Feilmelding 0x8A010101 når du aktiverer Office for Mac

Hvis du prøver å aktivere Office for Mac og får «Feilkode: 0x8A010101», følg fremgangsmåten nedenfor.

Obs!: Får du denne feilen for Office for Mac 2011? Da kan du heller se Feil 0x8a010101 når du prøver å aktivere Office for Mac 2011

Logg på med Microsoft-kontoen.

  • Pass på at du bruker den Microsoft-kontoen som er knyttet til Office for Mac-kjøpet.

  • Sjekk en gang til for å forsikre deg om at du aktiverer Office 2016 eller 2019 for Mac, og ikke Office for Mac 2011.

  • Hvis du utilsiktet prøver å aktivere 2011 i stedet for Office 2016 eller 2019 for Office for Mac, kan du avinstallere Office for Mac 2011. Deretter laster du ned og installerer Office for Mac. Du må aktivere ved å logge på med Microsoft-kontoen din.

Velg logg deg på for å aktivere Office for Mac

Påloggingsskjermen for Office for Mac skal se omtrent slik ut.

Fungerer det fortsatt ikke? Produktnøkkelen kan være ugyldig.

Hvis du kjøpte produktnøkkelen din fra et annet sted enn fra en offisiell Microsoft-butikk eller -partner, kan produktnøkkelen din være ugyldig.

Obs!: MSDN-produktnøkler er ikke gyldige for å aktivere en Office-programserie kjøpt i butikk.

Hvis du vil ha Office for Mac, kan du abonnere på Office 365 eller foreta et engangskjøp her.

Kontakt kundestøtte.

Denne artikkelen er oppdatert som følge av tilbakemeldinger fra brukere. Hvis du fremdeles trenger hjelp med å aktivere Office for Mac, kan du fortelle oss om problemet i detalj ved å gi oss en tilbakemelding nedenfor.

Du kan også kontakte Microsoft kundestøtte.

Se også

Laste ned og installere Office for Mac

Aktivere Office for Mac

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×