Finne produkt nøkkelen for Office 2010

Når du installerer Office 2010, blir du bedt om å angi en 25-tegns produkt nøkkel som ser ut omtrent slik ut:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Slik finner du produkt nøkkelen

Måten du kan finne produkt nøkkelen på, avhenger av hvordan du fikk Office. Velg hvordan du fikk Office fra alternativene nedenfor.

Hvis du kjøpte og lastet ned Office fra en nett butikk, skal produkt nøkkelen være i e-postkvitteringen.

Prøv følgende for å finne denne bekreftelses meldingen:

  • Kontroller mappene for søppel post, bulk-eller søppel post for e-postmeldingen.

  • Prøv å søke etter ordet "Microsoft" i e-post, eller navnet på firmaet der du kjøpte Office.

  • Hvis du har flere e-postkontoer, må du kontrollere e-postkontoen du fikk når du kjøpte Office 2010 online.

Hvis du ikke finner bekreftelsen på e-postmeldingen, kan du kanskje hente informasjonen i e-postmeldingen ved å bruke ordre logg-koblingen for butikken du foretok kjøpet fra:

  • Slik viser du produkt nøkkelen hvis du har kjøpt Office fra et digitalt elven:

    1. Gå til siden for informasjon omdigitalt elven.

    2. Velg Finn produkt nøkkelen , og skriv inn informasjonen som kreves for å laste ned program vare eller få produkt nøkkelen.

  • Slik viser du produkt nøkkelen i Microsoft store:

    1. Gå til www.microsoftstore.com. Velg Logg på øverst til høyre, og oppgi bruker-ID-en og passordet du brukte da du kjøpte Office.

    2. Når du har logget på, velger du navnet ditt øverst til høyre og deretter Ordrehistorikk.

    3. Finn engangskjøpet for Office eller det individuelle Office-programmet, og velg Installer Office for å vise produktnøkkelen (dette installerer ikke Office). Legg merke til at denne produkt nøkkelen ikke Sams varer med produkt nøkkelen som vises i min Office-konto. Dette er normalt.

Hvis Office kom fra en boks, et kort eller en plate, kan du se etter produkt nøkkelen på kortet eller på pakken som fulgte med Office.

Produktnøkkel plassert inne i pakken på en etikett på kortet motsatt av plateholderen på venstre side av esken. Produktnøkkel plassert inne i pakken på venstre side av esken.

Hvis produkt nøkkelen ikke finnes der, kan du lese instruksjonene i pakken. Du kan bli bedt om å gå til Office.com/getkey for å få produkt nøkkelen.

Du kan ikke lenger løse inn den 27-numeriske alfa PINNEn som vises på produkt nøkkel kortet for å hente produkt nøkkelen. Hvis du allerede har produkt nøkkelen på 25 tegn, og du ønsker å laste ned Office 2010, kan du imidlertid skrive inn produkt nøkkelen på https://www.Microsoft.com/Software-Download/Office.

Hvis du trenger hjelp til å installere Office 2010, kan du se installere office 2010 og aktivere Office 2010.

Hvis Office fulgte med PC, Mac, bærbar eller nett brett, kan du se etter produkt nøkkelen på ekthetsgarantien som fulgte med data maskinen.

Tips!: Du kan ha ett ekthetsgaranti for Windows og et annet for Office. Kontroller at du bruker riktig ekthetsgaranti for å hente Office 2010-produkt nøkkelen.

Et ekthetsgaranti for Office 2010 har ordene "Microsoft Office 2010" på den.

Ektehetsgaranti og produktnøkkel fra produsenten av datamaskinen

Jeg har mistet produkt nøkkelen

Utvid en del nedenfor for å finne ut hvordan du erstatter en tapt produkt nøkkel for Office 2010.

Hvis du har gått ut av produkt nøkkelen, men har en gyldig kjøps bevis, kan du se kontakt kunde støtte om produkt nøkkelen nederst på denne siden. Microsoft kunde støtte kan kanskje erstatte produkt nøkkelen eller angi andre alternativer.

Hvis du mener at produkt nøkkelen er tapt, stjålet eller feil plassert og du bare vil kjøpe en nyere versjon av Office, kan du kjøpe Office for å se kjøps alternativene. Hvis du ønsker å lære mer om den nyeste versjonen av Office først, kan du se Hva er forskjellen mellom Office 365 og Office 2016? og Hvorfor bør du oppgradere til Office 2016.

