Gjenopprette slettede e-postmeldinger på Outlook.com

Obs!:  Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Det kan hende at du ved et uhell sletter en e-postmelding i Outlook.com. Du kan gjenopprette slike elementer hvis de fremdeles ligger i Slettede elementer-mappen eller i Søppelpost-mappen, og i enkelte tilfeller kan du også gjenopprette elementer etter at Slettede elementer-mappen er tømt.

Velg din versjon for å få instruksjoner

Instruksjonene er litt forskjellige avhengig av om du bruker betaversjonen av Outlook.com eller ikke. Du kan velge hvilken versjon av Outlook.com du bruker for å se instruksjonene som gjelder for deg.

HVIS POSTBOKSEN SER SLIK UT ...

HVIS POSTBOKSEN SER SLIK UT ...

Et skjermbilde av øvre, venstre hjørne av beta-postboksen i Outlook.com

Se Instruksjoner for betaversjonen av Outlook.com.

Et skjermbilde av øvre, venstre hjørne av den klassiske postboksen i Outlook.com

Se Instruksjoner for standardversjonen av Outlook.com.

Instruksjoner for betaversjonen av Outlook.com

Gjenopprette e-post som fremdeles er i Slettede elementer-mappen eller Søppelpost-mappen

Når du sletter en e-postmelding, en kontakt, et kalenderelement eller en oppgave, flyttes den til Slettede elementer-mappen. Kontroller Søppelpost-mappen dersom du ikke ser en melding i Slettede elementer-mappen.

  1. Velg mappen Slettede elementer eller søppelpost-mappen i ruten til venstre.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Slettede elementer-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette, og velg Gjenopprett.

      Obs!: Du kan ikke gjenopprette meldinger som har blitt slettet fra Slettede elementer-mappen.

      Et skjermbilde av knappen Gjenopprett

    • Søppelpost-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette, og velg Ikke søppelpost.

      Et skjermbilde av knappen ikke søppelpost

Gjenopprette e-post som er fjernet fra Slettede elementer-mappen

Hvis du ikke finner et element i Slettede elementer-mappen, bør du se i mappen Gjenopprettelige elementer.

  1. Velg Slettede elementer-mappen i ruten til venstre.

  2. Velg gjenopprette elementer som slettes fra denne mappen øverst i meldingslisten.

    Et skjermbilde av knappen for å gjenopprette elementer som slettes fra denne mappen

  3. Velg elementene du vil gjenopprette, og velg Gjenopprett.

Hvor havner gjenopprettede elementer?    Elementene du velger å gjenopprette, blir gjenopprettet til de opprinnelige mappene når det er mulig. Hvis den opprinnelige mappen ikke lenger eksisterer, gjenopprettes elementer som følger:

  • Meldinger havner i innboksen.

  • Kalenderelementer gå til kalenderen.

  • Kontakter, gå til i Kontakter-mappen.

  • Oppgaver, gå til oppgaver-mappen.

Stoppe Outlook.com fra å tømme Slettede elementer-mappen hver gang du logger av

Outlook.com kan tømme Slettede elementer-mappen hver gang du logger deg av. Slik endrer du:

  1. Velg Innstillinger Innstillinger øverst på siden > full visningsinnstillinger.

  2. Velg Meldingsbehandling.

  3. Under Når du logger av, fjerner du merket ved siden av tømme mappen Slettede elementer.

Instruksjoner for standard Outlook.com

Gjenopprette e-post som fremdeles er i Slettede elementer-mappen eller Søppelpost-mappen

Når du sletter en e-postmelding, en kontakt, et kalenderelement eller en oppgave, flyttes den til Slettede elementer-mappen. Kontroller Søppelpost-mappen dersom du ikke ser en melding i Slettede elementer-mappen.

  1. Velg mappen Slettede elementer eller søppelpost-mappen i ruten til venstre.

  2. Gjør ett av følgende:

    • Slettede elementer-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette, og velg Gjenopprett.

      Skjermbilde av Gjenopprett-knappen

    • Søppelpost-mappen: Velg meldingen du vil gjenopprette, og velg Ikke søppelpost.

      Et skjermbilde av knappen ikke søppelpost

Gjenopprette e-post som er fjernet fra Slettede elementer-mappen

Hvis du ikke finner et element i Slettede elementer-mappen, bør du se i mappen Gjenopprettelige elementer.

  1. I den venstre ruten i Outlook.com-vinduet velger du Slettede elementer-mappen.

  2. Øverst i meldingslisten velger du Gjenopprett slettede elementer.

    Skjermbilde av Gjenopprett slettede elementer-knappen.

  3. Velg elementene du vil gjenopprette, og velg Gjenopprett.

    Skjermbilde av Gjenopprett-knappen.

  4. Velg OK.

Hvor havner gjenopprettede elementer?    Elementene du velger å gjenopprette, blir gjenopprettet til de opprinnelige mappene når det er mulig. Hvis den opprinnelige mappen ikke lenger eksisterer, gjenopprettes elementer som følger:

  • Meldinger havner i innboksen.

  • Kalenderelementer gå til kalenderen.

  • Kontakter, gå til i Kontakter-mappen.

  • Oppgaver, gå til oppgaver-mappen.

Stoppe Outlook.com fra å tømme Slettede elementer-mappen hver gang du logger av

Outlook.com kan tømme Slettede elementer-mappen hver gang du logger deg av. Slik endrer du:

  1. Gå til Innstillinger Innstillinger > Alternativer.

    Skjermbilde av Innstillinger-knappen.

  2. Velg Meldingsalternativer, og fjerne merkingen av Tøm Slettede elementer-mappen når jeg logger av.

Viktig informasjon om slettede elementer

  • Elementer som er fjernet fra mappen Slettede elementer kan gjenopprettes i 30 dager.

  • E-post blir automatisk fjernet fra Søppelpost-mappen etter 14 dager og kan ikke gjenopprettes.

  • Hvis du ikke ser de slettede meldingene du vil gjenopprette, har de sannsynligvis blitt permanent fjernet fra Slettede elementer-mappen eller Søppelpost-mappen. Vi anbefaler ikke at du bruker noen av disse mappene til å lagre meldingene. Hvis du vil lagre meldingene i andre mapper enn innboksen, kan du se Arbeide med meldingsmapper.

  • Det er ikke mulig å gjenopprette meldinger som er slettet fra kontoer for barn. På denne måten kan foreldre være trygge på at når de sletter meldinger fra sine barns kontoer, forblir de slettet.

  • Du må logge på kontoen minst én gang hver 365. dag for å holde Outlook.com-kontoen aktiv. Etter 365 dager med inaktivitet, slettes all e-post, og kan ikke gjenopprettes.

Trenger du fortsatt hjelp?

Kontakt kundestøtte-knapp

Se også

Unngå søppelpost og søppelpost i innboksen i Outlook.com

Håndtere misbruk, phishing, eller forfalskning i Outlook.com

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×