Feilen Operativsystem ikke støttet ved installering av Office

Når du prøver å installere et engangskjøp av Office fra accounts.microsoft.com, vises kanskje en feilmelding om at operativsystemet ikke støttes

Feilen Operativsystem ikke støttet antyder at du ikke kan installere Office på din nåværende enhet

For å få mest mulig ut av din Office-versjon, bør du bruke den nyeste versjonen av Windows- eller Mac-operativsystemene, som følger:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Sjekk systemkravene for å få den nyeste informasjonen.

Kjøpte du riktig versjon av Office for din maskinvare?

Hvis du gjorde et engangskjøp av Office, som Office Home & Student, kan du ha kjøpt Mac-versjonen til en Windows-PC, eller en Windows-versjon til en Mac.

Du kan finne ut hvilken versjon du kjøpte, ved å gå til Tjenester og abonnementer, og se etter følgende:

Dette er Windows-versjonen

Slik ser PC-versjonen av Office 2016 ut på Office.com/myaccount

Windows-versjonen av Office viser kanskje for PC i tittelen. Hvis du ikke ser det, ser du etter For 1 PC i undertittelen

Dette er Mac-versjonen

Slik ser Mac-versjonen av Office 2016 ut på Office.com/myaccount

Mac-versjoner av Office viser for Mac i tittelen og For 1 Mac i undertittelen

Hvis du kjøpte feil versjon av Office til din maskinvare, bør du kontakte Microsofts kundestøtte.

Obs!: Office 365 kan installeres både på Windows-PC-er og Mac-er.

Installerer du på en mobil enhet eller Chromebook?

Skrivebordsprogrammene for Office er bare for Windows-PC-er eller Mac-er. Hvis du vil installere Office på en mobil enhet, for eksempel iPad Pro eller en Chromebook, kan du laste ned Office-mobilappene fra enhetens app store. Hvis du trenger hjelp, se Konfigurere Office-apper og e-post på en mobil enhet.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×