Microsoft holder et øye med uvanlig påloggingsaktivitet på kontoen din, i tilfelle noen andre prøver å komme inn på kontoen din. Hvis du er ute og reiser til et nytt sted eller bruker en ny enhet, kan vi be deg om å bekrefte at det faktisk.
Når vi oppdager et påloggingsforsøk fra en ny plassering eller enhet, legger vi til et ekstra lag med beskyttelse og sender deg en e-postmelding og et SMS-varsel.
Ting å gjøre før du reiser
-
Kontroller at sikkerheten til Microsoft-kontoen er oppdatert. Alle med en Microsoft konto må ha oppdatert sikkerhetskontaktinformasjon, som er en alternativ e-postadresse eller et alternativt telefonnummer der du kan få sikkerhetskoder.
-
Last ned og installer gratisappen Microsoft Authenticator for Android, iOS eller Windows Phone.
Tips!: Du trenger ikke Wi-Fi eller mobildata for å bruke Microsoft Authenticator-appen. I tillegg, fordi appen slutter å kjøre så snart du lukker den, vil den ikke tømme batteriet.
-
Bruk automatiske svar til å fortelle personer at du ikke kommer til å svare på meldingene deres umiddelbart. Automatiske svar sendes én gang til hver avsender. Lær hvordan du sender automatiske svar i Outlook.com.
Holde sikkerheten for Microsoft-kontoen oppdatert
Sikkerhetskontaktinformasjon er en alternativ e-postadresse eller et annet telefonnummer som du legger til i kontoen din. Hvis du glemmer passordet, eller hvis noen andre prøver å ta over kontoen din, sender vi en sikkerhetskode til den alternative e-postadressen eller telefonnummeret. Når du skriver inn koden du mottok, vet vi at du virkelig er deg, og vi kan få deg tilbake til Microsoft kontoen din.
-
Gå til siden Grunnleggende om sikkerhet, og logg på med Microsoft-kontoen.
-
Velg Sikkerhetskontaktinformasjon > Legg til sikkerhetsinformasjon .
-
Følg instruksjonene for å skrive inn e-post eller telefonnummer. Microsoft sender en sikkerhetskode til den nye e-postadressen eller telefonnummeret.
-
Skriv inn sikkerhetskoden, og velg Neste. Den nye sikkerhetskontaktinformasjonen vises i listen.
Hvis du vil fjerne informasjon om sikkerhetskontakter, velger du Fjern ved siden av e-postadressen eller telefonnummeret du ikke lenger vil bruke. Du kan bli bedt om å legge til ny sikkerhetskontaktinformasjon før du kan fjerne den gamle informasjonen.
Legge til en klarert enhet i Microsoft-kontoen
På klarerte enheter trenger du ikke å angi en sikkerhetskode hver gang du prøver å få tilgang til sensitiv informasjon.
-
På enheten du vil opprette en klarert enhet, går du til siden Sikkerhetsinnstillinger og logger deg på Microsoft-kontoen.
-
Du blir bedt om å angi en sikkerhetskode. Velg om du vil motta koden via e-post, tekst eller en godkjennerapp. Når du har koden, skriver du den inn i tekstboksen.
-
Merk av for Jeg logger på ofte på denne enheten. Ikke be meg om en kode.
-
Velg Send.
Nå kan du logge på og redigere informasjonen på denne enheten når du vil, uten å angi en annen sikkerhetskode.
Trenger du fortsatt hjelp?
|
|
Hvis du vil ha støtte i Outlook.com, klikker du her, eller velger Hjelp på menylinjen og skriver inn spørringen. Hvis selvhjelpen ikke løser problemet, blar du ned til Trenger du fortsatt hjelp? og velger Ja. Hvis du vil kontakte oss i Outlook.com, må du logge på. Hvis du ikke kan logge på, klikker du her. |
|
|
|
Hvis du vil ha annen hjelp med Microsoft-kontoen eller abonnementer, kan du gå til Konto- og faktureringshjelp. |
|
|
|
Hvis du vil ha hjelp og feilsøke andre Microsoft-produkter og -tjenester, kan du angi problemet her. |
|
|
|
Legg inn spørsmål, følg diskusjoner og del kunnskapen din i Outlook.com-fellesskapet. |
Finn ut mer
Mer informasjon om Microsoft Authenticator-appen.
Se flere emner om hvordan du beskytter Microsoft-kontoen.
