Feilsøke fildeling med OneNote i Skype for Business

Feilsøke fildeling med OneNote i Skype for Business

Obs!: Vi ønsker å gi deg det nyeste hjelpeinnholdet så raskt som mulig, på ditt eget språk. Denne siden er oversatt gjennom automatisering og kan inneholde grammatiske feil eller unøyaktigheter. Formålet vårt er at innholdet skal være nyttig for deg. Kan du fortelle oss om informasjonen var nyttig for deg nederst på denne siden? Her er den engelske artikkelen for enkel referanse.

Hvorfor kan jeg ikke se OneNote-fil som blir delt i Skype for Business ?

Skype for Business kan ikke vise OneNote-filen du prøver å se på, fordi du ikke har OneNote 2010 eller OneNote 2013 installert på datamaskinen, og filen er i en mappe eller på en server som ikke støtter Microsoft Web programmet supplement (WAC).

Hva må jeg gjøre for å kunne vise filen?

Gjør ett av følgende:

  • Få en kopi av OneNote fra Microsoft Office OneNote-nettstedet på https://office.microsoft.com/en-us/onenote/. (Du kan kjøpe en kopi eller laste ned en gratis prøveversjon). Deretter Start Skype for Business og koble til møtet på nytt. Med OneNote på datamaskinen, bør du kunne vise filen.

  • Spør personen som deler filen, om vedkommende kan kopiere den til en WAC-aktivert plassering (SharePoint eller OneDrive) og deretter dele den på nytt. Du skal da kunne vise filen uten å måtte ha OneNote på datamaskinen.

Hvis du vil lære mer om OneDrive, en gratis tjeneste som leveres av Microsoft, går du til http://OneDrive.live.com. Hvis du vil lære mer om SharePoint, kan du gå til http://sharepoint.microsoft.com.

Mer informasjon om dette problemet

Vanligvis vil du kunne se en delt OneNote-fil i en Skype for Business-samtale Hvis du oppfyller disse tre vilkårene:

  • Du har OneNote 2010 eller 2013 installert på datamaskinen.

  • Du har nødvendig brukerlegitimasjon og tillatelse til å vise filen.

  • Du har tilkobling til filplasseringen.

Hvis du ikke har OneNote 2010 eller 2013 installert, men du har oppfylt de andre to vilkårene ovenfor, prøver Skype for Business å åpne OneNote-fil ved hjelp av Web programmet supplement (WAC), som er versjonen av Office som gjør det mulig for å vise dokumenter ved hjelp av en nettleser.

Fordi du ikke har en kopi av OneNote installert på datamaskinen og filen er i en mappe eller på en server som ikke er konfigurert for å støtte WAC, Skype for Business ikke kan vise den.

En av de to handlingene som beskrives ovenfor, skal kunne løse problemet.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×