Feilsøke Microsoft To-Do i Office 365

Bruk av Microsoft gjøremål-apper med en jobb-  eller skolekonto er underlagt noen betingelser. Disse inkluderer lisensiering, administratorinnstillinger og forutsetninger. Nedenfor finner du informasjon om hver betingelse og hva du skal gjøre hvis du ser eventuelle feil relatert til disse.  

Microsoft gjøremål er for øyeblikket tilgjengelig for brukere med  følgende Office 365-programserier:  

Business Essentials  
Business Premium  
Microsoft 365 Firstline F1  
Enterprise Firstline F1  
Enterprise Firstline F2  
Enterprise E1  
Enterprise E2  
Enterprise E3  
Enterprise E4  
Enterprise E5  
Secure Productive Business  
Secure Productive Enterprise E3  
Secure Productive Enterprise E5  
Education E1  
Education E2  
Education E3  
Education E4  
Education A1  
Education A3  
Education A4  
Education A5  
Microsoft 365 A3  
Microsoft 365 A5 

Vær oppmerksom på at denne utgivelsen ikke inkluderer statlige organisasjoner eller tenanter på selvstyrende/uavhengige skyer. I tillegg til å ha lisens for en av programseriene ovenfor, trenger du også en Exchange Online-postboks for at lagring og synkronisering skal fungere.  På grunnlag av dette kan vi ikke støtte lokale Exchange-kontoer hvis de ikke har postbokser «i skyen» også. Hvis du tror du har mottatt en av disse meldingene ved en feil eller vil vite mer om å få tilgang til Microsoft gjøremål, bør du kontakte IT-administratoren, ettersom denne personen kan gi deg best hjelp.    

Microsoft gjøremål  ber organisasjonen kontrollere at de har aktivert appen for deg. Hvis organisasjonens knapp for forhåndsversjon for Microsoft gjøremål står på «Av» i  administrasjonssenteret  for Office 365, kan du ikke bruke Microsoft gjøremål til den er slått på. Hvis du tror du har mottatt denne meldingen ved en feil eller vil vite mer om å få tilgang til Microsoft gjøremål, bør du kontakte IT-administratoren, ettersom denne personen kan gi deg best hjelp.  

Office 365-abonnementet  inkluderer lisenser på  brukernivå for Microsoft gjøremål, som  systemansvarlig kan bruke til å administrere individuell tilgang til Microsoft gjøremål-appene. Hvis administratoren har valgt å deaktivere lisensen din for Microsoft gjøremål, om enn bare midlertidig, vil du ikke kunne bruke appene. Hvis du tror du har mottatt denne meldingen ved en feil eller vil vite mer om å få tilgang til Microsoft gjøremål, bør du kontakte IT-administratoren, ettersom denne personen kan gi deg best hjelp.  

En Exchange Online-postboks kreves for øyeblikket for Microsoft gjøremål, slik at du kan lagre og synkronisere gjøremålene. Siden disse funksjonene er avgjørende i Microsoft gjøremål, kan du ikke bruke appen før du har en Exchange Online-postboks. Abonnementer som for øyeblikket støttes er: Exchange Essentials, Exchange Online Kiosk, Exchange Online Plan 1, Exchange Online (Plan 1), Exchange Online (Plan 2), Exchange Online (P1), and Exchange Online POP. 

På grunnlag av dette kan vi ikke støtte  lokale  Exchange- kontoer hvis de ikke  har postbokser «i skyen» også. Vi arbeider med å støtte flere kontotyper i fremtiden, men i mellomtiden bør du kontakte IT-administratoren om hvordan du får tilgang, ettersom denne personen kan gi deg best hjelp.  

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×