Hvis kommandoen Åpne i OneNote ikke fungerer, kan du aktivere tillegget.

Internet Explorer

Kontroller at du bruker 32-biters Internet Explorer. Hvis du bruker 64-biters Internet Explorer, kan du ikke bruke denne kommandoen.

Kontroller sikkerhetsinnstillingene

1. Gå til Verktøy > Alternativer for Internett, og klikk deretter Klarerte områder på Sikkerhet-fanen.

2. Hvis glidebryteren for sikkerhet står på Høy, flytter du den til Middels høy.

Aktiver tilleggsprogrammet på nytt

1. Gå til Verktøy > Administrer tillegg.

2. Velg Alle tillegg i rullegardinlisten Vis.

   

3. Bla nedover gjennom tilleggsprogrammene inntil programmene fra Microsoft vises, og klikk SharePoint OpenDocuments Class.

4. Klikk Aktiver nær bunnen av dialogboksen, og lukk deretter dialogboksen.

Chrome

Kontroller at du bruker 32-biters Chrome. Hvis du bruker 64-biters Chrome-nettleseren, kan du ikke bruke denne kommandoen.

Hvis det vises en melding med forespørsel om ekstern protokoll i Chrome, merker du av for Husk mitt valg for alle koblinger av denne typen og deretter klikker du Start program. Neste gang du bruker kommandoen Åpne i OneNote eller Rediger i OneNote, skal det fungere uten problemer.

Firefox

Pass på at du bruker 32-biters Firefox. Hvis du bruker 64-biters Firefox-nettleseren, kan du ikke bruke denne kommandoen.

Aktiver tilleggsprogrammet på nytt

1. Gå til rullegardinlisten Firefox, klikk Tillegg, og gå deretter til Plugins.

2. Se etter eventuelle Microsoft Office-plugin-moduler som sier (deaktivert) etter navnet.

3. Sett plugin-modulene til Spør om å aktivere ellerAktiver alltid.

Mac OS X

Hvis du bruker Safari eller Firefox og Mac-en kjører en eldre versjon av OS X, for eksempel Lion eller Mountain Lion, bytter du til 32-biters modus:

1. Lukk nettleseren.

2. Gå til Finder, gå til Programmer, og velg Safari- eller Firefox-ikonet.

3. I nettleseren går du til Fil > Få informasjon, og merker av for Åpne i 32-biters modus.

4. Lukk nettleseren og åpne den igjen.

Hvis du fremdeles trenger hjelp til å få notatblokker til å åpnes på Mac-maskinen, kan du gå til OneNote for Mac-forumet på https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/onenote_mac.