Hjelp til med å holde innboksen din i Outlook.com fri for søppelpost

Hvis du ser en økning i søppelpost, finnes det en rekke måter å redusere mengden av søppelpost som havner i innboksen.

Velg din versjon for å få instruksjoner

Instruksjonene er litt forskjellige avhengig av om du bruker betaversjonen av Outlook.com eller ikke. Du kan velge hvilken versjon av Outlook.com du bruker for å se instruksjonene som gjelder for deg.

HVIS POSTBOKSEN SER SLIK UT ...

HVIS POSTBOKSEN SER SLIK UT ...

Et skjermbilde av øvre, venstre hjørne av beta-postboksen i Outlook.com

Se Instruksjoner for betaversjonen av Outlook.com.

Et skjermbilde av øvre, venstre hjørne av den klassiske postboksen i Outlook.com

Se Instruksjoner for standardversjonen av Outlook.com.

Instruksjoner for betaversjonen av Outlook.com

Rapporter søppelpost

Når du flytter meldinger til Søppelpost-mappen, lærer Outlook.com fra denne handlingen for å forstå hva slags meldinger som du anser som søppelpost. Hvis du får en e-postmelding som ser ut som søppelpost eller en phishingsvindel, kan du rapportere dette.

  1. Velg meldingen du vil merke som phishing-svindel, og velg Søppelpost på kommandolinjen.

    Et skjermbilde av Søppelpost-knappen

    Du kan også høyreklikke på meldingen og velge Marker som søppelpost.

  2. Hvis du vil merke en melding som en phishingsvindel, går du til Søppelpost-mappen, velg meldingen, og velg ikke søppelpost > Phishing.

    Et skjermbilde av Ikke-søppelpostmenyen med alternativet for Phishing valgt

Instruksjoner for klassisk Outlook.com

Rapporter søppelpost

Når du flytter meldinger til Søppelpost-mappen, lærer Outlook.com fra denne handlingen for å forstå hva slags meldinger brukere anser som søppelpost. Hvis du får en e-postmelding som ser ut som søppelpost eller en phishingsvindel, kan du rapportere dette.

  1. Merk avmerkingsboksen ved siden av meldingen i innboksen.

  2. Velg pilen ved siden av Søppelpost på kommandolinjen.

    Et skjermbilde av Søppelpost-knappen i Outlook.com.

  3. Velg ett av følgende:

    • Søppelpost Bruk dette alternativet for rutinemessig uønskede e-postmeldinger.

    • Phishingsvindel Bruk dette alternativet for e-postmeldinger som prøver å lure deg til å oppgi personlige opplysninger, for eksempel passord, bankkontoinformasjon eller personnummer. Se Håndtere misbruk, phishing, eller forfalskning i Outlook.com for å lære mer.

    • Vennen min har blitt hacket Bruk dette alternativet hvis du har begynt å motta søppelpost eller forsøk på phishing-svindel fra en avsender du vanligvis stoler på.

Obs!: Seriøse bedrifter (inkludert Microsoft) sender ikke uønskede e-postmeldinger for å be om personlige eller økonomiske opplysninger. Hvis en e-postmelding ser mistenkelig ut, må du ikke klikke en kobling eller ringe nummeret i meldingen.

Søppelpostfiltre og rapporteringsalternativer

Du kan velge hvor mye e-post Outlook.com filtrerer, om innhold fra ukjente avsendere skal blokkeres automatisk, og om Microsoft har tillatelse til å dele rapporter om søppelpost med andre selskaper som bekjemper søppelpost.

Hvis du vil angi filtre for søppelpost og rapporteringsalternativer, kan du gå til Filtre og rapportering.

Flere måter å holde innboksen fri for søppelpost

Velg pilen for å se mer.

Unngå å legge inn e-postadressen din på sosiale nettverksområder, i store Internett Internett-kataloger og på nettsteder med stillingsannonser. Ikke legg den ut på ditt eget nettsted en gang, med mindre du kamuflerer den som beskrevet i "Kamufler e-postadressen din", nedenfor.

Søppelpostsendere blir rike (og bygger opp kontaktlistene sine) når folk kjøper «produktene» deres. Så du må ikke svare på søppelpost (ikke engang for å avslutte et abonnement), kjøpe noe fra en ukjent bedrift, eller samtykke i å oppbevare eller overføre penger for noen. Meldinger som ser ut som de kommer fra Microsoft, som ber om passordet ditt, truer med å avslutte kontoen din eller sier at passordet ditt er ugyldig, er falske.

Tømme søppelpostmappen:

  1. Velg Søppelpost i navigasjonsruten.

  2. Øverst på skjermen velger du Tøm mappen.

    Et skjermbilde av knappen Tøm mappe.

