Gjenopprette slettede e-postmeldinger på Outlook.com

Det kan hende at du ved et uhell sletter en e-postmelding i Outlook.com. Du kan gjenopprette slike elementer hvis de fremdeles ligger i Slettede elementer-mappen eller i Søppelpost-mappen, og i enkelte tilfeller kan du også gjenopprette elementer etter at Slettede elementer-mappen er tømt.

Obs!: 

  • Elementer som er fjernet fra Slettede elementer-mappen kan gjenopprettes i 30 dager.

  • E-post blir automatisk fjernet fra Søppelpost-mappen etter 30 dager og kan ikke gjenopprettes.

  • Hvis du ikke ser de slettede meldingene du vil gjenopprette, har de sannsynligvis blitt permanent fjernet fra Slettede elementer-mappen eller Søppelpost-mappen. Vi anbefaler ikke at du bruker noen av disse mappene til å lagre meldingene. Hvis du vil lagre meldingene i andre mapper enn innboksen, kan du se Arbeide med meldingsmapper.

  • Det er ikke mulig å gjenopprette meldinger som er slettet fra kontoer for barn. På denne måten kan foreldre være trygge på at når de sletter meldinger fra sine barns kontoer, forblir de slettet.

  • Du må logge på kontoen minst én gang hver 365. dag for å holde Outlook.com-kontoen aktiv. Etter 365 dager med inaktivitet, slettes all e-post, og kan ikke gjenopprettes.

Velg din versjon for å få instruksjoner

Instruksjonene er litt forskjellige avhengig av om du bruker betaversjonen av Outlook.com eller ikke. Du kan velge hvilken versjon av Outlook.com du bruker for å se instruksjonene som gjelder for deg.

HVIS POSTBOKSEN SER SLIK UT ...

HVIS POSTBOKSEN SER SLIK UT ...

Et skjermbilde av øvre, venstre hjørne av beta-postboksen i Outlook.com

Se Instruksjoner for betaversjonen av Outlook.com.

Et skjermbilde av øvre, venstre hjørne av den klassiske postboksen i Outlook.com

Se Instruksjoner for standardversjonen av Outlook.com.

Instruksjoner for betaversjonen av Outlook.com

Gjenopprette e-post som fremdeles er i Slettede elementer-mappen eller Søppelpost-mappen

Når du sletter en e-postmelding, en kontakt, et kalenderelement eller en oppgave, flyttes den til Slettede elementer-mappen. Kontroller Søppelpost-mappen dersom du ikke ser en melding i Slettede elementer-mappen.

  1. I ruten til venstre velger du Slettede elementer-mappen eller Søppelpost-mappen.

    Obs!: Innholdet i slettede mapper er bare synlig når du utvider Slettede elementer-mappen:

    Skjermbilde som viser utvide mappen slettede elementer.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Slettede elementer-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette, og velg Gjenopprett.

      Obs!: 

      • Du kan ikke gjenopprette meldinger som har blitt slettet fra Slettede elementer-mappen.

      • Meldinger som var i en slettet mappe kan bare gjenopprettes ved å velge Flytt til og velge en mappe som ikke er slettet.

      Et skjermbilde av Gjenopprett-knappen.

    • Søppelpost-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette, og velg Ikke søppelpost.

      Et skjermbilde av Ikke søppelpost-knappen

Gjenopprette e-post som er fjernet fra Slettede elementer-mappen

Hvis du ikke finner et element i Slettede elementer-mappen, bør du se i mappen Gjenopprettelige elementer.

  1. I den venstre ruten velger du Slettede elementer-mappen.

  2. Øverst i meldingslisten velger du Gjenopprett elementer slettet fra denne mappen.

    Et skjermbilde av knappen for å gjenopprette elementer som slettes fra denne mappen

  3. Velg elementene du vil gjenopprette, og velg Gjenopprett.

Hvor havner gjenopprettede elementer?    Elementene du velger å gjenopprette, blir gjenopprettet til de opprinnelige mappene når det er mulig. Hvis den opprinnelige mappen ikke lenger eksisterer, gjenopprettes elementer som følger:

  • Meldinger flyttes til innboksen.

