Gjenopprette slettede e-postmeldinger på Outlook.com

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Det kan hende at du ved et uhell sletter en e-postmelding i Outlook.com. Du kan gjenopprette slike elementer hvis de fremdeles ligger i Slettede elementer-mappen eller i Søppelpost-mappen, og i enkelte tilfeller kan du også gjenopprette elementer etter at Slettede elementer-mappen er tømt.

Obs!: 

  • Elementer som er fjernet fra Slettede elementer-mappen kan gjenopprettes i 30 dager.

  • E-post blir automatisk fjernet fra Søppelpost-mappen etter 30 dager og kan ikke gjenopprettes.

  • Hvis du ikke ser de slettede meldingene du vil gjenopprette, har de sannsynligvis blitt permanent fjernet fra Slettede elementer-mappen eller Søppelpost-mappen. Vi anbefaler ikke at du bruker noen av disse mappene til å lagre meldingene. Hvis du vil lagre meldingene i andre mapper enn innboksen, kan du se Arbeide med meldingsmapper.

  • Det er ikke mulig å gjenopprette meldinger som er slettet fra barnas kontoer. På denne måten kan foreldre være trygge på at når de sletter meldinger fra sine barns kontoer, forblir de slettet.

  • Du må bruke Outlook.com-kontoen din for å holde den aktiv. Dette betyr at du må logge på Outlook.com-innboksen minst én gang i en ett år-periode, ellers vil vi lukke Outlook.com-innboksen for deg og all e-post blir slettet. Du må logge på minst én gang i en fem år-periode for å holde Microsoft-kontoen og tilknyttede tjenester aktive. Hvis du ikke logger på i denne perioden, vil vi anta at Microsoft-kontoen din er inaktiv og vil lukke den for deg. Les mer.

Når du sletter en e-postmelding, en kontakt, et kalender element eller en oppgave, flyttes den til Slettede elementer-mappen. Kontroller Søppelpost-mappen dersom du ikke ser en melding i Slettede elementer-mappen.

  1. I ruten til venstre velger du Slettede elementer-mappen eller Søppelpost-mappen.

    Obs!: Innholdet i slettede mapper er bare synlig når du utvider Slettede elementermappen:

    Skjermbilde som viser utvide mappen slettede elementer.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Slettede elementer-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette. Hvis du vil gjenopprette alle meldinger, velger du sirkelen ved å slette elementer, og velger deretter Gjenopprett.

      Dialog boksen Slett Outlook.com

      Obs!: 

      • Du kan bare velge alle hvis alle meldinger er synlige. Dette er for å forhindre tilfeldige handlinger for meldinger du ikke kan se.

      • CTRL + klikk velger enkelt meldinger, Skift + klikk velger alt mellom to klikk.

      • Du kan ikke gjenopprette meldinger som har blitt slettet fra Slettede elementer-mappen.

      • Meldinger som var i en slettet mappe kan bare gjenopprettes ved å velge Flytt til og velge en mappe som ikke er slettet.

    • Søppelpost-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette, og velg Ikke søppelpost.

      Et skjermbilde av Ikke søppelpost-knappen

Hvis du ikke finner et element i Slettede elementer-mappen, bør du se i mappen Gjenopprettelige elementer.

Obs!: Du kan ikke få tilgang til mappen gjen opprettelige elementer hvis du bruker en mobil nett leser. Hvis du vil ha tilgang til mappen gjen opprettelige elementer, må du bruke en PC eller Mac.

  1. I den venstre ruten velger du Slettede elementer-mappen.

  2. Øverst i meldingslisten velger du Gjenopprett elementer slettet fra denne mappen.

    Et skjermbilde av knappen for å gjenopprette elementer som slettes fra denne mappen

  3. Velg elementene du vil gjenopprette, og velg Gjenopprett.

    Obs!: 

    • Du kan bare velge alle hvis alle meldinger er synlige. Dette er for å forhindre tilfeldige handlinger for meldinger du ikke kan se.

    • CTRL + klikk velger enkelt meldinger, Skift + klikk velger alt mellom to klikk.

Hvor havner gjenopprettede elementer?    Elementene du velger å gjenopprette, blir gjenopprettet til de opprinnelige mappene når det er mulig. Hvis den opprinnelige mappen ikke lenger eksisterer, gjenopprettes elementer som følger:

  • Meldinger flyttes til innboksen.

  • Kalenderelementer flyttes til Kalender.

  • Kontakter flyttes til Kontakter-mappen.

  • Oppgaver flyttes til Oppgaver-mappen.

Outlook.com kan tømme slettede elementer-mappen hver gang du logger av. Hvis du vil endre dette:

  1. Øverst på siden, velg > alternativet for å vise alle innstillingerInnstillinger Settings > Vis alle Outlook-innstillinger.

  2. Velg Meldingsbehandling.

  3. Under Når du logger av, fjerner du merket ved siden av Tøm Slettede elementer-mappen.

Trenger du fortsatt hjelp?

Fellesskapsforum-knappen Kontakt kundestøtte-knapp

Se også

Organisere innboksen med Arkiv, Opprydding og andre verktøy i Outlook.com

Søke e-post og personer i Outlook.com

Slette e-post i Outlook.com

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×