Installere Office via Microsoft HUP

Dette emnet gjelder for kunder som kjøpte Office via arbeidsgiverens Microsoft HUP-fordel. La oss sikre at du er på rett sted før du fortsetter.

Hvordan kjøpte du Office?

Jeg kjøpte Office via HUP-fordelen til arbeidsgiveren min

Du er på riktig sted for å få hjelp med å installere Office eller installere det på nytt.

Jeg kjøpte ikke Office gjennom arbeidsgiveren min

Velg koblingen ovenfor for å få hjelp med å installere Office.

Jeg vet ikke. Hva er Microsoft HUP?

Microsoft HUP er en fordel som tilbys av enkelte arbeidsgivere. Velg koblingen ovenfor for å lære mer.

Få hjelp med Microsoft HUP

Her er hva vi kan hjelpe deg med:

Kjøpe og installere via Microsoft HUP

Når du har fullført kjøpet, kan du sende en e-post til den personlige e-posten din for å installere Office hjemme.

Kjøpe og installere

Få tak i Microsoft HUP-produktnøkkelen

Du trenger produktnøkkelen din for å aktivere Office når du har installert det på en PC. Påloggingen virker ikke.

Få produktnøkkelen

Office viser feilmeldingen «Vi finner ingen Office-produkter»

På PC-er kan du rette opp denne feilen ved å aktivere Office med produktnøkkelen i stedet for med e-postadressen din.

Få produktnøkkelen

Installere på nytt ved hjelp av Microsoft HUP-produktnøkkelen

Skriv inn produktnøkkelen for å motta en kobling som starter nedlastingsprosessen.

Installere på nytt ved hjelp av produktnøkkelen

Installere på nytt på en PC

Hvis du vil installere på nytt på en PC, kan du be om en e-post for å få tilgang til ordrehistorikken.

Installere på nytt på en PC

Installere på nytt på en Mac

Hvis du vil installere på nytt på en Mac, kan du logge på Office.com/myaccount med den personlige e-postadressen din.

Installere på nytt på en Mac

Komme i gang med Microsoft HUP

Tips!: Metoden for å kjøpe og installere Office via Microsoft HUP er unik for dette programmet. Du bør lagre alle e-postmeldinger du mottar fra programmet, eller sette et bokmerke for denne siden.

Hvis organisasjonen abonnerer på Microsoft HUP, kan du kjøpe Office til rabattert pris og installere det på én enkelt datamaskin.

Kjøpe og installere via Microsoft HUP

Dette er det du trenger for å komme i gang:

  • Arbeids-e-postadressen din (du kan sende installasjonsinstruksjonene til en personlig e-postadresse under kjøpsprosessen)

  • Noen organisasjoner krever en tisifret programkode. Denne får du fra fordelsadministratoren.

  • HUP-produktnøkkelen er påkrevd for å aktivere Office etter at du har installert det, enten fra nettet eller fra innkjøpt kilde

Hvis du har problemer med kjøpet, kan du se Vanlige spørsmål for HUP.

  1. Skriv inn jobb-e-postadressen din på microsofthup.com, og velg landet ditt. Hvis du blir bedt om en programkode, angir du programkoden som ble levert av fordelsadministratoren.

  2. En e-post fra Microsoft HUP blir sendt til jobb-e-postadressen. Åpne e-postmeldingen og velg Bekreft konto-knappen.

  3. Du får se en nettside som viser Office-produktene du kan kjøpe. Du kan velge Office Professional Plus for PC, Office Home og Business 2016 for Mac, men du kan ikke kjøpe begge programmene. Du kan også få mulighet til å kjøpe Project Professional 2016 og Visio Professional 2016 (bare PC-versjoner).

  4. Velg Office-produktene du vil kjøpe, og velg deretter Legg i handlekurv.

  5. Når du er ferdig med å legge til Office-produkter, går du til handlekurven og velger Gå til kassen.

  6. Skriv inn fakturerings- og betalingsinformasjon på Faktureringsinformasjon-siden, og velg deretter Bekreft bestillingen.

