Hvilket Office 365-bedriftsprodukt eller hvilken Office 365-lisens har jeg?

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Det finnes en rekke Office 365 for Business-planer du eller organisasjonen kan velge blant, når du registrerer deg for en av Microsofts skytjenester. Når organisasjonen er registrert for Office 365, kan administratoren tilordne ulike Office 365-lisenser til hver brukerkonto. De ulike lisensene omfatter forskjellige tjenester, for eksempel SharePoint Online og Skype for Business Online. Se de ulike planene for Office 365 for bedrifter.

Obs!: Dette emnet er for Office 365 for Business. Hvis du har et Office for hjemmebruk -produkt, og du leter etter hvor du skal installere Office, kan du se installere Office på en PC eller Mac pånytt.

Hvis det oppstår et problem i Office 365 – du kan for eksempel ikke bruke eller installere Office på en enhet – det kan være at du ikke har den nødvendige lisensen som aktiverer denne tjenesten, eller at du ikke har et abonnement som inkluderer skrive bords programmene som krever installasjon. Du løser dette problemet ved å ta kontakt med administratoren eller IT-avdelingen, eller hvis du er administrator, kan du legge til lisensen selv.

Nettleseren støtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Hvis du arbeider i en organisasjon som bruker Office 365 for bedrifter, kan du følge Fremgangs måten nedenfor for å finne ut hvilket Office 365 for Business produkt eller hvilken lisens du har. Hvis du er administrator, og du vil vite hvilke Office 365-abonnementer som er kjøpt for organisasjonen, følger du Fremgangs måten i hvilken Office 365 for Business-abonnement har jeg? i stedet.

  1. Logg deg på med jobb- eller skolekontoen din på www.office.com/signin.

    Logg på med jobb-eller skole kontoen din på login.partner.microsoftonline.cn.

    Logg på med jobb-eller skole kontoen din på Portal.Office.de.

  2. Klikk på Innstillinger, og velg Office 365 under Mine appinnstillinger.

    Ruten med Office 365-innstillinger
  3. Velg AbonnementerMin konto-siden.

    Siden for Office 365-abonnementer

    Du ser tjenestene du er lisensiert til å bruke, for eksempel den nyeste skrivebordsversjonen av Office, SharePoint Online eller OneDrive for Business og Exchange Online.

    Du ser også versjonen av tjenesten du bruker, for eksempel Plan 1 eller Plan 2.

    Tips!: Den nyeste skrivebordsversjonen av Office betyr at du får et Office-abonnement som inneholder Word, Excel, PowerPoint og andre programmer. SharePoint Online betyr at du får OneDrive for Business og gruppeområder. Og Exchange Online betyr at du får e-post.

Mange ting kan skje hvis du ikke har det nødvendige produktet eller den nødvendige lisensen for Office 365 for Business. Her er noen eksempler:

  • Du prøver å installere Office på PC-en fra Office 365, men oppdager at det ikke finnes noen installasjonsknapp.

  • Du prøver å bruke Word for nettet, Excel Online eller andre Office Online-produkter og ender opp på siden for Office 365-Innstillinger, som viser at du ikke har den nødvendige lisensen.

  • Du prøver å logge deg på OneDrive for Business, men får ikke tilgang til nettstedet eller får en feilmelding.

  • Du prøver å installere Office for iPad fra Apple App Store og får en feilmelding om at abonnementet ditt ikke er berettiget til å bruke appen.

  • Du prøver å bruke Office for iPad og opplever at Office-apper som Word, Excel og PowerPoint bare finnes i skrivebeskyttet modus eller visningsmodus.

Tips!: Hvis du vil ha mer informasjon om problemer relatert til installasjon av Office, kan du se Feilsøke installasjon av Office.

Hvis du ikke har produktet eller lisensen du trenger, kan du kontakte Office 365-administratoren eller IT-avdelingen og få hjelp til å få lisensen eller finne et annet alternativ.

Eller, hvis du er administrator, kan du legge til lisensen selv. Se kjøpe lisenser for office 365 for bedrifter-abonnementet og Tilordne lisenser til brukere i Office 365 for Business.

I noen tilfeller kan det hende administratoren må legge til en Office 365-plan eller flytte deg til en Office 365-plan som omfatter tjenestene du trenger. Se bytte til et annet abonnement på Office 365 for bedrifter.

Finn ut mer om de ulike planene for Office 365 for bedrifter som er tilgjengelige i organisasjonen din.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×