Feilen Operativsystem ikke støttet ved installering av Office

Når du prøver å installere en engangskjøpt versjon av Office fra https://account.microsoft.com/services/, vises kanskje en feilmelding som sier at operativsystemet ikke støttes

Feilen Operativsystem ikke støttet antyder at du ikke kan installere Office på din nåværende enhet

For å få mest mulig ut av din Office-versjon, bør du bruke den nyeste versjonen av Windows- eller Mac-operativsystemene, som følger:

  • PC: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 eller Windows Server 2008 R2

  • Mac OS X 10.10

Sjekk systemkravene for å få den nyeste informasjonen.

Kjøpte du riktig versjon av Office for din maskinvare?

Hvis du gjorde et engangskjøp av Office, som Office Home & Student, kan du ha kjøpt Mac-versjonen til en Windows-PC, eller en Windows-versjon til en Mac.

Hvis du vil kontrollere hvilken versjon du har kjøpt, kan du gå til https://account.microsoft.com/services/, og se etter følgende:

Dette er Windows-versjonen

Slik ser PC-versjonen av Office 2016 ut på Office.com/myaccount

Windows-versjonen av Office viser kanskje for PC i tittelen. Hvis du ikke ser det, ser du etter For 1 PC i undertittelen

Dette er Mac-versjonen

Slik ser Mac-versjonen av Office 2016 ut på Office.com/myaccount

Mac-versjoner av Office viser for Mac i tittelen og For 1 Mac i undertittelen

Hvis du kjøpte feil versjon av Office til din maskinvare, bør du kontakte Microsofts kundestøtte.

Obs!: Office 365 kan installeres både på Windows-PC-er og Mac-er.

Installerer du på en mobil enhet eller Chromebook?

Skrivebordsprogrammene for Office er bare for Windows-PC-er eller Mac-er. Hvis du vil installere Office på en mobil enhet, for eksempel iPad Pro eller en Chromebook, kan du laste ned Office-mobilappene fra enhetens app store. Hvis du trenger hjelp, se Konfigurere Office-apper og e-post på en mobil enhet.

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×