  7. Velg Fullfør kjøpetBekreft bestilling-siden.

  8. Merk av for å godta vilkårene, og velg deretter Neste.

  9. Et popup-vindu vises, slik at du kan sende en e-postmelding med en kobling til den personlige e-postadressen din, slik at du kan installere Office hjemme senere. Angi den personlige e-postadressen din, og velg Send. Det er lurt å lagre denne e-postmeldingen for fremtidig bruk.

  10. Takk-siden kan du se Office-produktene du har kjøpt, produktnøklene og Installer-knapper for hvert produkt. Hvis dette er den datamaskinen du har tenkt å installere Office på, velger du Installer 32-bitersversjon for å installere 32-bitersversjonen av Office. Noter deg produktnøkkelen, eller send den til e-postadressen din, for du trenger den for å aktivere Office etter installasjon.

    Viser Installer-knappen i Ordredetaljer fra Home Use-programmet

    Hvis ikke kan du åpne e-postmeldingen du sendte til e-postkontoen i forrige trinn, på datamaskinen der du skal installere Office. Finn produktnøkkelen som du noterte eller sendte til deg selv tidligere, og deretter velger du Installer-knappen i e-postmeldingen.

    Viser Installer-knappen i e-posten fra Home Use Program
  11. Hvis du trenger trinnvise instruksjoner for å fullføre installasjonen, kan du velge blant alternativene nedenfor.

  1. Avhengig av hvilken nettleser du bruker, går du til hurtigmenyen for installasjon som vises, og trykker Kjør (i Internet Explorer), Konfigurer (i Chrome) eller Lagre fil (i Firefox) for å starte installasjonsprosessen for Office.

    Skjermbilde av alternativer for nettleseren: klikk Kjør i Internet Explorer, klikk Konfigurer i Chrome, klikk Lagre fil i Firefox

    Installasjonen starter.

    Vindu som viser fremdriften av Office-installasjonen
  2. Installasjonen er ferdig når du se meldingen "Alt er klart! Office er nå installert". En animasjon vil spilles av for å vise deg hvor du finner Office-programmer på datamaskinen.

    Office er installert nå. Velg Lukk
  3. Åpne et program, for eksempel Word eller Excel. Se Finner du ikke Office-programmer i Windows 10, Windows 8 eller Windows 7? hvis du ikke finner Office-programmene.

  4. Gjør et av følgende:

    Hvis du ser Logg på for å konfigurere Office, velger du Jeg ønsker ikke å logge på eller opprette en konto (det er en liten kobling nederst i vinduet).

    Viser koblingen du kan klikke på for å angi produktnøkkelen for Microsoft HUP

    Hvis du ser Hallo, bekreft kontoen, velger du Bruk en annen konto og deretter Jeg ønsker ikke å logge på eller opprette en konto.

    Viser koblingen Bruk en annen konto på Bekreft kontoen-siden
  5. Skriv inn produktnøkkelen som vises på Ordredetaljer-siden, på skjermen Angi produktnøkkelen. Har du ikke produktnøkkelen? Få tak i HUP-produktnøkkelen

  6. Godta lisensvilkårene ved å velge Godta og start Word.

  7. Hvis du ser aktiveringsveiviseren for Microsoft Office, følger du instruksjonene for å aktivere Office. Hvis du trenger hjelp, kan du se Aktivere Office 365, Office 2016 eller Office 2013.

  1. På siden Hei. La oss komme i gang, velger du Neste.

  2. Hvis du har en eksisterende Microsoft-konto, velger du Logg inn og angir Microsoft-konto og passord. Hvis ikke, velger du Opprett en ny Microsoft-konto for å opprette en ny.

    Husk denne e-postadressen! Denne e-postadressen og passordet er nå knyttet til din kopi av Office. Du skal alltid bruke denne kontoen når du logger på siden Min Office-konto (www.office.com/myaccount) for å installere Office, eller for å installere Office på nytt for Mac.

  3. På siden Bekreft innstillinger velger du land eller område, og språk. Deretter trykker du Bekreft.

  4. Velg Microsoft Home and Business 2016 for Mac og trykkInstaller-knappen.

  5. Når nedlastingen er fullført, åpner du Finder. Gå deretter til Nedlastinger, og dobbeltklikk Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (navnet kan variere litt).

