I Outlook har du muligheten til å gjøre Outlook-arbeid tilgjengelig tilkoblet eller frakoblet med e-postserveren din.
|
Veiledet støtte i nettleseren kan gi digitale løsninger for Office-problemer |
Hvordan vet du når du arbeider frakoblet eller på nettet i Outlook? Det finnes visuelle indikatorer, fra og med på statuslinjen nederst i Outlook-vinduet. Hvis en av de følgende statusindikatorene vises, betyr det at Outlook ikke er koblet til e-postserveren.
Du kan ikke sende eller motta e-post før du kobler til.
Status: Arbeider frakoblet
Å arbeide frakoblet er vanligvis et valg. Det å gå tilbake til tilkoblet jobb-modus er en enkel prosess.
-
I Outlook på Send/motta-fanen velger du Arbeid frakoblet for å koble til igjen.
Obs!:
-
Hvis bakgrunnen på Arbeid frakoblet-knappen er nedtonet (som vist i bildet ovenfor), er du ikke tilkoblet. Hvis bakgrunnen derimot er merket, er du tilkoblet.
-
Hvis du ikke ser Arbeid frakoblet-knappen og e-postkontoen er en Microsoft Exchange Server-konto eller enMicrosoft 365-konto, kanbufret Exchange-modus være slått av. Følg trinnene i Aktiver bufret Exchange-modus for å endre denne innstillingen. Ta ellers kontakt med personen som administrerer organisasjonens Exchange-server.
Vi anbefaler at du alltid aktiverer bufret Exchange-modus med enMicrosoft 365 konto.
Status: Frakoblet
Det kan være forskjellige grunner til hvorfor du er koblet fra Outlook. Det som følger er bare noen få eksempler på noen av de mulige årsakene.
-
Hvis Internett-tilkoblingen din fungerer, kan det hende det er et problem med e-postserveren.
-
Hvis du kan logge deg på e-post fra et nettsted, for eksempel http://outlook.com, kan du sjekke om du kan motta og sende e-post på den måten. Hvis e-post ikke fungerer på nettstedet, kan du kontakte teknisk støtte for e-postleverandøren for å få hjelp.
-
Hvis du kan sende og motta e-post på nettstedet, er e-postserveren OK. Det kan derimot hende at datamaskinen må oppdateres eller det kan være et problem med kontoinnstillingene.
Tips for å koble til Outlook på nytt
Her er noen foreslåtte måter å koble til Outlook på nytt på.
Tilbakestill statusen Arbeid frakoblet
-
På Send/motta-fanen velger du Arbeid frakoblet for å koble til igjen og ser på statuslinjen. Hvis statusen viser Arbeider frakoblet, kan du gjenta handlingen til statusen endres til tilkoblet.
Se etter oppdateringer
-
Les emnet se etter oppdateringer , og installer eventuelle nødvendige oppdateringer.
Opprette en ny profil
For å eliminere muligheten for at det er en feil i den gjeldende Outlook-profilen, kan du opprette en ny profil. Hvis du åpner Outlook ved hjelp av den nye profilen, og den fortsatt er frakoblet, kan du prøve å fjerne kontoen din og deretter legge den til igjen.
-
Høyreklikk på kontonavnet ditt i Mappe-ruten, og velg deretter Fjerne < navnet på kontoen >.
-
Følg trinnene i legge til kontoen på nytt for å fortsette.
