Denne artikkelen inneholder tips for feilsøking av feil som kan oppstå når du bruker OneNote for Windows 8 under bestemte forhold eller på bestemte plattformer.
Hvis problemet ikke blir løst ved å følge tipsene nedenfor, kan du gå til OneNote-foraene på Microsoft Answers.
Feil ved åpning av OneNote-notatblokker
Her er noe du kan prøve når det oppstår generelle feil når du prøver å åpne og synkronisere de delte notatblokkene.
Hvordan åpner jeg notatblokker som er opprettet i en tidligere versjon av OneNote?
OneNote for Windows 8 støtter notatblokker i 2010-2016-notatblokkformatet. Hvis du prøver å åpne en notatblokk i OneNote 2007- eller OneNote 2003-formatet, må du først konvertere notatblokken ved å bruke skrivebordsversjonen av OneNote. Dette gjør du ved å åpne notatblokken i OneNote 2013 eller 2016 og deretter klikke Fil > Informasjon. Klikk Innstillinger > Egenskaper ved siden av navnet på notatblokken du vil konvertere. Klikk Konverter til 2010-2016 i dialogboksen som åpnes, og klikk OK. Når du har utført disse trinnene, går du tilbake til OneNote-appen og åpner notatblokken der.
Min SharePoint-notatblokk synkroniseres ikke
OneNote støtter SharePoint 2010 eller nyere. Du vil derfor støte på problemer hvis du prøver å åpne og synkronisere en notatblokk som er lagret i en tidligere versjon av SharePoint. Kontakt SharePoint-administratoren hvis du ikke vet hvilken versjon av SharePoint teamet ditt bruker.
SharePoint-feil
Her er noe du kan prøve når det oppstår spesifikke feil når du prøver å bruke OneNote med notatblokker som er delt på et SharePoint-nettsted. Vær oppmerksom på at de fleste av disse prosedyrene krever administratorrettigheter på SharePoint-serveren.
Deaktivere obligatorisk innsjekking/utsjekking i SharePoint-dokumentbiblioteket
-
Gå til dokumentbiblioteket i SharePoint.
-
På Bibliotekverktøy-båndet velger du Bibliotek > Bibliotekinnstillinger > Innstillinger for versjonskontroll.
-
Velg Nei under Utsjekking obligatorisk.
Deaktivere underordnede versjoner i SharePoint-dokumentbiblioteket
-
Gå til dokumentbiblioteket i SharePoint.
-
På Bibliotekverktøy-båndet velger du Bibliotek > Bibliotekinnstillinger > Innstillinger for versjonskontroll.
-
Velg Ingen versjonskontroll under Versjonslogg for dokument.
Deaktiver obligatoriske egenskaper i SharePoint-dokumentbiblioteket
-
Gå til dokumentbiblioteket i SharePoint.
-
På Bibliotekverktøy-båndet velger du Bibliotek > Bibliotekinnstillinger.
-
Gå til tabellen med navnet Kolonner, og se om det er merket av for noen elementer under Obligatorisk.
-
Klikk elementet som er merket som obligatorisk, og velg deretter Nei under Krev at denne kolonnen inneholder informasjon.
Kvotefeil
Her er noe du kan prøve når det oppstår diskproblemer som kan påvirke lagringen av notatblokkene.
Jeg får feilmelding om overskredet kvote
OneNote kan ikke synkronisere notatblokker hvis det ikke er nok lagringsplass. Du kan løse problemet ved først å kontrollere om notatblokken er lagret på OneDrive eller SharePoint. URL-adressene til OneDrive inneholder vanligvis en variasjon av OneDrive.live.com, mens URL-adresser for SharePoint sannsynligvis er tilpasset av serveradministratoren i organisasjonen.
OneDrive
Hvis notatblokkene er lagret på OneDrive, kontrollerer du hvor mye ledig plass det er igjen på kontoen. Hvis det nesten ikke er plass igjen, kan du slette noen eldre filer eller kjøpe mer OneDrive-lagringsplass for å løse problemet.
SharePoint
Hvis notatblokken er lagret på SharePoint, er det mulig at lagringskvoten din er overskredet. Kontakt SharePoint- eller IT-administratoren i organisasjonen for å løse problemet.
Datamaskinen din
Notatblokker som lagres på OneDrive eller SharePoint, bufres også lokalt på datamaskinen. Du kan også se denne feilen hvis du går tom for diskplass på datamaskinen. Du kan frigjøre plass til notatblokkene ved å slette noen filer du ikke trenger lenger.
Hvis du har mye lagringsplass igjen og feilmeldingen fremdeles vises, kan du rapportere problemet i OneNote-foraene på Microsoft Answers, slik at vi kan undersøke årsaken og finne en løsning.
Siden eller inndelingen kan ikke åpnes i OneNote
Hvis feilen «Det er et problem med innholdet i denne inndelingen» vises, prøver du følgende:
-
Åpne notatblokken i skrivebordsversjonen av OneNote, der du finner alternativer for å gjenopprette notatblokker.
-
Legg inn det spesifikke problemet i OneNote-foraene på Microsoft Answers.