    Nedlastinger-ikonet i Dock viser installasjonspakken for Office 365

    Tips!: Hvis du får feilmelding om at Microsoft_Office_2016_Installer.pkg ikke kan åpnes fordi den er fra en ukjent utvikler, kan du vente ti sekunder og deretter prøve å dobbeltklikke installasjonspakken på nytt. Hvis ting stopper opp når du får fram fremdriftsindikatoren Kontrollerer ..., kan du lukke eller avbryte fremdriftsindikatoren og prøve på nytt.

  6. Velg Fortsett på den første installasjonsskjermen for å starte installasjonen.

    Første skjermbilde av Mac 2016-installasjon der Fortsett er fremhevet
  7. Se gjennom lisensavtalen for programvaren, og klikk deretter Fortsett.

  8. Velg Godta for å godta vilkårene i lisensavtalen for programvaren.

  9. Se gjennom kravene for diskplass, og klikk deretter Installer.

  10. Skriv inn passordet du bruker til å logge deg på Mac-maskinen hvis du blir bedt om det, og klikk deretter Installer programvare. (Dette er passordet du bruker til å logge deg på Mac-maskinen.)

    Skrive inn administratorpassordet for å starte installeringen
  11. Programvaren begynner å installere. Klikk Lukk når installasjonen er fullført. Hvis Office-aktiveringen mislykkes, kan du se Prøv dette hvis du ikke kan installere eller aktivere Office 2016 for Mac.

    Viser den siste siden i installasjonsprosessen, som indikerer at installasjonen var vellykket.
  12. For å starte og aktivere Office, klikk Launchpad-ikonet i oppgavelinjen. Da vil du se alle programmene.

    Viser Launchpad-knappen i oppgavelinjen
  13. Klikk Microsoft Word-ikonet i Launchpad.

    Viser Microsoft Word-ikonet i en delvisning av Launchpad
  14. Nyheter-vinduet åpnes automatisk når du starter Word. Klikk Kom i gang for å starte aktiveringen. Hvis du trenger hjelp med å aktivere Office, kan du se Aktivere Office 2016 for Mac. Hvis Office-aktiveringen mislykkes, kan du se Prøv dette hvis ikke du kan installere eller aktivere Office 2016 for Mac.

    Start aktivering av Word 2016 for Mac

Få tak i Microsoft HUP-produktnøkkelen

Obs!: Du kan bare se produktnøkkelen hvis Software Assurance-avtalen fortsatt er gyldig og du er en aktiv ansatt i selskapet.

Hvis du har problemer med å få tilgang til ordrehistorikken, kan du se Vanlige spørsmål for HUP.

  1. Gå til microsofthup.com.

  2. Velg Ordrehistorikk-koblingen øverst til høyre på siden.

  3. Skriv inn jobb-e-postadressen du brukte til å kjøpe Office. Dette vil sende en e-postmelding til deg selv som inneholder en kobling til ordrehistorikken.

  4. Velge koblingen i e-postmeldingen du mottar, for å vise ordrehistorikken.

  5. Velg ordrenummeret på Ordrehistorikk-nettsiden.

    Produktnøkkelen er oppført under Microsoft Office Product Key (FPP)Ordredetaljer-nettsiden.

    Hvis produktnøkkelen ikke vise eller hvis det ikke er noen Installer-knapp, har Microsoft HUP-koden utløpt. Kontakt fordelsadministratoren for å avgjøre om programkoden er oppdatert eller om arbeidsgiveren fremdeles er kvalifisert for Microsoft HUP. Når du har bekreftet at du er kvalifisert, kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp.

    Viser Installer-knappen i Ordredetaljer fra Home Use-programmet

Nå som du har produktnøkkelen, gjør du følgende for å skrive den inn når du har installert Office:

  1. Start en Office-app, og gjør et av følgende:

    Hvis du ser Logg på for å konfigurere Office, velger du Jeg ønsker ikke å logge på eller opprette en konto (det er en liten kobling nederst i vinduet).

