Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.

Følg fremgangsmåten i denne artikkelen bare hvis du har prøvd den vanlige avinstallasjonsprosessen for Office for Mac og fremdeles har problemer med å installere Office-programmer på nytt eller starte Office-programmer.

Det er flere trinn for å fjerne Microsoft 365 for Mac fullstendig, og denne artikkelen tar deg gjennom hver av dem. Les nøye gjennom, og vær logget på som en administrator eller angi et administratornavn og -passord.

Obs!: Hvis du trenger hjelp med Office for Mac 2011, kan du se Feilsøke avinstallere Office for Mac 2011.

Trinn 1: Fjern Microsoft 365 for Mac-programmer

  1. Åpne Finder og klikk Programmer.

  2. Kommandoen Kommandoknappen.+klikk for å velge Microsoft 365 for Mac-programmene.

    Obs!: Avhengig av hvilken versjon av Office du har, kan det hende at du har Outlook eller OneDrive installert.

  3. Ctrl+klikk eller høyreklikk på programmene du valgte, og klikk på Flytt til papirkurven.

    Flytt Office-appene til papirkurven

Trinn 2: Fjerne støttefiler

Støttefilene du må fjerne, finnes i biblioteks- og brukermappene.

Fjern filer fra biblioteksmappen

  1. Åpne Finder, klikk > Datamaskin, og klikk deretter Vis > som kolonner.

  2. Gå til Macintosh HD, og åpne Bibliotek-mappen.

    Gå til bibliotekmappen og deretter til mappen LaunchDaemons
  3. Gå tilbake og åpne LaunchDaemons. Ctrl+klikk eller høyreklikk på disse filene, hvis de finnes, og velg Flytt til Papirkurv.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)

    • com.microsoft.autoupdate.helper.plist

    • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist

  4. Åpne LaunchAgents og hvis den finnes, Ctrl+klikk eller høyreklikk på denne filen og velg Flytt til Papirkurv.

    • com.microsoft.update.agent.plist

  5. Gå tilbake og åpne PrivilegedHelperTools. Ctrl+klikk eller høyreklikk på disse filene, hvis de finnes, og velg Flytt til Papirkurv.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper

    • com.microsoft.autoupdate.helper

  6. Gå tilbake og åpne Innstillinger. Ctrl+klikk eller høyreklikk på disse filene, hvis de finnes, og velg Flytt til Papirkurv.

    • com.microsoft.office.licensingV2.plist (hvis den finnes)

Fjern filer fra brukerbiblioteksmappen

Hvis du vil fjerne filer fra brukerbiblioteksmappen din, må du først angi visningsalternativene for Finder.

  1. I Finder trykker du Kommandoknappen.+Skift+h.

  2. På Finder-menyen klikker du Vis > som liste. Deretter klikker du Vis > Vis visningsalternativer.

  3. I dialogboksen Vis alternativer velger du Vis biblioteksmappe.

    Innstillingen Vis bibliotekfiler i alternativene for Finder-visningen
  4. Deretter bytter du tilbake til kolonnevisning (Kommandoknappen.+ 3) og klikk på < dittbrukernavn >Bibliotek.

  5. Klikk på Beholdere og Ctrl+klikk eller høyreklikk på hver av disse filene hvis de finnes. Klikk deretter på Flytt til papirkurv.

    • com.microsoft.errorreporting

    • com.microsoft.Excel

    • com.microsoft.netlib.shipassertprocess

    • com.microsoft.Office365ServiceV2

    • com.microsoft.onedrive.findersync

    • com.microsoft.Outlook

    • com.microsoft.Powerpoint

    • com.microsoft.RMS-XPCService

    • com.microsoft.Word

    • com.microsoft.onenote.mac

  6. Klikk på Informasjonskapsler og Ctrl+klikk eller høyreklikk på hver av disse filene hvis de finnes. Klikk deretter på Flytt til papirkurv.

    Advarsel!: Outlook-dataene fjernes hvis du flytter disse mappene til papirkurven. Du bør sikkerhetskopiere disse mappene før du sletter dem.

    • com.microsoft.onedrive.binarycookies

    • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies

  7. Klikk på Gruppebeholdere og Ctrl+klikk eller høyreklikk på hver av disse mappene hvis de finnes. Klikk deretter på Flytt til papirkurv.

    Advarsel!: Outlook-dataene fjernes hvis du flytter disse mappene til papirkurven. Du bør sikkerhetskopiere disse mappene før du sletter dem.

    • UBF8T346G9.ms

    • UBF8T346G9.Office

    • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration

    • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

    • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite

Trinn 3: Last ned og kjør verktøyet for fjerning av lisens

Følg instruksjonene for Slik fjerner du Office-lisensfiler på en Mac for å bruke verktøyet for fjerning av lisens. Dette vil fjerne alle lisensfiler fra Mac-en.

Viktig!: Du trenger riktig e-postkonto og passordet som er tilknyttet ditt eksemplar av Office, for å aktivere det på nytt.

Trinn 4: Fjerne Microsoft 365 for Mac-ikoner fra Dock

Hvis du har lagt til Microsoft 365-ikoner i Dock, kan de endres til spørsmålstegn etter at du avinstallerer Microsoft 365 for Mac. Trykk Kontroll, klikk (eller høyreklikk) ikonet, og klikk Alternativer > Fjern fra Dock for å fjerne disse ikonene.

Trinn 5: Starte datamaskinen på nytt

Når du har fjernet alle filene som er oppført i denne delen, tømmer du papirkurven og starter datamaskinen på nytt.

Installere Office på PC-en eller Mac-enAvinstallere Office 2016 for Mac

Problemer med å installere eller aktivere Office 2016 for Mac?

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×