  • Kalenderelementer flyttes til Kalender.

  • Kontakter flyttes til Kontakter-mappen.

  • Oppgaver flyttes til Oppgaver-mappen.

Stopp Outlook.com fra å tømme Slettede elementer-mappen hver gang du logger av

Outlook.com kan tømme Slettede elementer-mappen hver gang du logger av. Hvis du vil endre dette:

  1. Øverst på siden, velg > alternativet for å vise alle innstillingerInnstillinger Settings > Vis alle Outlook-innstillinger.

  2. Velg Meldingsbehandling.

  3. Under Når du logger av, fjerner du merket ved siden av Tøm Slettede elementer-mappen.

Instruksjoner for standard Outlook.com

Gjenopprette e-post som fremdeles er i Slettede elementer-mappen eller Søppelpost-mappen

Når du sletter en e-post, en kontakt, et kalenderelement eller en oppgave, flyttes den til Slettede elementer-mappen. Kontroller Søppelpost-mappen dersom du ikke ser en melding i Slettede elementer-mappen. Innholdet i slettede mapper er bare synlig om du utvider Slettede elementer-mappen.

  1. I ruten til venstre, velg mappen Slettede elementer eller søppelpost-mappen.

    Obs!: Innholdet i slettede mapper er bare synlig når du utvider Slettede elementermappen:

    Skjermbilde som viser utvide mappen slettede elementer.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Slettede elementer-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette, og velg Gjenopprett.

      Obs!: 

      • Du kan ikke gjenopprette meldinger som har blitt slettet fra Slettede elementer-mappen.

      • Meldinger som var i en slettet mappe kan bare gjenopprettes ved å velge Flytt til og velge en mappe som ikke er slettet.

      • For å merke alle meldinger trykker du CTRL + A for å velge det gjeldende vinduet, og klikker deretter Merk alt

      Skjermbilde av Gjenopprett-knappen

    • Søppelpost-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette, og velg Ikke søppelpost.

      Et skjermbilde av Søppelpost-knappen

Gjenopprette e-post som er fjernet fra Slettede elementer-mappen

Hvis du ikke finner et element i Slettede elementer-mappen, bør du se i mappen Gjenopprettelige elementer.

  1. I den venstre ruten i Outlook.com-vinduet velger du Slettede elementer-mappen.

  2. Øverst i meldingslisten velger du Gjenopprett slettede elementer.

    Skjermbilde av Gjenopprett slettede elementer-knappen.

  3. Velg elementene du vil gjenopprette, og velg Gjenopprett.

    Skjermbilde av Gjenopprett-knappen.

  4. Velg OK.

Hvor havner gjenopprettede elementer?    Elementene du velger å gjenopprette, blir gjenopprettet til de opprinnelige mappene når det er mulig. Hvis den opprinnelige mappen ikke lenger eksisterer, gjenopprettes elementer som følger:

  • Meldinger flyttes til innboksen.

  • Kalenderelementer flyttes til Kalender.

  • Kontakter flyttes til Kontakter-mappen.

  • Oppgaver flyttes til Oppgaver-mappen.

Stopp Outlook.com fra å tømme Slettede elementer-mappen hver gang du logger av

Outlook.com kan tømme Slettede elementer-mappen hver gang du logger av. Hvis du vil endre dette:

  1. Gå til Innstillinger Innstillinger > Alternativer.

    Skjermbilde av Innstillinger-knappen.

  2. Velg Meldingsalternativer, og fjerne merkingen av Tøm Slettede elementer-mappen når jeg logger av.

Trenger du fortsatt hjelp?

Fellesskapsforum-knappen Kontakt kundestøtte-knapp

Se også

Hjelp til med å holde innboksen din i Outlook.com fri for søppelpost

Håndtere misbruk, nettfisking eller forfalsking i Outlook.com

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×