Sist oppdatert: 12. juni 2018
PROBLEM
Når du oppdaterer Outlook til Månedskanal, versjon 1805 (bygg 9330.2087), kan eksterne programmer krasje når du samhandler med, eller sender, e-post.
Du kan for eksempel få feilmeldingen «Outlook svarer ikke» med Intuit QuickBooks. Mulige løsninger for den bestemte feilen kan prøves via denne hjelpeartikkelen for Intuit QuickBooks: Krasj: COM-feil i skrivebordsversjonen av QuickBooks
STATUS: LØST
Problemet er løst i Månedskanal, versjon 1805 (bygg 9330.2118) og nyere. Hvis du vil ha den siste oppdateringen umiddelbart, åpner du Outlook og velger Fil > Office-konto > Alternativer for oppdatering > Oppdater nå.
Microsoft gjorde en tjenesteendring for Outlook den 11. juni 2018 (15:45 PST) for å redusere forekomster av krasj som skjer hvis du bruker en POP- eller IMAP-konto. På grunn av måten som tjenesteendringene er implementert på, og fordi problemet omfatter samhandling med tredjeparter med Outlook, må du kanskje starte Outlook på nytt opptil tre ganger for å sikre at tjenesteendringen brukes. Du er sikret at tjenesteendringene gjenkjennes, lastes ned, og deretter brukes på installasjonen av Outlook ved å starte på nytt.
Flere ressurser
Spør ekspertene
Kom i kontakt med eksperter, diskuter nyheter og anbefalte fremgangsmåter for Outlook, og les bloggen vår.
Få hjelp i fellesskapet
Still et spørsmål, og finn løsninger fra kundestøtteagenter, MVP-er, ingeniører og Outlook-brukere.
Foreslå en ny funksjon
Vi leser gjerne forslagene og tilbakemeldingene dine. Del ideene dine. Vi lytter.
Se også
Ferdige eller midlertidige løsninger for nylige problemer i Outlook for Windows