Tilleggs informasjon og feil søking

Utvid en del nedenfor for å finne produkt nøkkel informasjon for andre versjoner, feil søkings hjelp og annen nyttig informasjon.

Hvis du har problemer med å aktivere Office 2010-produkt nøkkelen, kan du gå til aktivere office 2010.

Det finnes flere årsaker til at du kan få en feil melding når du har skrevet inn en produkt nøkkel. Produkt nøkkelen kan for eksempel ha blitt skrevet inn feil eller en produkt nøkkel for et annet produkt kan ha blitt brukt.

Angir du en produkt nøkkel for et annet Microsoft-produkt?

De fleste Microsoft-produkter bruker en produktnøkkel på 25 tegn. Hvis du eier mange Microsoft-produkter, er det lett å blande nøklene og bruke feil. Her er noen vanlige ting som kan skje:

  • Bruke produktnøkkelen fra et klistremerke på en PC   

    Disse produktnøklene er vanligvis for Microsoft Windows. Sjekk om det står et produktnavn på klistremerket for å være sikker på at den gjelder for Office-produktet du prøver å installere.

  • Bruke produkt nøkkelen fra en tidligere versjon av Office   

    Produkt nøkler for Office er ikke ombyttet mellom Office-versjoner. Du kan for eksempel ikke bruke en produkt nøkkel for Microsoft Office Home and Student 2007 hvis du prøver å installere Microsoft Office Home and Student 2010.

  • Bruke produkt nøkkelen fra et enkelt program til å installere en pakke   

    Produkt nøkler for Office er ikke ombytte mellom Office-programpakker og individuelle programmer. Du kan for eksempel ikke bruke en produkt nøkkel for Microsoft Word til å installere Microsoft Office Home and Student.

  • Bruke produkt nøkkelen fra en skole eller et firma   

    Skoler og selskaper kjøper vanligvis en annen type Office-lisens. Produkt nøklene de leverer til elever, lærere og ansatte, kalles volum lisens nøkler. Disse nøklene kan ikke brukes for endelige Office-versjoner, for eksempel Home og student, Home og Business eller Professional.

Har du skrevet inn en feil produkt nøkkel?

Det kan være vanskelig å lese produktnøkkelen fra en etikett. Bokstaver og tall kan se like ut.

For å unngå skrivefeil vises her en liste over tegn som ofte skrives inn feil:

  • Bokstaven B og tallet 8.

  • Bokstaven G og tallet 6.

  • Bokstaven O og tallet 0.

  • Bokstaven Q og tallet 0.

  • Bokstavene V og V etter hverandre (VV) ser ut som bokstaven W.

Hvis du har problemer med å lese tegnene i produkt nøkkelen, finner du et eksempel på hvordan bokstavene og tallene ser ut som:

Viser skriften som brukes for bokstaver og tall i en Office-produktnøkkel

Tips!: Hvis du kjøpte Office fra en nettbutikk og mottok en e-postbekreftelse, prøv å kopiere og lime inn produktnøkkelen fra denne e-posten i stedet for å skrive den inn.

Fungerer ikke produkt nøkkelen?

Hvis produktnøkkelen for Office ikke fungerer, eller har sluttet å fungere, bør du kontakte selgeren og be om refusjon. Hvis du kjøpte en produktnøkkel utenom programvaren, er det svært mulig produktnøkkelen ble stjålet eller anskaffet på uærlig vis, og senere blokkert for bruk. Dessverre er det mange uærlige selgere som tilbyr stjålne, misbrukte og ellers uautoriserte Microsoft-produktnøkler for salg. Noen ganger er disse produktnøklene skrevet ut på forfalskede etiketter eller kort med en nedlastingskobling til Microsoft-programvarer, og noen ganger er de distribuert med programvaremedier som er uautorisert for videresalg, for eksempel kampanjemedier, reinstallasjonsmedier fra opprinnelig utstyrsfabrikant eller andre Microsoft-programspesifikke medier.

Hvis du har en DVD, men ikke kan finne den eller data maskinen ikke har en DVD-stasjon, kan du se laste ned tidligere versjoner av Officehttps://www.Microsoft.com/Software-Download/Office og bruke produkt nøkkelen til å laste ned og installere Office. Bruk denne koblingen bare hvis Office fulgte med en DVD-plate.

Kontakt kunde støtte om produkt nøkkelen

Hvis du har fulgt instruksjonene i denne artikkelen og fremdeles trenger hjelp, kan du besøke Microsoft Kundestøtte-siden for å få hjelp.

Obs!:  Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig? Her er den engelske artikkelen for referanse.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×