Feil ved åpning av Microsoft Office-appene

Sist oppdatert: 26. februar 2019

PROBLEM

Når du starter en Office-app, for eksempel Word eller Excel, kan appen avsluttes uventet, eller du ser denne feilmeldingen:

«Det har oppstått en feil med Office-appen som hindrer programmet i å fungere som det skal. Office-appen må derfor lukkes. Vil du at vi skal reparere dette nå?»

Dette problemet oppstår med programmer som er avhengige av Oppgaveplanlegging i Windows. Problemet kommer og går, og oppstår bare på datamaskiner som er beskyttet av versjon 1.1.15700.X av Microsoft Malware Protection Engine. Disse produktene bruker denne motoren:

  • Windows Defender Antivirus

  • Microsoft System Center 2012 Endpoint Protection

  • Microsoft Forefront 2007 Endpoint Protection

  • Microsoft Security Essentials

STATUS: LØST

Du løser dette problemet ved å oppdatere trusseldefinisjonsfilene til versjon 1.1.287.94.0 eller nyere. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kontrollerer og oppdaterer disse filene, går du til Definisjonsoppdateringer for Windows Defender Antivirus og annen beskyttelse for skadelig programvare i Microsoft. Deretter starter du PC-en på nytt etter å ha installert disse oppdateringene.

Hvis du vil ha mer informasjon, går du til Programmer som er avhengige av Oppgaveplanlegging slutter å svare.

Flere ressurser

Ikoneksperter (hjerne, gir)

Spør ekspertene

Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter for Excel, oppdateringer og anbefalte fremgangsmåter, og les bloggen vår.

Teknisk fellesskap for Microsoft

Fellesskap-ikon

Få hjelp i fellesskapet

Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og andre Excel-brukere.

Office-forum for svar

Funksjonforespørsel-ikon (lyspære, idé)

Foreslå en ny funksjon

Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.

UserVoice for Office

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×