Hvis du får uønskede e-postmeldinger kan du blokkere personer og domener du ikke ønsker å motta e-postmeldinger fra. Legg til en e-postadresse eller domene i listen over blokkerte avsendere for å sende disse e-postene direkte til Søppelpostmappen. Du kan også legge til e-postadresser eller domener i listen over klarerte avsendere hvis du alltid vil motta meldinger fra disse avsenderne.

Obs!: Du kan ha opptil 1024 e-postadresser eller domener i listene over blokkerte og klarerte avsendere. Hvis du vil legge til flere en dette, kan du prøve å blokkere domener i stedet for enkeltpersoners e-postadresser.

Legge til en person eller et domene i listen over blokkerte avsendere

  1. Øverst på skjermen, velg Innstillinger Ikon for innstillinger > Alternativer > E-post > Søppelpost.

  2. Velg Blokkerte avsendere, angi e-postadressen eller domenet du vil blokkere, og velg deretter Legg til icon Knappen Opprett ny mappe .

    Et skjermbilde av siden for blokkerte sendere.

    Tips!: Hvis du vil redigere eller fjerne e-postadresser eller domener fra listen over blokkerte avsendere, velger du elementet i listen og velger deretter Rediger Rediger-ikonet eller Fjern Fjern .

  3. Velg Lagre Lagre .

Legge til en person eller et domene i listen over klarerte avsendere

  1. Øverst på skjermen, velg Innstillinger Ikon for innstillinger > Alternativer > E-post > Søppelpost.

  2. Velg Klarerte avsendere, angi e-postadressen eller domenet du vil legge til, og velg deretter Legg til icon Knappen Opprett ny mappe . E-post fra adresser eller domener i listen over klarerte avsendere flyttes ikke til Søppelpostmappen.

    Et skjermbilde av siden for avsendere du stoler på.

    Tips!: Hvis du vil redigere eller fjerne e-post eller domener fra listen over klarerte avsendere, velger du elementet i listen og velger deretter Rediger Rediger-ikonet eller Fjern Fjern .

  3. Velg Lagre Lagre .

Hvis Outlook.com identifiserer en melding som mulig søppelpost, kan Outlook automatisk flytte den til Søppelpostmappen. Alt av skadelig programvare – potensielt skadelig programvare eller kode, deaktiveres.

Outlook.com tilbyr to nivåer av filtrering for søppelpost: Standard og Eksklusiv.

  • Standard    gir en normal e-postfiltrering. Alle meldinger som defineres som søppelpost blir sendt til søppelpostmappen.

  • Eksklusiv    er svært begrenset. Du vil bare motta nye meldinger fra listen av klarerte avsendere og adresser. Du vil også motta varsler og e-poster du har registrert deg for og godkjent. Alle andre meldinger blir sendt til søppelpostmappen.

Hvis du vil endre nivå for filtrering av søppelpost, velger du Innstillinger Ikon for innstillinger > Alternativer > e-post > Søppelpost > Filtre og rapportering.

Når du handler på Internett, velger firmaer noen ganger avmerkingsboksene som angir at det er greit å selge eller gi e-postadressen din til ansvarlige parter på forhånd.

Vær forsiktig med å abonnere på nyhetsbrev via e-post, og tenk over hva slags e-postmeldinger du er villig til å motta. Fjern merket hvis du ikke ønsker å bli kontaktet.

Når du registrerer deg for nettbaserte tjenester som banktjenester, nettbutikker eller nyhetsbrev, bør du lese personvernerklæringen nøye før du oppgir e-postadressen din, slik at du ikke uforvarende godtar å dele konfidensiell informasjon.

Personvernerklæringen angir hvilke betingelser og omstendigheter som gjelder, og hvordan nettstedet vil dele dine opplysninger. Hvis et nettsted ikke har en personvernerklæring, bør du vurdere å gå et annet sted.

Når du legger inn noe på en meldingstavle, en nyhetsgruppe, et forum eller andre offentlige nettsider, kan du skrive alle symbolene i e-postadressen din med bokstaver, for eksempel jerrifrye AT outlook DOT com. På den måten kan en person forstå e-postadressen, mens de automatiserte programmene som søppelpostsendere ofte bruker ikke kan det.

Du kan redusere risikoen for hacking, virus og ormer betydelig dersom du har en brannmur, holder Windows og Microsoft Office-programvaren oppdatert og installerer antivirus- og antispionprogramvare (og oppdaterer den jevnlig).

  1. Velg Innstillinger Ikon for innstillinger øverst på skjermen > Alternativer > e-post > søppelpost.

  2. Velg Filtre og rapportering, og under Blokker innhold fra ukjente avsendere, velger du Blokker vedlegg, bilder og koblinger fra alle som ikke står på listen over klarerte avsendere.

Trenger du fortsatt hjelp?

Fellesskapsforum-knappen Kontakt kundestøtte-knapp

Beslektede emner

Blokker avsendere eller opphev blokkeringen av avsendere i Outlook.com
Håndter misbruk, phishing, eller forfalskning i Outlook.com
Håndter søppelpost i e-post for Windows 10

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×