Sist oppdatert: 19. oktober 2017
PROBLEM
Etter oppgradering fra bygg 16299.0 til 16299.15, kan det hende du opplever problemer med E-post for Windows 10, inkludert følgende:
-
E-postkontoene slutter å synkronisere nye e-postmeldinger.
-
Du kan ikke vise e-postinnstillingene.
-
Du kan ikke opprette nye e-postkontoer.
Dette skjer fordi en av de viktigste komponentene for e-funksjonalitet er en funksjon ved behov-pakke (FOD) som kan ha blitt fjernet.
STATUS: MIDLERTIDIG LØSNING
En midlertidig løsning på dette problemet er å manuelt installere den manglende FOD-pakken via ledetekst ved å følge disse trinnene:
-
Start med å skrive inn ledetekst. Det beste samsvaret er Ledetekst – skrivebordsprogrammet, høyreklikk på dette resultatet, og velg Kjør som administrator.
-
Velg Ja for å tillate at programmet kan gjøre endringer på enheten.
-
Skriv inn følgende i ledeteksten:
dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0
-
Trykk på ENTER. Den nye installeringen starter. Hvis du ikke ser fremdrift, kan du trykke på ENTER på nytt.
-
Når den nye installeringen er fullført, vil du bli bedt om å starte enheten på nytt. Hvis du ikke blir bedt dette, starter du enheten på nytt selv.
-
Bekreft i E-post-programmet at kontoen synkroniseres på riktig måte etter omstart. Hvis kontoen ikke later til å bli synkronisert på riktig måte, kan du prøve følgende:
-
I E-post-programmet går du til Innstillinger > Administrere kontoer og velger en konto til å redigere innstillingene. Hvis dialogboksen Kontoinnstillinger er tilgjengelig, ble komponenten installert.
-
Hvis kontoen fremdeles ikke kan synkroniseres, sletter og legger du til kontoen på nytt i E-post-programmet. Slik gjør du det: Klikk på Innstillinger > Administrere kontoer, og velg den aktuelle kontoen. Klikk på Slett kontoen fra denne enheten , og klikk på Slett. Når kontoen er fjernet, velger du Legg til konto for å legge den til på nytt.
-
Obs!: Fremtidige oppgraderinger til bygg nyere enn bygg 16299.15 fjerner sannsynligvis ikke funksjoner ved behov (FOD) som har blitt installert på nytt.
