Hvis du har installert oppdateringen for Fall 2017 Creators for Windows 10 og du synkroniserer OneDrive filer til en ekstern stasjon, kan det hende du ikke kan åpne OneDrive-filer hvis du flytter den eksterne stasjonen til en data maskin som kjører et operativ system som er eldre enn fall 2017 Creators Update for Windows 10.
Du kan få en feil melding: filen kan ikke åpnes av systemet.
Midlertidige løsninger
Følgende midlertidige løsninger er tilgjengelige:
-
Logg på onedrive.com med kontoen du har problemer med, og Last ned filene dine.
Tips!: Hvis du vil gå til OneDrive på nettet fra skrive bordet, kan du også høyreklikke på OneDrive-ikonet i system status feltet og velge Vis på Internet t.
-
Opprett en ny synkroniserings tilkobling på data maskinen som kjører den eldre versjonen av Windows. Les hvordan du synkroniserer filer med OneDrive i Windows.
-
Bruk en data maskin som kjører oppdateringen for fall 2017 Creators for Windows 10 (eller nyere) for å åpne innholdet.
Mer informasjon
Hvis du vil synkronisere OneDrive til en ekstern stasjon, må du velge en plassering som er formatert som NTFS. Se hvordan du konverterer en FAT-eller FAT32-stasjon til NTFS.
Trenger du mer hjelp?
|
|
Kontakt kundestøtte
Hvis du trenger teknisk støtte, kan du gå til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriv inn problemet, og velg Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet. |
|
|
|
Administratorer
|
