Bytt mellom Microsoft 365-abonnementer
|
Veiledet støtte kan tilby digitale løsninger for Office-problemer |
Du har muligheten til å bytte mellom Microsoft-abonnementer til det beste som oppfyller dine behov. Hvis du for eksempel harMicrosoft 365 Personal og ønsker å dele Microsoft 365 apper og andre abonnementsfordeler med husholdningen, kan du bytte til Microsoft 365 Family. Eller du har kanskje Microsoft 365 Basic med 100 GB skylagring, men du må bestemme deg for at du vil ha 1 TB og de ekstra fordelene med et Microsoft 365 Family eller Personal-abonnement.
Tips!: Fremgangsmåten nedenfor beskriver bytting mellom Microsoft 365 Personal, familie og grunnleggende. Hvis du vil bytte til et bedriftsabonnement, kan du se Bytte til et bedriftsabonnement på Microsoft 365.
Slik bytter du abonnementsplaner
Hvordan du bytter abonnement avhenger av om du bytter til en plan med flere eller færre funksjoner.
Velg Bytt til en plan med flere funksjoner hvis:
-
Du har Microsoft 365 Personal eller Microsoft 365 Basic, og du bytter til Microsoft 365 Family
-
Du har Microsoft 365 Basic, og du bytter til Microsoft 365 Personal
Velg Bytt til en plan med færre funksjoner hvis:
-
Du har Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal, og du bytter til Microsoft 365 Basic
-
Du har Microsoft 365 Family, og du bytter til Microsoft 365 Personal
Bytte til en plan med flere funksjoner
-
Kjøp abonnementet du vil bytte til. Pass på å bruke den samme Microsoft-kontoen som det gjeldende abonnementet når du gjør dette.
-
De gjenværende dagene i det gjeldende abonnementet konverteres automatisk og legges til i det nye abonnementet. Det nøyaktige antallet dager avhenger av hvilket abonnement du flytter fra og hva du flytter til.
-
Avhengig av hvilket abonnement du bytter til, kan noen fordeler bli lagt til eller fjernet (for eksempel skylagring og deling av abonnementsfordeler).
Obs!: Avhengig av abonnementet du flytter til, kan det justerte antallet dager som legges til det nye abonnementet, føre til at det legges til mindre tid enn tiden som gjenstår i det opprinnelige abonnementet.
Det nøyaktige antallet dager som legges til eller fjernes, er basert på den justerte satsen for Microsoft 365 abonnementet du flytter til.
Tabellen nedenfor inneholder eksempler på hvor mange dager som skal legges til i et nytt Microsoft 365 abonnement hvis du for eksempel hadde 15 eller 90 dager igjen på et gjeldende Microsoft 365 Basic- eller Microsoft 365 Personal-abonnement.
|
Hvis dette antallet dager gjenstår på det eksisterende abonnementet ... |
Dette blir antallet dager som legges til i det nye abonnementet ... |
|---|---|
|
15 dager igjen på Microsoft 365 Basic |
4 dager legges til Microsoft 365 Family 6 dager legges tilMicrosoft 365 Personal |
|
90 dager igjen på Microsoft 365 Basic |
22 dager legges til Microsoft 365 Family 32 dager legges tilMicrosoft 365 Personal |
|
15 dager igjen påMicrosoft 365 Personal |
13 dager lagt til Microsoft 365 Family |
|
90 dager igjen påMicrosoft 365 Personal |
77 dager legges til Microsoft 365 Family |
Obs!: Fordelte justeringer kan variere eller være utilgjengelige avhengig av abonnementene du flytter til og fra.
Se Vanlige spørsmål nedenfor hvis du vil ha mer informasjon.
Bytte til en plan med færre funksjoner
-
Gå til Tjenester & abonnementer , og logg på med Microsoft-kontoen som er knyttet til abonnementet, hvis du blir bedt om det.
-
Finn det gjeldende abonnementet, og velg Administrer, og velg deretter Avbryt abonnement.
-
Avbryt-siden viser deg funksjonene i det gjeldende abonnementsplanen. Hvis du bytter til et annet abonnement med færre funksjoner, velger du planen som passer for deg.
-
Følg instruksjonene for å fullføre bryteren. Det eksisterende abonnementet endres kanskje ikke umiddelbart, men det endres automatisk til det nye abonnementet når planen fornyes. Du blir ikke belastet for det nye abonnementet før det fornyes i det abonnementet.
Se Vanlige spørsmål nedenfor hvis du vil ha mer informasjon.
Vanlige spørsmål
Hvilke endringer kan jeg forvente når jeg bytter mellom abonnementer?
Når du flytter fra Microsoft 365 Basic, går lagringsplassen i skyen fra 100 GB til 1 TB (1000 GB) skylagring.
