Office
Logg på

Fjerne lisenser fra Office 365 for Business-abonnementet

Du kan ikke fjerne en lisens fra et abonnement hvis den er tilordnet til en bruker. Hvis du vil fjerne en lisens som er tilordnet til noen, må du fjerne lisensen fra brukeren før du kan fjerne lisensen fra abonnementet.

  1. Gå til Abonnementer-siden i administrasjonssenteret, eller velg Fakturering > Abonnementer.

    Hvis du bruker Office 365 Germany, går du til denne Abonnementer-siden.

    Hvis du bruker Office 365 drevet av 21Vianet, går du til denne Abonnementer-siden.

  2. Velg abonnementet der du vil fjerne lisenser på Abonnementer-siden, og velg deretter Legg til/fjern lisenser.

    Hva om jeg ikke ser koblingen Legg til/fjern?

  3. Angi totalt antall lisenser du trenger for dette abonnementet, i Totalt antall lisenser-boksen, og velg deretter Send inn. Hvis du for eksempel har 110 lisenser og du vil fjerne 5 av dem, må du skrive inn tallet 105 her.

Boksen Totalt antall lisenser og Send-knappen.
Totalt antall lisenser-boksen og Nye månedlige kostnader viser den nye summen.

Hva om jeg ikke ser koblingen Legg til/fjern?

Denne delen beskriver mulige årsaker til at koblingen Legg til/fjern lisenser ikke er tilgjengelig, og hva du kan gjøre med det.

En kredittvurdering pågår

Hvis en kredittvurdering pågår, vil du se meldingen «Venter på kredittvurdering», og du vil ikke kunne fjerne lisenser før kredittvurderingen er fullført. Hvis en kredittvurdering pågår, kom tilbake senere og se om kredittvurderingen er fullført. Kredittvurderinger tar vanligvis inntil to virkedager.

Når kredittvurderingen er fullført, skal du kunne se koblingen Legg til/fjern lisenser i Brukere-delen. Hvis du ser den, går du til Fjern brukerlisenser.

Du kjøpte abonnementet ved hjelp av en produktnøkkel

Hvis abonnementet ble kjøpt og aktivert ved bruk av en 25-tegns produktnøkkel, ser du teksten «Forhåndsbetalt». Hvis abonnementet var forhåndsbetalt med en produktnøkkel, kan du ikke fjerne lisenser fordi du allerede har betalt for dem. Du kan imidlertid fjerne de ekstra lisensene når du fornyer abonnementet.

Du kjøpte abonnementet gjennom en partner

Hvis abonnementet ble kjøpt via en partner, ser du koblingen Servicesenter for volumlisensiering. Hvis lisensene dine ble kjøpt via en partner kan du ikke fjerne brukerlisenser fordi de allerede er betalt for.

Dette må du vite om å tilordne lisenser til brukere i Office 365 for Business

Artikler om administrering av lisenser for Office 365 for bedrifter-abonnement

Artikler om administrering av lisenser for Office 365 for bedrifter-abonnement

Trenger du fortsatt hjelp?

Få hjelp fra Office 365-forumene våre Administratorer: Logg på og opprett en serviceforespørsel Administratorer: Ring kundestøtte

Se også

Avbryte Office 365 for bedrifter

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×