Gjenopprette OneDrive

Gjenopprette OneDrive

Hvis mange av OneDrive-filene slettes, overskrives, skades eller infiseres av skadelig programvare, kan du gjenopprette hele OneDrive til et tidligere tidspunkt. Filgjenoppretting hjelper Office 365-abonnenter å angre alle handlinger som er gjort på både filer og mapper de siste 30 dagene.

Hvis du ikke abonnerer på Office 365, eller hvis du vil rette problemer med enkelt filer enkeltvis, kan du gjenopprette slettede filer fra papir kurven for OneDrive eller gjenopprette en tidligere versjon av en fil. Du kan gjenopprette et dokument bibliotek for filer i SharePoint eller Microsoft Teams.

Nettleseren støtter ikke video. Installer Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Obs!: Videoen viser en personlig OneDrive-konto. Når du er logget på med en jobb- eller skolekonto, velger du Innstillinger > Gjenopprette OneDrive for å komme i gang.

Gjenopprette OneDrive til et tidligere tidspunkt

  1. Gå til OneDrive-nettstedet. (Kontroller at du er logget på med riktig konto.)

  2. Hvis du er logget på med en personlig konto, velger du innstillinger Innstillinger: oppdatere profilen, installere programvare og koble den til skyen Innstillinger: oppdatere profilen, installere programvare og koble den til skyen Alternativerøverst på siden, og deretter velger du Gjenopprett OneDrive fra venstre navigasjon.

    Hvis du er logget på med en jobb-eller skole konto, velger du innstillingerOneDrivegjenopprette OneDrive.

    Obs!: Alternativet gjenopprett OneDrive er ikke tilgjengelig i den klassiske opplevelsen av OneDrive for Business eller uten et Office 365-abonnement.

  3. På Gjenopprett-siden velger du en dato fra rulle gardin listen, for eksempel i går, eller du kan velge egen definert dato og klokkeslett. Hvis du gjenoppretter filer etter automatisk gjenkjenning av løse penge virus, blir en foreslått gjenopprettings dato fylt ut for deg

    Skjermbilde av å velge dato på Gjenopprette OneDrive-skjerm

  4. Bruke aktivitetsdiagrammet og aktivitetsfeeden for å se nylige aktiviteter du vil angre.

    Skjermbilde av å bruke aktivitetsprogrammet og aktivitetsfeeden til å velge aktiviteter i Gjenopprette OneDrive

    Det daglige aktivitetsdiagrammet viser antallet filaktiviteter for hver dag de siste 30 dagene. Det gir deg en oversikt over hva som har skjedd med OneDrive over tid, og kan hjelpe deg med å identifisere eventuelle uvanlige aktiviteter, for eksempel når OneDrive ble infisert av skadelig program vare.

    Aktivitetsfeeden viser individuelle fil- og mappeoperasjoner i omvendt kronologisk rekkefølge. Du kan rulle nedover for å se tidligere dager, eller flytte glidebryteren under det daglige diagrammet for å raskt gå til en bestemt dag.

    Tips!: Bruk pilene Vise og skjule ved siden av hver dag i aktivitetsfeeden for å vise eller skjule aktiviteter for denne dagen.

  5. Hvis du velger egendefinert dato og klokkeslett, velger du den tidligste aktiviteten du vil angre. Når du velger en aktivitet, velges alle andre aktiviteter som skjedde etterpå, automatisk.

    Obs!: Når du velger en dag i aktivitetsdiagrammet, skjuler du nyere aktiviteter i feeden, men disse nyeste aktivitetene velges fremdeles hvis du velger en aktivitet. Før du klikker på Gjenopprett, blar du til toppen av aktivitetsfeed for å se gjennom alle aktivitetene du er i ferd med å angre.

  6. Når du er klar til å gjenopprette OneDrive, klikker du på Gjenopprett for å angre alle aktivitetene du valgte.

    OneDrive gjenopprettes til tilstanden den var i før den første aktiviteten du valgte. Hvis du ombestemmer deg om gjenopprettingen du nettopp gjorde, kan du angre gjenopprettingen ved å kjøre Filgjenoppretting igjen og velge gjenopprettingshandlingen du nettopp gjorde.

Begrensninger og feilsøking

  • Filgjenoppretting bruker versjonsloggen og papirkurven til å gjenopprette OneDrive, slik at den er underlagt de samme begrensningene som disse funksjonene. Når versjonsloggen er slått av, kan ikke Filgjenoppretting gjenopprette filer til en tidligere versjon. Hvis du vil ha informasjon om innstillinger for versjonskontroll, kan du se Aktivere og konfigurere versjonskontroll for en liste eller et bibliotek.

  • Slettede filer kan ikke gjenopprettes etter de er fjernet fra papirkurven for områdesamlinger, verken ved manuell sletting eller tømming av papirkurven.

  • Album er ikke gjen opprettet.

  • Hvis du laster opp en fil eller mappe igjen, etter at du har slettet den, hopper Filgjenoppretting over gjenopprettingsoperasjonen for denne filen eller mappen.

  • Hvis enkelte filer eller mapper ikke kan gjenopprettes, genereres en loggfil i rotmappen til OneDrive for å fange opp feilene. Navnet på filen begynner med «RestoreLog» etterfulgt av en ID (for eksempel RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67. log). Du kan dele loggfilen med støtteteamet for å feilsøke eventuelle problemer som kan oppstå.

Trenger du mer hjelp?

På nett

Få hjelp på nettet
Se flere støttesider for OneDrive og OneDrive for Business.
For OneDrive-mobilappen kan du se Feilsøke problemer med OneDrive mobilappen.

Ikon for e-poststøtte

E-poststøtte
Hvis du fremdeles trenger hjelp, kan du riste den mobile enheten mens du er i OneDrive-appen eller sende en e-postmelding til kundestøtteteamet for OneDrive. Hvis du vil kontakte OneDrive for Business-støtte fra PC-en eller Mac-en, velger du OneDrive-ikonet fra varslingsområdet eller menylinjen og velger deretter Mer > Send tilbakemelding > Det er noe jeg ikke liker.

OneDrive for Business Administratorer kan også se det tekniske fellesskapet for OneDrive for Business, Hjelp for OneDrive for Business-administratorer eller kontakte brukerstøtte for Office 365 for bedrifter.

Office 365-forum

Har du tilbakemeldinger ?
OneDrive UserVoice er stedet der du kan foreslå funksjonene du vil at vi skal legge til OneDrive. Vi kan ikke garantere bestemte funksjoner eller tidslinjer,men vi vil svare på alle forslag som henter minst 500 stemmer.

Gå til OneDrive UserVoice.

Obs!:  Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig? Her er den engelske artikkelen for referanse.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×