Du får også tilgang til fordelene nedenfor, avhengig av hvilket abonnement du flytter til.
Dette er hva som endres når du bytter til ...
|
Microsoft 365 Family |
Microsoft 365 Personal |
Microsoft 365 Basic |
|
Du får de samme fordelene som med etMicrosoft 365 Personal-abonnement, i tillegg til noen flere:
|
Du får de samme fordelene som med Microsoft 365 Family, med unntak av følgende som ikke er inkludert i Microsoft 365 Personal:
Viktig: Hvis du planlegger å bytte fra Microsoft 365 Family, stopper du delingen av abonnementetfør du bytter, og lar alle du deler med, vite at med mindre de kjøper sitt eget Microsoft 365-abonnement eller deler med noen andre, vil de ikke lenger ha følgende fordeler:
|
Med dette abonnementet har du ikke tilgang til skrivebordsprogrammene, og du får bare 100 GB lagringsplass. Viktig! Hvis du flytter fra Microsoft 365 Family eller Personal og du brukte over 100 GB lagringsplass, må du fjerne noen av filene for å holde deg innenfor grensen på 100 GB. |
|
Bytt til Microsoft 365 Family Før du flytter til Microsoft 365 Family, kan du sjekke prisene. |
Bytt til Microsoft 365 Personal Før du flytter til Microsoft 365 Personal, kan du sjekke prisene. |
Bytt til Microsoft 365 Basic Før du flytter til Microsoft 365 Basic, kan du sjekke prisene. |
Hvordan bytte til Microsoft 365 Personal etter at gratis Microsoft 365 Family prøveperioden utløper?
Vi anbefaler at du logger på Tjenester & abonnementer med Microsoft-kontoen som er knyttet til abonnementet, velger Slå av regelmessig fakturering før prøveperioden utløper, og deretter bytter du til Microsoft 365 Personal.
Kan jeg bruke en ny produktnøkkel til å bytte abonnementer?
Ja, hvis du kjøpte en ny Office-produktnøkkel fra en forhandler, går du til Office.com/setup og logger på med samme konto som det gjeldende abonnementet. Når du har angitt en ny produktnøkkel, ser du alternativene for å bytte abonnement.
Må jeg installere skrivebordsprogrammene på nytt etter at jeg har byttet abonnement?
Bytting mellomMicrosoft 365 Personal ogMicrosoft 365 Family påvirker ikke skrivebordsprogrammene du installerte tidligere, så du trenger ikke å installere appene på nytt etter å ha byttet abonnement.
Men hvis du bytter fra Microsoft 365 Basic til Microsoft 365 Family eller Personal, kan du nå installere skrivebordsprogrammene for Microsoft 365 på Mac eller PC. Hvis du trenger hjelp til å installere appene, kan du se Laste ned og installere Microsoft 365 på en PC eller Mac.
Kan jeg bytte til et bedriftsabonnement?
Ja, du kan flytte fraMicrosoft 365 Personal ellerMicrosoft 365 Family til et bedriftsabonnement. Hvis du vil vite hvordan, kan du se Bytte fra Microsoft 365 Personal eller Familie til et bedriftsabonnement.
Hvordan kan jeg bytte til den rabatterte prisen som tilbys av arbeidsgiverens Microsoft Workplace Discount Program?
Hvis du allerede harMicrosoft 365 Personal ellerMicrosoft 365 Family, kan du likevel dra nytte av denne rabatten. Når du kjøper gjennom arbeidsgiverens tilbud, blir det lagt til ytterligere tid i det eksisterende abonnementet, og den rabatterte prisen begynner på det eksisterende abonnementets årlige fornyelsesdato. Pass på å angi Microsoft-kontoen som er knyttet til det gjeldende Microsoft 365-abonnementet under kjøpsprosessen.
Jeg trenger ikke dette abonnementet lenger. Hvordan kan jeg bytte til et ikke-abonnement (engangskjøp) av Office?
-
Logg deg på Tjenester og abonnementer med Microsoft-kontoen som er knyttet til abonnementet ditt, velg deretter Skru av regelmessig fakturering .
-
Når abonnementet utløper, kan du utføre et engangskjøp av Office. Sjekk priser.
-
Når du har fullført kjøpet, åpner du en app som Word, Excel eller PowerPoint og bytter lisensen til å begynne å bruke Office som et engangskjøp.
Hvordan kan jeg endre e-postadressen som er knyttet til det nye abonnementet?
Den beste måten å gjøre dette på er å starte det nye abonnementet med en annen e-postadresse. Hvis du vil endre e-postadressen for et aktivt abonnement, må du kontakte Konto og faktureringsstøtte.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.
