Office
Logg på

Feilmelding 0x8A010101 når du aktiverer Office 2016 for Mac

Hvis du prøver å aktivere Office 2016 for Mac og får «Feilkode: 0x8A010101», følg fremgangsmåten nedenfor.

Obs!: Får du denne feilen for Office for Mac 2011? Da kan du heller se Feil 0x8a010101 når du prøver å aktivere Office for Mac 2011

Logg på med Microsoft-kontoen.

  • Pass på at du bruker den Microsoft-kontoen som er knyttet til et aktivt Office 365-abonnement.

  • Sjekk en gang til for å sikre at du aktiverer Office 2016 for Mac, og ikke Office for Mac 2011.

  • Hvis du ved et uhell forsøker å aktivere 2011 i stedet for 2016, avinstallerer du Office for Mac 2011.

    Last deretter ned og installer Office 2016 for Mac Du må aktivere ved å logge på med Office 365-kontoen din.

Logg deg på for å aktivere Word 2016 for Mac

Påloggingsskjermen for Office 2016 for Mac skal se omtrent slik ut.

Fungerer det fortsatt ikke? Produktnøkkelen kan være ugyldig.

Hvis du kjøpte produktnøkkelen din fra et annet sted enn fra en offisiell Microsoft-butikk eller -partner, kan produktnøkkelen din være ugyldig.

Obs!: MSDN-produktnøkler er ikke gyldige for å aktivere en Office-programserie kjøpt i butikk.

Hvis du ønsker å skaffe deg Office 2016 for Mac, kan du abonnere på Office 365 eller foreta et éngangskjøp her.

Kontakt kundestøtte.

Denne artikkelen er oppdatert som følge av tilbakemeldinger fra brukere. Hvis du fremdeles trenger hjelp med å aktivere Office 2016 for Mac, kan du fortelle oss om problemet i detalj ved å gi oss en tilbakemelding nedenfor.

Du kan også kontakte Microsoft Kundestøtte.

Se også

Laste ned og installere Office 365 eller Office 2016 på PC-en eller Mac-en

Aktivere Office 2016 for Mac

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×