Installer på nytt OneDrive

Installer på nytt OneDrive

Hvis du installererOneDrive på nytt, kan noen ganger løse synkroniserings problemer og tilbakestille alleOneDrive innstillinger. OneDrive vil utføre en fullstendig synkronisering etter den nye installasjonen.

Du mister ikke data ved å avinstallere OneDrive. OneDrive mappen din stopper synkroniseringen, men alle filer eller data du har i OneDrive, vil fremdeles være tilgjengelige når du logger deg på OneDrive.com.

Installere OneDrive for Windows på nytt

OneDrive-appen følger med Windows 8.1 og Windows RT 8.1 og kan ikke avinstalleres, men du kan avinstallere OneDrive fra Windows 7, Windows Vista og noen versjoner av Windows 10. 

  1. Velg Start -knappen, Skriv inn programmer i søke boksen, og velg deretter Legg til eller fjern programmer (Legg til programmer i Windows 7).

  2. Finn og velg Microsoft OneDriveUnder apper & funksjoner (programmer og funksjoner i Windows 7). 

    Obs!: 

    • Microsoft OneDrive er en app for sikkerhetskopiering og synkronisering, som er tilgjengelig fra OneDrive-nettstedet.

    • OneDrive av Microsoft Corporation er en app som er tilgjengelig fra Microsoft Store-appen, som lar deg se din OneDrive. Du kan ha én eller begge appene installert (og det er ikke noe problem), men merk at Store-appen ikke sikkerhetskopierer og synkroniserer filene dine.

  3. Velg Avinstaller. Hvis du blir bedt om å angi et administratorpassord eller en bekreftelse, skriver du inn passordet eller bekreftelsen.

  4. Hvis du trenger å sikkerhetskopiere og synkronisere filene dine, laster du ned Microsoft OneDrive-appen fra nettstedet.

    Tips!: Hvis du bare trenger å vise OneDrive, kan du laste ned OneDrive-appen fra Microsoft store. Hvis du ikke er sikker på hvilken app du bør installere, kan du lese hvilken app trenger jeg?

  5. Åpne den nedlastede filen, og følg instruksjonene for å logge på og komme i gang.

    Obs!: 

InstallereOneDrive for Mac på nytt

  1. Bare dra OneDrive-appen til papir kurven.

  2. Last ned Microsoft OneDrive-appen fra nettstedet.

  3. Åpne den nedlastede filen, og følg instruksjonene for å logge på og komme i gang.

    Obs!: 

Slik installerer duOneDrive for Android på nytt

  1. Åpne Innstillinger.

  2. Velg Programmer.

  3. Trykk Behandle programmer (Hvis dette er oppført)

  4. Finn og trykk på OneDrive.

  5. Velg Avinstaller eller Deaktiver.

  6. Installer på nytt/Oppdater appen fra Google Play.

Slik installerer duOneDrive for iOS på nytt

Den beste måten å tilbakestille appen på for å avinstallere og installere den på nytt.

  1. Avinstaller OneDrive-appen ved å trykke og holde inne OneDrive app-ikonet. Trykk påXi hjørnet, og godta deretter bekreftelses meldingen for å slette den.

  2. Utfør en "myk tilbakestilling" ved å trykke og holde både hvile-/vekk -og hjem -knappene samtidig i minst 10 sekunder til du ser Apple-logoen. Du kan slippe begge knappene når Apple-logoen vises.

  3. Installer OneDrive-appen fra app storepå nytt.

Beklager, OneDrive kan ikke avinstalleres fra Windows 10-telefoner.

Trenger du mer hjelp?

På nett

Få hjelp på nettet
Se flere støttesider for OneDrive og OneDrive for Business.
For OneDrive-mobilappen kan du se Feilsøke problemer med OneDrive mobilappen.

Ikon for e-poststøtte

E-poststøtte
Hvis du fremdeles trenger hjelp, kan du riste den mobile enheten mens du er i OneDrive-appen eller sende en e-postmelding til kundestøtteteamet for OneDrive. Hvis du vil kontakte OneDrive for Business-støtte fra PC-en eller Mac-en, velger du OneDrive-ikonet fra varslingsområdet eller menylinjen og velger deretter Mer > Send tilbakemelding > Det er noe jeg ikke liker.

OneDrive for Business Administratorer kan også se det tekniske fellesskapet for OneDrive for Business, Hjelp for OneDrive for Business-administratorer eller kontakte brukerstøtte for Office 365 for bedrifter.

Office 365-forum

Tips
Hvis vi får vite plasseringen din, kan det hjelpe oss med å løse problemet raskere.

Alt løst? Hvis du kontaktet oss og OneDrive begynner å fungere igjen, kan du gi oss beskjed ved å svare på e-postmeldingen vi har sendt til deg.

Obs!:  Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig? Her er den engelske artikkelen for referanse.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×