    Viser koblingen du kan klikke på for å angi produktnøkkelen for Microsoft HUP

    Hvis du ser Hallo, bekreft kontoen, velger du Bruk en annen konto og deretter Jeg ønsker ikke å logge på eller opprette en konto.

    Viser koblingen Bruk en annen konto på Bekreft kontoen-siden
  2. I skjermen Angi produktnøkkelen skriver du inn produktnøkkelen for å aktivere Office.

  3. Godta lisensvilkårene ved å velge Godta og start Word.

Installere på nytt ved hjelp av Microsoft HUP-produktnøkkelen

Obs!: Du kan bare installere Office på nytt hvis Software Assurance-avtalen fortsatt er gyldig og du er en aktiv ansatt i selskapet.

Etter at du har installert Office, må du angi produktnøkkelen. Slik gjør du det:

  1. Start en Office-app, og gjør et av følgende:

    Hvis du ser Logg på for å konfigurere Office, velger du Jeg ønsker ikke å logge på eller opprette en konto (det er en liten kobling nederst i vinduet).

    Viser koblingen du kan klikke på for å angi produktnøkkelen for Microsoft HUP

    Hvis du ser Hallo, bekreft kontoen, velger du Bruk en annen konto og deretter Jeg ønsker ikke å logge på eller opprette en konto.

    Viser koblingen Bruk en annen konto på Bekreft kontoen-siden
  2. I skjermen Angi produktnøkkelen skriver du inn produktnøkkelen for å aktivere Office.

  3. Godta lisensvilkårene ved å velge Godta og start Word.

Installere på nytt på en PC gjennom Microsoft HUP

Obs!: Du kan bare installere Office på nytt hvis Software Assurance-avtalen fortsatt er gyldig og du er en aktiv ansatt i selskapet.

  1. Gå til microsofthup.com.

  2. Velg Ordrehistorikk-koblingen øverst til høyre på siden.

  3. Skriv inn jobb-e-postadressen du brukte til å kjøpe Office. Dette vil sende en e-postmelding til deg selv som inneholder en kobling til ordrehistorikken.

  4. Velge koblingen i e-postmeldingen du mottar, for å vise ordrehistorikken.

  5. Velg ordrenummeret på Ordrehistorikk-nettsiden.

  6. Velg Installer-knappen for Office, Visio eller Project på Ordredetaljer-nettsiden. Skriv ned produktnøkkelen.

    Viser Installer-knappen i Ordredetaljer fra Home Use-programmet
  7. Velg Installer.

    Hvis det ikke er noen Installer-knapp, har Microsoft HUP-koden utløpt. Kontakt fordelsadministratoren for å avgjøre om programkoden er oppdatert eller om arbeidsgiveren fremdeles er kvalifisert for Microsoft HUP. Når du har bekreftet at du er kvalifisert, kan du kontakte kundestøtte for å få hjelp.

Etter at du har installert Office, må du angi produktnøkkelen. Slik gjør du det:

  1. Start en Office-app, og gjør et av følgende:

    Hvis du ser Logg på for å konfigurere Office, velger du Jeg ønsker ikke å logge på eller opprette en konto (det er en liten kobling nederst i vinduet).

    Viser koblingen du kan klikke på for å angi produktnøkkelen for Microsoft HUP

    Hvis du ser Hallo, bekreft kontoen, velger du Bruk en annen konto og deretter Jeg ønsker ikke å logge på eller opprette en konto.

    Viser koblingen Bruk en annen konto på Bekreft kontoen-siden
  2. I skjermen Angi produktnøkkelen skriver du inn produktnøkkelen for å aktivere Office.

  3. Godta lisensvilkårene ved å velge Godta og start Word.

Installere på nytt på en Mac via Microsoft HUP

Obs!: Du kan bare installere Office på nytt hvis Software Assurance-avtalen fortsatt er gyldig og du er en aktiv ansatt i selskapet.

  1. Gå til www.office.com, og hvis du ikke allerede er logget på, velg Logg på.

  2. Logg på med den personlige e-postadressen som du knyttet til Office for Mac. Dette er ikke jobb-e-postadressen som du brukte til å kjøpe Office via Microsoft HUP.

  3. Velg Installere Office > Installer fra hjemmesiden til Office.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×