innkommende og utgående e-postmeldinger til hvilken som helst post for Konto, Forretningskontakt eller Forretningsprosjekt. Når du endrer alternativene for kobling av e-post, kan du angi at eksisterende og fremtidige utgående og innkommende e-postmeldinger fra valgte e-postadresser automatisk kobles til oppføringen for forretningsforbindelse, forretningskontakt eller forretningsprosjekt.

Obs!: Vedlegg i e-postmeldinger er ikke koblet til oppføringer sammen med e-postmeldingene. Du kan lagre et vedlegg som en fil, og deretter kan du koble filen til kommunikasjonsloggen for Business Contact Manager-oppføring.

Du kan også koble en tilordnet oppgave til hvilken som helst oppføring for forretningsforbindelse, forretningskontakt, salgsmulighet eller forretningsprosjekt.

Fullfør følgende fremgangsmåte for å se meldingene og oppgavene som er koblet til en oppføring:

  1. Business Contact Manager-menyen klikker du Forretningsforbindelser, Forretningskontakter, Salgsmuligheter eller Forretningsprosjekter.

  2. Dobbeltklikk oppføringen du vil åpne.

  3. Klikk Logg i Vis-gruppen på båndet.

Hva vil du gjøre?

Koble en enkelt e-postmelding eller en oppgave til en forretningsforbindelse, forretningskontakt, salgsmulighet eller forretningsprosjekt

Automatisk koble e-postmeldinger til en forretningsforbindelse, forretningskontakt eller forretningsprosjekt oppføring

Lagre utgående e-postmeldinger

Koble en e-postmelding eller en oppgave fra en oppføring

Til toppen av siden

Koble en individuell e-postmelding eller oppgave til en oppføring for forretningsforbindelse, forretningskontakt, salgsmulighet eller forretningsprosjekt

Du kan koble en enkeltstående e-postmelding eller oppgave til én eller flere oppføringer.

  1. Merk e-postmeldingen eller oppgaven du vil koble til en oppføring.

  2. Klikk Kobling til oppføring på verktøylinjen for Business Contact Manager.

  3. I dialogboksen koble til Business Contact Manager-oppføring i mappelisten klikker du ett av følgende typer oppføringen du vil koble til e-postmelding eller en oppgave til:

    • Kontoer (standard)

    • Forretningskontakter

    • Salgsmuligheter

    • Forretningsprosjekter

  4. Klikk oppføringene du vil koble e-postmeldingen til i listen over oppføringer som vises, og klikk deretter Koble til.

    Obs!: For å velge tilstøtende poster, trykker du SKIFT-tasten, og klikk deretter den første og siste posten. Hvis du vil merke flere poster, holder du nede CTRL, og klikk deretter enkeltpostene.

Tips!: Hvorfor vil du koble manuelt individuelle e-postmeldinger til en post når du kan Koble automatisk e-postmeldinger? Hvis medarbeidere som også arbeide med kunden sender deg e-postmeldinger om transaksjon, kan du manuelt koble e-postmeldingene til oppføringen for forretningsforbindelse eller forretningskontakt ved å klikke koble til oppføring, slik at du lagrer alle meldinger med kundeoppføringen.

Til toppen av siden

Automatisk koble e-postmeldinger til en oppføring for forretningsforbindelse, forretningskontakt eller forretningsprosjekt

I stedet for å koble individuelle e-postmeldinger til en oppføring, kan du bruke automatisk kobling av e-post til å koble alle fremtidige innkommende og utgående meldinger fra og til en angitt e-postadresse.

  1. Merk en e-postmelding til eller fra e-postadressen du vil koble automatisk til en oppføring for forretningsforbindelse, forretningskontakt eller forretningsprosjekt.

  2. Klikk Automatisk kobling av e-post på verktøylinjen for Business Contact Manager.

    • Du kan koble til en forretningsforbindelse eller forretningskontakt ved å velge én eller flere e-postadresser fra meldingen i kategorien E-postadresse i dialogboksen Automatisk kobling av e-post og deretter klikke OK.

      Den valgte e-postmeldingen og eventuelle fremtidige e-postmeldinger, både innkommende og utgående, som inneholder den angitte e-postadressen er nå koblet til den aktuelle oppføringen for forretningsforbindelse eller forretningskontakt. Koblingen vises i Kommunikasjonslogg-delen for den aktuelle oppføringen.

    • Velg én eller flere forretningsprosjekter for å koble til et forretningsprosjekt, i dialogboksen automatisk kobling av e-post i kategorien Business Contact Manager-prosjekter.

      Obs!: 

      • Klikk Merk alle for å merke alle e-postadressene eller forretningsprosjektene.

      • Klikk Fjern alle hvis du vil fjerne merket for alle e-postadressene eller mappene.

      • Klikk Hjelp hvis du trenger hjelp med å angi informasjon i dialogboksen.

Til toppen av siden

Lagre utgående e-postmeldinger

Ettersom Business Contact Manager for Outlook kan koble en e-postmelding til en forretningsforbindelse eller forretningskontakt automatisk bare hvis e-postmeldingen er lagret i Sendte elementer-mappen i Outlook, anbefaler vi at du angir alternativene for e-post slik at det lagres kopier av sendte meldinger, slik at utgående e-post kobles automatisk.

Hvordan?

  1. Klikk AlternativerVerktøy-menyen.

  2. Klikk E-postalternativer i kategorien Innstillinger.

  3. Merk av for Lagre kopier av meldinger i mappen Sendte elementer.

  4. Klikk OK.

Til toppen av siden

Oppheve koblingen mellom en e-postmelding eller oppgave og en oppføring

Når du unlink mellom en e-postmelding eller oppgave og en individuell oppføring, lagres e-postmeldingen eller oppgaven i Business Contact Manager for Outlook hvis den fortsatt er koblet til en annen oppføring. Koblinger til e-postmeldingen eller oppgaven i andre oppføringer påvirkes ikke. Hvis du for eksempel opphever koblingen mellom en melding og en salgsmulighetsoppføring, forblir e-postmeldingen koblet til forretningsforbindelsesoppføringene og forretningskontaktoppføringene.

  1. Klikk Forretningsforbindelser, Forretningskontakter, Salgsmuligheter eller Forretningsprosjekter på menyen Business Contact Manager.

  2. Åpne oppføringen du vil oppheve koblingen til e-postmeldingen eller oppgaven fra.

  3. Klikk Logg i Vis-gruppen på båndet.

  4. Høyreklikk meldingen eller oppgaven du vil oppheve koblingen til, og klikk deretter Slett på hurtigmenyen.

Obs!: Hvis du klikker en kobling når den opprinnelige e-postmeldingen eller oppgaven er slettet, kan du se de første 4 kilobytene (kB) av e-postmeldingen eller tittelen og statusinformasjonen for oppgaven i et forretningsaktivitetsskjema.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×